Italcollection
Как добраться
Шаболовская
730 м
Улица Академика Петровского
74 м
14 отзывов
5 февраля 2023
Заказала посчитать у них мебель для проекта, чтобы согласовать с клиентом на встрече и сообщила о дате встречи с клиентом. Выслала все ссылки. В итоге меня продинамили, говорили-да да, все вышлем, пишу им -читают и не отвечают. Прямо спрашиваю, не интересен заказ? -нет, все вышлем, а потом и вовсе перестали отвечать. Потеряли потенциального клиента. Врут. Надеюсь, руководители читают, очень подвели меня. Больше не обращусь и клиентам не буду советовать. Сарафанное радио всегда работает лучше всех.
2
27 марта 2023
Более одной недели ожидания, запрос технических характеристик и цен не был обработан, не тратьте свое драгоценное время. Если длительный ответ начался на самом первом сроке, маловероятно что поставка и подборка товара будет выполнена в срок. Коммуникация по электронной почте и телефону отсутствует.
За ежедневный обзвон в течение недели, получил ответ один раз, естественно неудовлетворительный.
13 января 2022
Добрый день, хочу поделиться своими опытом работы с Italcollection . У нас он был достаточно долгий и успешный. В компанию обращался по рекомендации, наши близкие друзья заказывали здесь кровать, остались довольны. Мне же было нужно комплексное решение по интерьеру гостиной. Кресла, столик были в наличии, а вот диван нужно было заказывать непосредственно в Италии. Несмотря на то, что менеджер честно сказала, что процесс не быстрый, решил запастись терпением и ждать. С момента внесения авансового платежа до доставки дивана прошло 82 дня. Могу сказать одно — оно того стоило, диван превосходный, на всю мебель дали гарантию, рассказали, как ухаживать за обивкой.
2