Itallclean
32 отзыва
28 апреля 2024
Обескуражена - это мало сказать.
Изучив сайт, решила заказать выездное обслуживание. 4 вещи - пуховики, куртки.
Звоню.
У меня спрашивают, куда ехать. Химки. Нет, не поедем, далеко.
Хорошо, предлагаю адрес московской квартиры. И снова - смотря где... Не, на запад не поедем.
Собственники бизнеса, если вы это читаете. Вы зачем тратите деньги на рекламу в интернете, сайт сделали? Ваши работники теряют потенциальных клиентов.
Ну пишите тогда, что готовы забрать вещи в пределах километра вокруг комбината, будьте честны: нет у вас услуги выездного обслуживания.
1
21 мая 2024
Не рекомендую сдавать ковры на чистку, два раза перечищали результата положительного не было. Жалка денег, такое ощущение что к ковру и не прикасались (хотя бы подмели бы его и то видно было бы), как был грязным так и остался грязным. Разматывали ковер на диване что бы посмотреть, так поле ковра диван был грязный, вообще не чистили. Фото выложу снизу.
1
3 декабря 2023
Второй раз пользовался услугами данной химчистки, 26.11 сдал пуховик (капюшон с мехом), срок выдачи до 01.12. Пришел забирать 03.12 - и он не готов. Сроки совсем не выдерживают. Сотрудник, который отвечает за выдачу заказов в этом пункте ведет себя тетка с базара, все время перебивает с возражениями не собирается работать - «вещи нет, ждите, не нравится - идите в офис. Ничего делать не буду, узнавать не буду, и вообще я старше вас, не возмущайтесь мне тут». Таким образом никакой информации о моем пальто (заказе) я не получил и в самый разгар сезона остался без необходимой вещи, при этом сотрудник сказала «ну сейчас же не так холодно, ничего страшного», при этом в ближайшие дни ожидаются сильные морозы!
Прошу руководство соблюдать сроки выполнения работ, учитывая что работаете по предоплате!
20 октября 2024
Пользуемся данной химчисткой не первый год .
Сейчас еще удобно стало , выезд . забрали и привезли . молодцы.
28 февраля
Отличная химчистка, вежливый персонал,
3 сентября 2023
Химчистка пуховых подушек с заменой наперников. Обозначили сроки, дали скидку, выдали заказ даже ранее озвученного срока. В процессе оформления заказа задавал вопросы каким образом будет проводиться чистка сухим или мокрым способом и насколько понял чистить будут именно мокрым, а нужен был именно такой, чтобы ушел неприятный запах. По итогу получил две подушки в новых плотных наперниках со старым запахом… уж не знаю как их чистили, но какой вообще в этом смысл, если фактически чистка сводится к замене наперника и перетряхиванию пуха?
25 марта 2023
Добрый день! Являемся постоянными клиентами данной химчистки, и сегодня, впервые столкнулись с омерзительной, невоспитанной, не умеющей разговаривать женщиной, абсолютной хамкой, по просьбе предоставить книгу жалоб, она начала тыкать и орать. Позвонив Анне (должность лица не знаем). Через неё она начала менять правила, хотя на стенде предоставлена определенная информация по скидкам. Нами было предоставлено удостоверение инвалида, на что нам сказали можем сделать только -15% скидку, хотя прописано -30%, упустим этот момент, их оправдание было следующим «скидка -30% действует только на ветеранов инвалидов Великой Отечественной войны», но подобной информации не прописано. Сказав, что пуховик и куртка является деткой одеждой, где написано большими буквами и цифрами 36 размер, женщина, которая принимает вещи сказала позвать ребенка, чтобы посмотреть какой он. Ребенок пришел, она на взгляд оценила, что он крупный и большой, не подходит под их описание размерного ряда «38, который прописан». Хотя рост ребенка 134 см. Вещей было более 10 штук, а скидка -15% действует от 5 вещей и более.
5
15 декабря 2023
Отличная химчистка. Отдавал на чистку подушки. После чистки подушки стали как новые, без запаха, в новых наперниках. Периодически отдаю в чистку куртки, костюмы, качество чистки отличное
23 июня 2023
Много лет пользуемся услугами этой химчистки, от простой очистки пуховиков перед хранением, до сложных загрязнений на деликатных тканях, требующих бережного и грамотного подхода. Выручали нас даже тогда, когда в других местах отказывались принимать вещь.
Очень приветливые сотрудники на приемке.
Большое вам спасибо!
24 марта 2024
Удобный подъезд, удобное время работы , неплохо чистят, но очень странный оператор Ольга.
Пытается учить, рассказывает какие-то истории, видимо в ее понимании это клиентоориентированность, но это не так. Я просто хочу сдать вещь в химчистку и получить ее обратно, разговаривать задушевные разговоры и слушать тираду «как носить вещи» нет ни времени ни желания.
3 апреля 2023
Очень хорошая химчистка со скидками и высоким качеством.
Пользуюсь много лет.
Всем рекомендую.
18 октября 2021
Очень люблю эту химчистку!!! Очень, очень, очень отзывчивый и приветливый персонал. Уже несколько лет чистку вещей доверяю только им. Результат всегда отличный. Недавно, здесь же, красила кожаное пальто - просто, как новое!!! Спасибо.
1
21 сентября 2023
На мой взгляд одна из лучших химчисток в городе, уже несколько лет пользуюсь услугами - отличное качество. И отличный профессионализм консультантов.
14 июля 2022
Никогда в жизни, никому не посоветую эту химчистку. Сдавала сначала белые брюки от костюма, не почистили загрязнения, еще и новых добавили.
Сдавала пиджак от этого костюма, дорогущий, дизайнерский, почистили загрязнения, но поставили новые. Повторно свои же пятна не почистили. Больше ни ногой.
1
26 августа 2020
Отличное предприятие. Персонал всегда очень приветлив. Качество отличное, при необходимости вещь чистится индивидуально по более дорогому технологическому процессу. Регулярно пользуюсь и прачечной.
5
12 сентября 2022
Не совсем честны....Отдал подушку на чистку пера с премиальным гагачьим пухом. Вернули набитую какими то отходами с птицефабрики....
9 октября 2021
Здесь работают профессионалы своего дела. Раскажут, посоветуют и сделают. Молодцы. Слаженная команда.
2
22 ноября 2022
Не быстро - перенаправляют в другое место. Но справляются хорошо.
27 мая 2023
Отвратительная химчистка. Отвратительное отношение, клиентоориентированность на нуле.
4 августа 2019
Мне очень нравится химчистка Италклин,являюсь постоянным клиентом,очень удобно тем что есть парковка чтоб спокойно припорковаться и сдать вещи. Сотрудники очень вежливые. Мне все нравится.
4
1
30 сентября 2019
22.09 сдал вещи, срок 25. Приехал 26- вещи плохо очищены, отдал не переделку . Приехал 29- опять отдал на переделку. Сколько будет продолжаться- не знаю? На мой вопрос о качестве, отвечают: "Вам нового никто не обещал!!!!" При приемке " впаривают" индивидуалку, чтобы качественно очистить. После приемки мои вещи прямо при мне уронили на пол...
2
3
29 ноября 2022
Очень хорошая химчистка!
1
7 февраля 2022
Сделали всё быстро и недорого
27 октября 2020
Очень вежливый персонал. Работы очень качественно зделана.
2
31 января 2022
Всегда довольна результатом
12 августа 2019
Прекрасный, вежливый персонал.
Качественная чистка.
Обязательно приду ещё.
4
1
23 апреля 2021
Отлично очистили куртку. Вернусь.
23 мая 2021
Вежливые приемщицы,хорошее качество
29 октября 2020
Быстро делают свою работу и качественно!
3
27 февраля 2020
Пока только куртку подшивал. Мастер всё сделала хорошо, как я и просил.
7
1
10 августа 2020
быстро качественно и в срок
4
2 декабря 2019
Все сделано точно в срок.
4
1