Заказываем постоянно продукцию Челентано🤗, все очень вкусно, нравится то, что доставка в пределах часа, пицца и гамбургеры всегда горячие, находится рядом с домом, что очень удобно👍при этом есть бонусы, которые можно в дальнейшем использовать и заказывать на них дополнительные блюда в подарок💥Спасибо за вашу работу и за то что не даёте остаться голодными 😊 все очень сытно и аппетитно👍

Анонимный отзыв

Много лет являемся клиентами данного заведения. Всегда все устраивало и цена и качество блюд и доставка. Но все было хорошо до вчерашнего дня! В 21:35 сделали заказ на доставку сета роллов, девушка-оператор сказала, что их кафе скоро закрывается и она передаст заказ на другую точку работающую до 01 ночи. Прошло почти два часа ожидания и я решила уточнить далеко ли курьер, позвонив на ту самую работающую до поздна точку. Каково же было наше удивление, когда девушка оператор сказала, что УПС А Я ТОЛЬКО ЧТО УВИДЕЛА ВАШ ЗАКАЗ, БУДЕТЕ ЖДАТЬ ЧАС? Что???? Всмысле только увидела? Она что дома сериал смотрела? Или может на пляже загорала? Всмысле ты не увидела, если это твоя работа?!? Не извинилась за неудобства, НИЧЕГО! В общем вечер был испорчен, и еще час я успокаивала ребенка, который терпеливо ждал роллы 2 часа. В общем ребята, руководство ранее любимого ЧЕЛЕНТАНО, вот так просто за один вечер можно потерять постоянного клиента, который дорожил Вами на протяжении многих лет. Спасибо за испорченное настроение.

Павел П.

Дегустатор 4 уровня

Первый раз попробовал заказать через это приложение еду чуть более полгода назад. Суши. Самовывоз. Когда уже поехал забирать заказ по времени - позвонили, сказали что у них сушист только один, в другом филиале и заказов много - доставка от полутора часов и неизвестно до скольки. Отказался. Попытка номер два. Видимо, последняя. 14.08.2020 10:58 - оформление заказа на три больших круга через приложение. 11:13 - (15 минут с момента заказа) звонок от компании (подтверждение заказа). Озвучивание срока исполнения - 1-1,5 часа. 11:14 - (16 минут с момента заказа) звонок от компании (уточнение формы оплаты). Ответил, что картой. 13:03 - (2 часа 5 минут с момента заказа) звонок от меня с запросом причины того, что через 2 часа после оформления заказа я еще голодный. Уверили, что курьер уже вот-вот подъезжает. 13:36 - (2 часа 38 минут с момента заказа) курьер прибыл. Сказал что нужны наличные или перевести на телефон, а то терминал не работает. Я ответил, что раз нет - так нет. 13:38 - (2 часа 40 минут с момента заказа) звонок от меня с претензией по поводу срока доставки и ситуации с терминалом. Извинились, спросили, могут ли сейчас привезти заказз. 15:08 - (4 часа 10 минут с момента заказа) звонок от меня с уточнением, что именно имели ввиду под термином "сейчас" 15:15 - (4 часа 17 минут с момента заказа) звонок от компании.Сначала уточнили, что за заказ - его не видят. Потом нашли. Спросили, готов ли еще подождать. Уточнил, сколько. Сказали "20 минут". Решил довести эксперимент до конца. Жду 15:32 - (4 часа 36 минут с момента заказа) курьер прибыл. Заказ получен. Деньги взяли как положено. Итого почти 5 часов доставки. Все косяки не клиента. Приличная компания в такой ситуации денег бы не взяла или дополнительный круг в качестве извинений прислала. Тут нет. Удаляю приложение Справочно: маршрут от пиццерии до заказчика по яндекс-навигатору (с учетом пробок) - 10 минут.

Итал пицца

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

54 отзыва