Itallclean
16 отзывов
3 декабря 2024
Сдала куртку-пуховик с капюшоном, вернули без. Не стала проверять при заборе, обнаружила дома. Позвонила в пункт выдачи, тетенька стала мне доказывать, что его и не было и что у нее все записано, а я не помню что сдала)). Спросила есть видеофиксация? Видео фиксации нет, доказать если она не зафиксировала не возможно. В итоге после того как вывела меня на эмоции, она нашла отметку что капюшон все же был и что она сейчас позвонит в цех. -1 клиент)) Лично я больше туда не ногой, судя по отзывам претензионный тон тетеньки для нее норма, она всегда права, а клиенты идиоты)))
1
11 ноября 2024
ИСПОРТИЛИ СУМКУ !!! Сдала им сумку FURLA, стоимостью 40к, с просьбой почистить замшу внутри от загрязнений. По итогу, за мои 3,5к сумку испортили. Выдали изжёванную сумку, мятую, будто прокрутили в стиральной машине, с вытертой, будто нождачкой тёрли, замшей. Сумку после этой химчистки только выкинуть. А самое интересное, администратор, обвинила меня в том, что я сдала им сумку, чтоб получить компенсацию !!! Ну прям ту мач компания. Составила претензию. Жду ответа. Далее Роспотребнадзор. Как оказалось, отзывы по испорченным вещам чистая правда.
1
18 апреля 2024
Принесла зимний пуховик в отличном состоянии, были только катышки в области воротника и рукавов от черного шарфа-которые и нужно было убрать. Взяли 2 500 . По итогу все катышки на месте. При выдаче пуховика вообще заявили, что катышки-отдельная услуга и меня должны были предупредить. (Напомню, я и пришла их убрать)
Я просто не пойму одного, за что брали деньги? Если запрос был на удаление катышек, которые даже не включили в перечень услуг
Неужели 2 500 стоят потенциального постоянного клиента, который может ходить к вам, как минимум, каждый сезон?
Естественно, я больше не вернусь.
2
4 мая 2024
Здравствуйте! По сути они испортили мои подушки по мимо того что они порванные да еще и потеряли вид в стиральной машине я гораздо лучше их стираю чем это химчистка, просто это не первый раз у меня такое с этой химчисткой по этому решила написать ! Что самой ужасной это ихня обратная связь , ещё претензии ко мне !
1
7 мая 2023
ИСПОРТИЛИ НОВУЮ куртку!!!
Сдавала освежить после поездки.
Сожгли рукава , куртка стала похожа на половую тряпку и пахла также. Стоимость услуги 1500 стоимость куртки 4900, носить ее больше не возможно, к сожалению. Дома когда я ее осмотрела, нашла надпись, что химчистка запрещена, возникает вопрос профессионализма сотрудников, думаю он чуть меньше чем просто 0.
До этого сдавала норковую шубу. Если бы сама не пришла за ней, она бы стухла в целлофане, т.к при заполнении квитанции они не правильно написали номер телефона.
Сотрудников в пункте приема /выдачи никогда нет на рабочем месте, телефон они тоже не всегда оставляют когда уходят, но это мелочи по-сравнению с тем как там портят вещи.
3
15 мая 2023
LashKrasota отличный салон. И ресницы, брови, маникюр, перманентный макияж, тату - все в одном месте. Отличные мастера. Обстановка супер. Интерьер соответсвует описанию.
1
2
7 марта 2023
Сдавали военную парадную форму (китель, штаны) . Все прекрасно, качественно . Все детали на месте , загрязнения удалены без следа. Ставим высокую отметку женщине на приёме изделия. Дополнительные вопросы и качественный осмотр при приеме исключает порчу изделия, как в нашем случае. Благодарны химчистке , будем еще обращаться.
25 октября 2023
испортили зимнюю куртку за 20к!!! сдала в химчистку, вернулась тонкая куртка, как будто осенняя, рукава короткие, капюшон сбился комом. больше такое носить нельзя. вероятно, ее просто постирали в машинке, что я могла сделать и дома!
5 февраля 2023
Отвратительное отношение сотрудника Ирина Михайловна. Хотел сдать куртку пуховик на синтепоне в эту химчистку. Попросил сделать пометку, чтобы ее хорошо взбили перед тем как возвращать. Сотрудник, просматривая куртку, начала меня обвинять в незнании порядка химчистки, назвала мои требования завышенными и пригрозила не принимать куртку, вместо хотя бы уточнения деталей по заказу. Ушёл сам и к вам больше не приду. Прошу разобраться с таким отношением.
5
8 июня 2023
Чистила подушки, жакет... Всё вовремя, аккуратно, советую...
2 января 2023
Вежливое обслуживание. Сделали скидку. Пуховик почистили хорошо
1
1 августа 2021
График работы до 22:00 а в 21:00 данный пункт выдачи был закрыт, что повлекло изменения дальнейших моих планов ,не было оставлено не каких извещений и номер который указан не активен !!Прошу разобраться с этим беспорядком
27 апреля 2024
На звонки не отвечают
26 декабря 2022
Хорошая химчистка. Рекомендую!!!
23 июля 2022
Качечтвенная обработка сложных загрязнений
15 января 2023
Хорошо всё прошло