Более одной недели ожидания, запрос технических характеристик и цен не был обработан, не тратьте свое драгоценное время. Если длительный ответ начался на самом первом сроке, маловероятно что поставка и подборка товара будет выполнена в срок. Коммуникация по электронной почте и телефону отсутствует.
За ежедневный обзвон в течение недели, получил ответ один раз, естественно неудовлетворительный.
Добрый день, хочу поделиться своими опытом работы с Italcollection . У нас он был достаточно долгий и успешный. В компанию обращался по рекомендации, наши близкие друзья заказывали здесь кровать, остались довольны. Мне же было нужно комплексное решение по интерьеру гостиной. Кресла, столик были в наличии, а вот диван нужно было заказывать непосредственно в Италии. Несмотря на то, что менеджер честно сказала, что процесс не быстрый, решил запастись терпением и ждать. С момента внесения авансового платежа до доставки дивана прошло 82 дня. Могу сказать одно — оно того стоило, диван превосходный, на всю мебель дали гарантию, рассказали, как ухаживать за обивкой.
Когда обставляли дом, долго не могла найти мебель для гардеробной. Очень мало интересных предложений – или эконом-класс, или безвкусица с претензией на роскошь. А здесь увидела сразу несколько гардеробных в классическом стиле, которые мне понравились. Сейчас оценила и их функциональность. Все очень удобно, легко разместить много вещей и поддерживать порядок.