Ита Групп
82 отзыва
16 апреля
Скажу честно, такого бардака не видел давно. На сайте предлагается удобная и выгодная работа с компанией для предпринимателей. А по факту - РТП по региону общается через губу, конкретики никакой, цены эксклюзивные видимо так же нужно выпрашивать, может дадут, может не дадут. Заинтересованности в клиенте - ноль. Очень удивлен такой рассогласованности между обещаниями на сайте и фактическим состоянием дел.
12 июля 2024
Отличный магазин с широким выбором запчастей для многочисленной техники. Вежливый персонал, всегда помогут с подбором, сориентируют по срокам и уведомят о наличии товара.
5 марта 2024
Покупал запчасти для посудомойки в Московском филиале. Доставили их из Питера оперативно. Всё подошло (разбрызгиватель и верхняя корзина для ПММ BOSH). Цена дешевле, чем у других поставщиков. Нормально работает консультант. Рекомендую организацию.
13 марта 2024
Менеджер Алла, компетентный и отзывчивый сотрудник, разбирается в вопросе, которым занимается, помогла быстро подобрать необходимый мне товар. Работаю с офисом на Маршала Говорова уже на протяжении нескольких лет.
18 июля 2024
Всегда обращаюсь сюда если что то сломалось..
Оперативно подберут необходимую запчасть.. на пункте подобрали по фотографии. Через 5 минут ехала уже домой с деталью .
2
25 февраля 2024
Очень толковая девушка-продавец попалась. Сначала, увидев, подумал "ну, всё, щас, как обычно, начнется тёткинское стандартное "это я не знаю", "берите-уходите" и т.п. Но, о, чудо, она смогла ответить на все технические вопросы касательно ТЭНов и бойлеров по совместимости, замене на более мощные и т.д. Пять баллов и восторг. Теперь за ТЭНами во всех случаях жизни только к вам.
1
19 марта 2024
Ставлю твердую пятерку за отличный сервис!Продавец Алла быстро подобрала деталь по номеру машинки,приехал -забрал то что доктор прописал)Цены адекватные 👍
2
7 ноября 2024
Приветливые девушки. Помогали подобрать нужную деталь, но ее в наличии не оказалось.
Обещали перезвонить как привезут, но не перезвонили.
27 ноября 2024
Искал компрессор для холодильника, на мой вопрос о компрессоре сделал вид что первый раз слышит про эту деталь.
13 марта 2023
Хороший магазин! Покупал запчасти для холодильника Атлант, всё есть, намного дешевле, чем заказывать из Минска, всё очень удобно, заказал, пришел, получил. Доброжелательный персонал.
1
19 июня 2024
Ужасное впечатление. Меньше чем через неделю пробило, отгорел контакт и появилась течь. Очень опасный продукт
15 августа 2024
Искал крышки рассекателя для газовой плиты. По телефону сказали:"Есть!". По факту не культурно отказали.
21 июня 2023
Отличный магазин. Девочки на телефоне помогут подобрать что вам надо,найдут оналолог. Обращался не раз , очень доволен.
10 апреля 2024
Не всегда всё оперативно и некоторые продавцы забывают перезвонить, но в целом другие извиняются и исправляют ошибки коллег
25 января 2024
Запчасти нашла к элетроплите мечта, недорого быстро и надежнл
22 февраля 2024
Спасибо огромное девочкам за сотрудничество. Приятно с такими работать.
1
21 мая 2022
Спасибо большое! Молодцы! Отличная работа! Нашёл именно у вас 2-зонную конфорку для стеклокерамики, цена лучшая, отличная упаковка и доставка!
13 сентября 2021
Отличный сервис, заказывал не раз запчасти.. Один раз, правда ошиблись, не тот артикул прислали, но после звонка всё исправили, быстро прислали нужную запчасти, доставили до квартиры, бесплатно естественно! Всем советую👍
27 января 2021
Доволен работой компании в г. Н.Новгород. Выражаю благодарность офис- менеджеру Юлии Поповой за доброжелательность и помощь в подборе зап.частей
2
1
1 октября 2023
Хороший магазин, запчасти недорогие и удобная доставка
7 февраля 2022
Заказала первый раз. Доставили быстро - отзвонились. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли проверить - то ли заказано)
1
2 февраля 2022
Помогли с подбором. Спасибо большое! Водонагреватель работает. Хороший магазин, советую.
1
28 апреля 2023
Хорошея компания, вежливое обслуживание, хороший ассортимент и цены. Спасибо.
10 февраля 2022
Пришёл, помогли подобрать, купил. Быстро, удобно, недорого.
30 июля 2021
Молодцы! В 12 часов сделал на сайте заказ- в 15 часов уже забрал свою деталь к мясорубке.
Быстро и качественно.
1
1
17 июня 2024
Отличный магазин.
25 июня 2021
Хороший сервис для работы с механиками по ремонту бытовой техники
P. S Удачи вам.
1
1
9 марта 2023
Быстро помогли и проконсультировали. Приятные барышни. Спасибо!
23 марта 2023
Рано заканчивают работать и выключают свет на лестнице. Жуть.
Товары разного качества, но что обещали -то привезут
26 июля 2021
Большой ассортимент запчастей,заказ оформлен быстро.вежливый персонал.
1
1
26 апреля 2021
Купил, запчасть для стиральной машины, все подошло, менеджеры профессиональны
2
1
10 марта 2024
Нашли редкую запчасти у них, благодаря этому сами починили люк у стиралки.
14 декабря 2020
Заказ через интернет.
Быстро оформили и без волокиты выдали.
Находится на охраняемой территории. Поэтому берите документ удостоверяющий личность.
Может не быть свободного места на парковке.
1
1
5 марта 2022
Спасибо большое за вашу работу! Быстро и качественно!
13 августа 2020
Отличные фильтры и запчасти, все качественно
1
1
22 февраля 2024
Хороший ассортимент.
24 августа 2021
Заказывал ручку для холодильника... всё прошло и быстро доставили
1
3 марта 2024
Хорошая компания.
2
5 октября 2020
Большее наличие запчастей, работают оперативно.
1
1
29 октября 2021
Продавец очень помог с выбором детали, рекомендую!
9 сентября 2021
Постоянно закупаюсь в этой сети, качество и цены устраивают.
1
2 мая 2023
Отличная контора, много запчастей. Цены сносные
20 апреля 2021
Лучшие цены, большой выбор, но КПП на входе это прошлый век.
2
1
23 апреля 2022
Разнообразные запчасти, есть выбор
29 мая 2023
Большой ассортимент запчастей в наличии!
18 февраля 2023
Много что есть, но нет сухого тэна на 36 см.
1
23 ноября 2018
Очень оперативно отвечают на вопросы и наличию товара,собираюсь сделать заказ. Жаль,что местонахождение от меня далеко,Но! зато есть доставка любым удобным способом,от самовывоза и до курьера на дом. Я скорее всего выберу доставку до пункта выдачи товара.
5
14 апреля 2020
Почти все запчасти, которые мне были нужны, в этом магазине есть.
В магазине выставочного зала нет, работает сайт.
Персонал оперативно отвечает на вопросы по телефону.
Есть удобная форма запроса требуемой запчасти по фото, в приложении WhatsApp.
3
26 июня 2017
Не первый раз покупаю в этом интернет-магазине и всегда остаюсь доволен. Был один раз, когда положили не тот сальник, но за свой счет выслали правильный. Везде есть человеческий фактор. В любом магазине сделайте десять заказов и сто процентов с одним или более будут проблемы мелкие или большие: либо по товару, либо по доставке, знаем - плавали. А так цены у них меня более чем устраивают. Всегда ответят, проконсультируют. Всегда идут навстречу. Попробуйте.
3
10 ноября 2016
Заказ сформировал ночью. Оплатить не смог - сайт не перевёл на страницу оплаты(честно предупредив, что такое возможно и что со мной свяжутся).
Подождал до обеда следующего дня - никто не связался. Позвонил сам.
Выслали реквизиты, куда перевести деньги + просьбу сообщить, когда деньги будут высланы.
Деньги перевёл, отзвонился. Сказали, что перезвонят сразу, как придут деньги, чтобы уточнить. В течении суток статус заказа не поменялся на оплачено.
Позвонил сам. Сказали, что информации по оплате нет(перевод между двумя карточками СБ РФ), но они уточнят и перезвонят через 10 минут.
Подождал до вечера, позвонил сам. Сказали, что деньги пришли. Статус на "оплачено" так и не поменялся. Уточнили паспортные данные(заранее оставил в комментариях). Cказали, что отправят на следующий день. Минут через 15 статус заказа поменялся на "отправлено". При этом не "оплачено".
ТК довозит до нашего городишки из Питера за 1 день.
... Прошло 2 дня. Позвонил, чтобы уточнить номер накладной ТК. Мне сказали, что ТК пока номер не выгрузила.
Позвонил в ТК. Искали по ФИО, номеру телефона, отправителю, вроде ещё как-то. Нет не только груза, но заявки.
Перезвонил в магазин, попросил директора. Объяснил сложность своей ситуации. Обещали перезвонить через 10 минут ... 20 минут назад.
7
3