Italclean
32 отзыва
19 апреля
Несколько раз пользовалась услугами этой химчистки, к качеству вопросов нет. Вопрос к сотруднику с предвзятым отношением и плохим зрением, которая не видит состав на ярлыке и длину изделия на сантиметре на своем рабочем столе и просит сделать это за нее, комментирую, что одежду приносят с дырками и поэтому ее нужно смотреть, в то время, когда она пила чай со сладостями, а я видимо ее отвлекла. Заказ приняла Бейко Т.И.
При таких сотрудниках вы теряете своих клиентов!
5 марта
Первый раз сдавала куртку в химчистку, все рассказали. Принимая, проверили внимательно. Готова была даже раньше на день. При получении стала как новая. Помогли упаковать обратно. Цена соответствует качеству.
17 марта 2024
Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки. Последний раз сдавала одеяло,на которое сходила в туалет кошка. После получения одеяла осталась очень довольна,тк резкий кошачий запах полностью исчез,а одеяло приятно пахло озоном. У меня было сделано озонирование. Я не смогла вовремя забрать одеяло,а забрала его с задержкой. Не ожидала,что так быстро его почистят. Химчистка не стала с меня взимать плату за дополнительные дни хранения вещи,как это делают многие химчистки. Также хочу высоко отметить работу приемщицы. Всегда все подробно рассказывает,как будут чистить,какой возможен результат. Именно она мне порекомендовала в данном случае услугу озонирования. Результат был достигнут! Успехов и процветания вашему бизнесу!
7 февраля 2024
Рабочий день у сотрудников заканчивается тогда когда им захочется. Все что написано исключительно для информации, и не обязательно к исполнению. По указанным номерам телефонов трубки не берут. Несколько дней пытаюсь забрать свою одежду,но сотрудника постоянно нет на месте. Соотношение оказанных услуг и стоимости не адекватное. Владельцу бизнеса видимо совершенно все равно на то как о нем отзываются клиенты. Максимально не рекомендую.
2
25 ноября 2024
Данную химчистку не рекомендую. Сдавала куртку, сломали замок и потихому заменили на дешевый, даже мне об этом не сообщили при получении. Теперь куртку придётся в ремонт сдавать.
5 августа 2023
Нанять профессионалов, как на прием одежды, так и технологов производства, которые будут учитывать специфику ткани, из которой сделана вещь, и не будут прикреплять степлером бирки на вашу одежду, тем самым оставляя дырки на одежде)!
Способны чистить только обычные пуховики (стандартная чистка). Работают только по шаблону! Деликатные ткани чистить НЕ умеют и НЕ хотят!
2
20 мая 2024
В italclean сдавала пальто испачканое краской, каково же было мое удивление,что от пятна не осталось и следа. Вежливая сотрудница, спасибо за сервис.
12 мая 2022
Сдала зимой в химчмстку дорогой брендовый плащ. Привезли доставкой в плёнке, как и из любой химчистки. Поскольку никаких особых загрязней там изначально не было, не стала его рассматривать особо. Решила надеть весной плащ, сняла пленку, и оказалось, что на нескольких пуговицах плаща после химчистки появились сколы. Пуговицы темно синие, места сколов ярко белые. Их точно раньше не было. В квитанции при заборе этот дефект тоже не отражён. Пуговиц всего 12. Теперь надо менять все пуговицы. Скинула видео брака работы работникам химчистки. Сказали, что это не они. Получается я вру. Я постоянный клиент на протяжении 5 лет. Написала письмо на имейл адреса. Ни ответа, ни привета. Очень неприятно, что факт брака замолчали. Ясно, что это было намеренно, поскольку не заметить такой брак невозможно. Химчистка нелояльна к своим клиентам. Пойду к конкурентам. Хорошо, что их много.
10
15 января 2023
На самом деле химчистка отличная, но я заметила, что в пункте приема дамы буквально отдирают флаеры на 20% скидку. Если бы я не настояла вернуть мне "открытку", следующая чистка стоила бы дороже. Вы должны понимать, что не одну одежду пачкаем. Поэтому странно что они не хотят чтобы мы пришли еще ...
3
1
11 февраля 2023
Не возможно дозвониться для учточнения стоимости или доставки по общему номеру никто не отвечает (11.02.23 днем). Перед новым годом 30-го утром (с 10 до 11) отделение химчистки на яндекс картах было отмечено как работающее, но при попытке отнести туда вещи в химчистку, оказалось что оно закрыто (никого не было на месте).
6
3 июля 2022
Квитанция-договор N90532 номер бирки 343. Сдавал в чистку костюм (индивидуальный пошив, дорогая ткань). На брюках сделали по 4 стрелки спереди и сзади. В таком безобразном виде мне еще не возвращали изделие ни из одной химчистки. Такое ощущение, что брюки вообще не чистили и не отпаривали. Просто "погладили". Остались заломы между ног, которые легко убираются отпариванием. Костю сравнительно новый в чистке был 3 раз. Обратился в данную организацию последний раз. На переделку отдавать не стал. Жалко ресурса ткани. Да и отдавать людям с таким уровнем отвественности вещи нельзя.
4
16 сентября 2024
Дорогой и красивый плащ угрохали, теперь он ужасен, застиран
8 декабря 2021
Москва первомайская улица 42. 8 декабря 2021. Крайне неприятная и нелюбезная приемщица.при стоимости мужского пуховика 1700(химчистка)-обьявила2350.видимо это стоимость чистки технолога.но данная куртка была минимально и равномерно загрязнена просто ноской. в данном пункте ранее работала очень приятная приемщица,которая всегда оповещала ,что желаете выбрать-обычную чистку или с помощью технолога. сегодняшняя дама -просто объявила максимальную цену.если человек не может общаться с клиентами ,и даже на мое приветствие голову не оторвала от прилавка -зачем он там работает? Если так ненавидеть клиентов.я этой химчисткой пользуюсь давно. к качеству претензий нет. Но из за этой приемщицы-даже нет желания туда вновь прийти.руководство-обратите внимание на этот отзыв. Вы теряете клиентов из за таких сотрудников.
4
1
16 марта 2022
Отличное обслуживание, отличная чистка, приемлемые цены. Очень довольна. Рекомендую. Спасибо!
3
16 января 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами только этой компании. Связь с клиентом оперативная, курьерская служба работает исправно, вещи чистые. Спасибо!
3
4 сентября 2019
Качество чистки отличное, в том числе кожаную сумку отдали как новую. Быстро, очень удобно, информируют о малейших проблемах, и о готовности тоже. Хорошая система скидок. Отдельное спасибо приемщице - очень доброжелательная и приветливая, общаться с ней приятно. В целом и химчистка, и работа приемщицы вызывают уважение и признательность. А в наше время это, сами знаете, как редко и ценно.
1
2
2 июля 2022
Услугами химчистки пользовался неоднократно. Чистят качественно, не затягивают по времени. С персоналом легко общаться и цены у них адекватные. Претензий нет.
4
27 января 2024
Провали дорогую куртку и даже не извинились, что тут ещё можно сказать...
1
9 ноября 2020
Приятная женщина-приёмщица, правда суетливая немного (впрочем она сама об этом знает).
✅ Сдавал шерстяное пальто, пуховик и плед. Отчистили хорошо. Нареканий нет.
❌За замену кнопок на пальто отдал 300₽ за каждую. Отвалились на второй день. Пришлось перешивать самому.
1
1
25 апреля 2021
Мне отчистили вещь, которая казалась безнадежной. А получила я ее как новую. Жалко, не сфотографировала до/после! Большое спасибо!
3
4 февраля 2022
Женское пальто-пуховик длинный почистили хорошо. 1600 рублей.
3
10 августа 2020
Сидит тетенька, смотрит сериалы и на любой вопрос хамит и орет. Книгу жалоб отказалась дать. В колл-центре посоветовали ее понять и простить.
Я туда свои вещи не отдам.
4
1
30 октября 2019
хорошо чистят, всем рекомендую качественно и быстро .Удобно, что рядом с метро Нагорная расположение
2
23 апреля 2022
Отлично сделали химчистку куртки
2
25 февраля 2019
Очень качественно вычистили пледы!!! Ранее сдавал пуховик, вещи как новые стали! СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!
Теперь вы моя любимая химчистка.
👍👍👍👍👍👍👍
3
2
18 февраля 2019
Очень приятная дама принимала пальто. Справились за три дня, пальто как новое. Очень понравилось и обслуживание, и качество. Оплата и наличными и картой .В наше время это очень удобно.
12
2
31 марта 2019
Отличный приемный пункт, очень вежливая приемщица, сдал 5 вещей сразу дали дисконт на 10% ))) класс всем рекомендую. а вещи почистили на 5+
3
23 августа 2021
Шелковое платье испорчено и село на 2 размера, носить больше не возможно
3
29 марта 2019
Отличное место для чистки одежды. отдавал кожаные ботинки , выглядят после чистки лучше чем, после покупки.спасибо
3
30 ноября 2019
Хорошо чистят
Часто бывают скидки
Цены до скидок - в целом как везде
3
12 ноября 2019
Отвратительно! Испортили куртку-аляску, села размера на три, вся скособочилась. Кстати, как был блеск на плащёвке, так и остался. Но это уже не важно, дорогая хорошая вещь испорчена!
4
1
15 февраля 2019
Сдавала в пункт 2 пуховика и пальто . качество чистки отличное . буду обращаться еще
10
2