IT-Lab
248 отзывов
4 января 2023
Очень хороший сервисный центр. Качественный ремонт по демократичным ценам. Отличные специалисты. Восстанавливал данные с неисправного жесткого диска. Диагностировализа один день и аосстановили 99% информации.
1
2
18 июня 2024
Взяли в ремонт старый телевизор, за час отремонтировали, продолжаем использовать, ребята-молодцы!!!
10 декабря 2022
Не ожидал от широкого спектра ремонта техники принес стабилизатор на ремонт а оказалось что делают все ,планшеты телефоны самокаты планшет старенький неловил сеть и интернет на удивление сделали все работает на ура ремонт может продлится около двух недель следите за уведомлениями, замена модуля связи 2600.
1
5 марта
Чинили планшет, очень быстро и хорошо. Спасибо большое
14 февраля 2023
Отдавал принтер на заправку и ремонт, ни один другой сервис не взялся делать (модель старая и непопулярная), очень понравилось обслуживание и время ремонта, сделали все максимально быстро и качественно, один из лучших сервисов в городе)
1
29 мая 2024
Все сделано на отлично , в срок. Спасибо сотрудникам сервиса.
2
16 июня 2023
Сервис работает много лет. В разное время чинил здесь планшет, ноутбук, смартфон. Вчера забрал отремонтированный монитор. Всё точно, в срок и за разумную цену.
1
15 августа 2023
Адекватные и приемлемые цены. Короткие сроки оказания услуг. Хорошие и компетентные сотрудники. Благодарю вас!
2
28 декабря 2021
Была постоянной клиенткой
мастерской. Ремонтировали телефон, принтер, компьютер. Все было в срок, качественно и со вниманием. Всем рекомендовала мастерскую. Но ,,вдруг,, что-то случилось. Видимо, популярность выросла, жирком обросли... появился современный потребительский подход к клиенту. В последний раз мне было очень неуютно, я раздражала мастера-приемщика тем, что не понимаю каких-то специфический терминов. Вы, вероятно, догадались, что я , мягко выражаясь, не молодА. Тем более была неприятна неуважительность. Если вам все равно как с вами разговаривают, то с железкамт сОрт зайти, отремонтируют. Но не обязательно в срок. Могут нагрубить, но с железками все будет впорядке.
7
1
31 октября 2022
Обращался по поводу заправки бытового принтера, по типу принтера озвучили цену в 700 руб. Цена услуги перевесила дальность поездки. Когда начал сдавать на заправку, выяснилось что цена фактическая около 2000 руб., обдумав я согласился и мне сказали что через час можно будет забрать. Придя через час выяснилось, что подходящий чип для моего принтера отсутствует и его надо заказать.... цена вопроса 5 т. р.
4
1
8 июня 2023
Во вторник днем отдала планшет с разбитым экраном в ремонт. В среду ближе к вечеру уже было готово! Все сделали быстро, качественно и недорого. Спасибо АйтиЛабу!
1
2
22 мая 2022
Отвратительные сервис. Ни кому не советую к ним обращаться. История началась ещё в августе 2021. Сдал в ремонт дрона с проблемой отсутствия подключения к пульту и отсутствие GPS подключения. 2 недели делали диагностику. Сказали какую деталь необходимо заменить. Дрона я забрал. При сборке после диагностики передавили проводок на один из моторчиков. Как это потом уже выяснилось при замене ранее задефектованой детали. Ладно думаю случайно может быть. В ноябре принёс им же на замену моторчика(ранее уже купленный) с последующей диагностикой чтоб уже сделали его окончательно. Хрен там. Месяц диагностики и выявили ещё какую то неисправную деталь. Ладно заказываем и делаем. Жду. Прошло 2 месяца. Как оказалось деталь заказали, заказ отменился деньги вернули. Это я узнал только после звонка в сервис. Ок заказывайте снова. Жду. Прошло еще 2 месяца. Думаю какого хр*на. Звоню. Детали нет. Её даже не заказали. Короче отморозились. 5 месяцев в сервисе. Даже моторчик не поменяли. Сегодня забрал дрона. Отнёс другой сервис.
5
1
15 мая 2024
Быстро, качественно, с гарантией, по разумной цене
2
12 апреля 2022
Сдали телефон ребёнка в данную контору для ремонта зарядки. Делали долго, но всё же сделали. Проблемы начались сразу после "ремонта"! После разбора и сбора смартфона перестал работать микрофон. Принесли обратно к ним, объяснили проблему и нам сказали что нужно сделать диагностику. Диагностику делали неделю! После сказали что сломан шлейф! Но кроме их сервиса телефон не кто не вскрывал! Эти "товарищи" по улыбались и сказали что щлейф ждать 7-10 дней и мне нужно заплатить 1500р. за их косяк! 😠 Не сдавайте им свою технику! Берегите свои нервы! И прочитайте отзывы на других ресурсах о них, много неготивных отзывов!
8
2 марта 2024
Дороговато, но место приятное, аккуратно, ступенька:_(
30 мая 2023
Всё несу туда. Стабилизаторы, холодильник небольшой, телевизор, шнур новый на утюг купил, ребята поставили. Молодцы, никогда не сказали «не можем».
3
19 января 2024
Сервисом доволен. Всегад все быстро и профессионально!
2
23 декабря 2022
Сдавал в ремонт стабилизатор Ресанта. Отремонтировали через 2 дня. Приемка компетентная, вежливая. Цена ремонта вполне устроила. Рекомендую. Будем еще обращаться.
2
3
8 августа 2022
Отдал на диагностику автомагнитолу. То включалась, то нет. Взяли 700 р, посмотрели и сказали - она исправна. Поставил обратно. Опять то работает, то нет. Пришлось снова везти к ним на передиагностику. Сказали, сделают бесплатно. В итоге, выяснили, что поломка была. Но не отдали магнитолу, пока не заплатил ещё 350 р. Мало того, что с первого раза не смогли поломку найти, так ещё и 350 р лишних вытянули.
4
14 января 2022
Менял аккумулятор на телефоне и это была целая история. Сам я не из Краснодара и об этом заранее сообщил. Сервис работает по субботам, но мастер нет, а это не очевидно. В итоге две недели согласовывали дату. Когда я приехал пришлось ещё разбираться почему это телефон отдадут только в понедельник (хотя заранее обговаривалось, что работа займёт около двух часов). Ну и финалочка это не очень аккуратно приклеенная задняя панель (стекло). Наклеено оно с небольшим, но на руку ощутимым смещением относительно завода. На это можно было бы закрыть глаза, если бы они клея не пожалели. А так ещё и пыль теперь в зазоре собирается.
Но аккумулятор поставили оригинальный.
4
16 февраля 2024
Быстро, вежливо. Качественно. Как всегда. Спасибо
2
27 ноября 2022
Не понравилось. Нет доверия. Скользкие. Много противоречивого говорят. Пользуются тем что для многих этот ремонт тёмный лес. Приемка отработала на 5. Но технари и все остальное, как с другого леса. По мне так больше туда не обращусь.
1
28 июля 2024
Постоянно переносили сроки окончания ремонта, ссылаясь на поставщиков.
23 января 2023
Отличные мастера! Требовалось заменить HDD в моноблоке на SSD. Работу выполнили быстро и качественно! Рекомендую!
1
16 декабря 2022
У мужа сломался телефон, привезли на ремонт с одной проблемой, оказалось после ремонта якобы нашлась ещё одна проблема, в конечном итоге вроде как телефон сделали, но телефон через несколько часов снова заключил, и теперь он опять там же в ремонте. И ещё очень долгое ожидание
4
27 апреля 2022
Ну что сказать, остался хотя бы при деньгах, но две недели потерял. Дозвониться можно не всегда, из трёх номеров трубку могут взять, в лучшем случае, только на одном. Даже чат на сайте заглох, пишешь-пишешь, а в ответ тишина. Дозвонился в субботу, девочка обещала что в понедельник точно перезвонят. В среду не выдержал, позвонил сам, выслушал какие-то предложения по решению моей проблемы, но если такими темпами будет продолжаться общение, то ремонта в этой Ай ти лаб можно ждать годами. И это всё при том, что никаких ограничений по финансам не было, надо новые аккумуляторы собрать, давайте собирать. Впечатления ужасные.
6
2 декабря 2022
Отличная мастерская, всегда приношу устройства сюда, всё делают в срок и по адекватной цене. Крайне быстро заправляют картриджи.
2
2
20 ноября 2021
Очень доволен этой мастерской. Запасные части оригинальные, работа качественная и быстрая. Цены дешевле чем на рынке. Менял экран на honor. Поменяли за 3600 (экран плюс работа), у других от четырех тысяч и не оригинал. Спасибо Вам. Рекомендуют.
4
5 мая 2023
Что детали нужно будет ждать больше месяца никто не предупреждал. С 24 марта по 5 мая все тянулось, спасибо, конечно, но в другом месте все сделали за пару дней
4
1
16 июля 2024
Время ожидания вполне устроило. Качество и диагностика на высоком уровне. Буду обращаться в дальнейшем и рекомендую к обращению.
2
17 сентября 2021
Обходите стороной! Отвратительный подход к клиентам и негативный отпечаток.
9 сентября обратился в данный, заметьте "авторизованный сервисный центр HP" за диагностикой ноутбука HP. Гарантийный срок истёк за 3 дня до поломки (вот такая вот незадача). Уточнил, можно ли по гарантии оформить? Сказали - НЕТ!
Найдя в поисковике автор-ый серв-ый центр HP, их было 4 по городу, решил обратиться на Лузана 6, что поближе.
Ноутбук попросту выключился сигнализируя световыми импульсами. Загуглив выяснил, что причина возможна в батарее либо системе питания. Отдал на диагностику. Сказали позвонят.
Позвонили через часа 1,5. Ремонт будет стоить 4 500 руб. Спрашиваю, -а причина в чём, и что менять будут?
-Не знаю, надо у инженера спросить, ответим администратор видимо. Инженер тоже вменяемого ответа не дал -Будем менять контактную группу! Было замыкание! А где и по какой причине не знаю!
Решил заплатить за диагностику и прицениться в другом центре. Прихожу, говорю, что оплачиваю положенные 500 р. за диагностику и забираю ноутбук.
Администратор в ответ, - А почему вы приняли такое решение? -Меня не устроила стоимость и не решительность ответа и какие работы будут проводиться, -ответил я.
-Вам что, сказать всё что будем делать и что будем менять?
-Да, говорю я, именно! Я плачу и хочу знать процесс работы!
Админ понимая, что теряет клиента, предлагает сумму за ремонт уже 3 500. Я удивился если честно. Как это так, в авторизованном центре так резко скидывают цену? Но я решил предложить свою - 2 500 и работаем! Админ проконсультировавшись с инженером сказал, что -Сумма 3 500 и не меньше!
Я отказался и попросил отдать ноутбук оплатив стоимость диагностики. Ответ админа на мою просьбу вообще меня ошарашил, - Приходите завтра, ноут еще собрать надо. Он весь разобран, материнка снята. Инженер через 10 минут заканчивает заботу и уходит! Рабочий день у них до 20:00, а я прошу отдать ноут в 18:30.
Отказываясь ждать до завтра требую вынести и показать мой ноут в каком состоянии он есть. Мне отказали. Я еще раз потребовал вынести мне мой ноутбук т.к. это моя собственность и отказать не имеют право. Админ удалился к инженеру, наверное в этом заведении решение принимает только инженер! Придя от него говорит, что через 20 минут вынесут мой ноутбук, инженер занят, занимается пайкой микросхем.
Я уже начал переживать, не мой ли ноут перепаивают. В итоге: вынесли обернутый в пленку ноутбук минут через семь. Я понимал что его не разбирали, это было заметно да и я прекрасно знаю в каком состоянии был он и в каком вернули.
Наверное ребята решили "грузонуть" меня, возможно что-то провести мимо кассы, но мой отказ вынудил их снизить цену дабы хоть что-то заработать. Но и это им не улыбнулось.
Было бы приятней, если бы на данный отзыв ответил непосредственно руководитель данного сервиса и сделал соответствующие выводы.
Ноут мне починили в другом сервисе и по гарантии. Так что подумайте, стоит ли обращаться в данный сервис?
15
2
5 сентября 2023
Сервис хороший, быстро решили мой вопрос, цены доступные. Спасибо!
1
2
3 октября 2023
Быстро, понятно. Как готово, приходит смс на телефон. Очень удобно. Можно оплатить картой.
2
18 января 2022
Менял батарею на телефоне (вздулась).Заказ принимали с расчетом,что оригинальная батарея придет В течении 14 дней,это нормально,однако, был удивлен,причем приятно,когда через день перезвонили,сообщив,что батарея уже пришла.В этот же день приехал,все поменяли в течении полу часа.Мне понравилось.Есои Вам нужно ехать,а не шашечки,то Вам сюда.Четко,быстро и по теме.
3
3
14 апреля 2022
Была поломка подсветки экрана на стареньком уже ноуте hp. За один день исправили проблему.
Ремонтом довольна, обслуживанием тоже, цены не кусаются.
Мой ремонт обошелся в 2800, и ноут готов трудится на благо хозяйке)
Спасибо большое за быстрое решение моей проблемы
1
2
10 августа 2023
Качественный ремонт, огромное спасибо.
Сервис тоже понравился👍
1
3
31 октября 2022
отдал телефон с разбитым экраном. Сказали ждать 4-6 недель. Прихожу в сервис, сначала телефон долго искали на складе, потом когда нашли оказалось что они разбили экран опять. Но теперь ремонт будет за счёт сервиса
3
2
13 ноября 2021
Сломались электронные часы у ребёнка и отправили к ним по гарантии. Диагностику сделали быстро, установили заводской брак, выдали справку и деньги вернули в тот же день в полном объёме. Приёмники работали чётко, очередь быстро продвигалась, вежливые все, в наше время редкость. Через несколько дней отвезла свои айпэд и ноут в ремонт именно к ним, понравился сервис. Сделали планшет за пару дней, ноут тоже быстро
По деньгам вышло дешевле, чем в ремонтах моего района. Рекомендую.
1
2
21 июля 2022
Откровенные бездельники!!! Ремонтируют только там, где видно отвалившийся провод. Регистратор был в ремонте с начала апреля. Кормили завтраками каждую неделю. Сегодня заканчивается июль. Забрал железо. Деньги за ремонт не вернули. Не послали, и то хорошо. Нет у нас хороших спецов...
3
1
3 июля 2024
Быстро, качественно и не дорого
1
22 февраля 2024
Супер сервис было бы ещё несколько точек по городу горя бы не знал
1
27 ноября 2023
Спасибо, всё хорошо. Переустановили систему на МАК.
1
2
9 августа 2022
Очень не порядочный сервис, отдал на ремонт дорогой телеаизор во время ремонта поцарапал корпус, ремонтировали очень долго по оконвючании одного ремонта поламали более более дорогую деталь. ПРОХОДИТЕ МИМО.
3
1
22 декабря 2022
Честно, быстро и качественно выполняют свою работу, не первый раз уже обращаеюсь в данный сервис. Рекомендую
1
22 ноября 2023
Отличный сервис! Быстро выполнили ремонт ноутбука!
1
1
28 августа 2021
Сдавали ноутбук на профилактическую чистку, сделали очень быстро, а также устранили небольшой дефект. Менеджеры были приветливы, рассказали о том,что сделали подробно. Единственно, почему то не пришла смс о готовности. Номер заказа 6087.
1
2
24 июня 2022
Очень не обязательная контора! Берут на ремонт, обещают 3-4 дня. Потом ещё пару недель, потом ещё неделю. И сами ни звонят ни пишут о возникших сложностях. И это не первый раз.
Больше в эту контору обращаться не буду.
3
30 декабря 2022
Ремонтировал очень много оргтехники, все на уровне, и приятные цены.
1
1
6 сентября 2023
Обращался 5 раз, всегда быстро и качественно
2
19 января 2024
Быстро и качественно, рекомендую
1