Isvetyou определенно МОШЕННИКИ, (ООО "Айсвет", ООО "АРХДИЗАЙНСТРОЙ"). По всей видимости работа хорошо организованна и поставлена на поток, сайт достойный, обновляется, общаются вежливо, даже вроде как офис у них где то есть. Не допускайте ошибок, ни в коем случае НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ у них.
17 ноября 2017г. я сделала заказ №112 в этом интернет магазине ISVETYOU, мне сразу перезвонили, предложили 2 варианта оплаты, перевод на корпоративную карту или оплата по счету на юр. лицо. я выбрала второе, как мне казалось это надежнее. (На самом деле конечно же наличие ООО с уставным капиталом в 10 тыс. рублей не гарантирует ничего, скорее всего они отработают какой то период, обанкротят фирму, когда заявлений в органы станет слишком много и откроют следующий магазин с другим названием, по той же схеме.)
Ребята работают в наглую, не стесняясь.
Каждый день общаюсь с ними по телефону, мне продолжают отвечать, не блокируют, сначала обещали выслать накладную, так и не выслали, потом говорили что заказ должен быть со дня на день, когда я сказала, что мне это надоело и я пишу заявление в полицию, возмутились, попросили реквизиты для возврата. Даже сами перезванивали и спрашивали когда я пришлю реквизиты. Прошла еще неделя, со мной все так же вежливо разговаривают, кормят обещаниями выслать подтверждение о возврате, говорят у нас было совещание по этому поводу. В общем обычный лохотрон. Деньги я конечно не верну, но заявление и в полицию, и в прокуратуру написала, надеюсь хотя бы других не смогут обманывать. Обычно не пишу отзывов, но сейчас считаю необходимым ПРЕДУПРЕДИТЬ тех разумных людей, кто все таки читает отзывы, прежде, чем заказывать.
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2017
Это однозначно МОШЕННИКИ!!! Они выставляют на своем сайте хорошие скидки, тем самым заманивают клиентов, оплата у них без вариантов, только по банковской карте, доставку полностью оплаченных товаров не осуществляют, менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают!!! Телефон для обратной связи, указанный внизу сайта, вообще не существует!!!Ни один из указанных номеров на сайте у них не отвечает! Вчера еще один отвечал, по московскому номеру менеджер по имени Алексей, который никак не мог связаться с курьером по поводу моей доставки, сказал, что мне перезвонит, да, так и забыл про это! У них такой отличный бизнес - людей обманывать!!! Я сегодня же напишу в полицию Москвы и Питера, Роспотребнадзор и прокуратуру! Просто хамское отношение!!!
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2017
Отвратительный магазин! Полное отсутствие уважения к клиенту! Сделала заказ. Привезли. Люстры мне не подошли. Позвонила с просьбой сделать обмен. Уточнила на что хочу поменять, сказали что все в наличии. Но нужно написать письмо на почту. 23 ноября написала письмо об обмене. Рассматривали его аж до 27 ноября, и то ответили после моих звонков и повторных писем. Нужного мне товара на обмен уже не оказалось (а был ли он?). Я сказала, что тогда пусть делают полный возврат заказа. Сказали снова писать письмо. Пишу письмо о возврате 27 ноября. Говорят ждите возврат в течении 10 дней. 5 декабря напоминаю о себе, ответ: ждите возврат 7 декабря. А это на секундочку уже 11 день! Постоянно хамят, разговаривают так, как будто ты им чего-то должен! И судя по отзывам ниже не удивлюсь если опять начнут динамить.
P.S. Ну как я и думала, никто мне не позвонил и никакого возврата не сделал!!! И теперь они просто не отвечают на письма.
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2017
Такого магазина еще не встречала. Полное неуважение к клиенту. Заказала бра. Попросили предоплату и ожидание около 3-4 дней. В итоге я прождала 3 недели, созваниваясь каждый раз они говорили, что доставка будет завтра. Из них 2 раза пришлось менять планы, т.к. сотрудник с полной уверенностью говорил, что доставка будет именно сегодня вечером, т.к. товар уже у курьера в машине. Хамское отношение просто. Предоплату вернули, но мною время потеряно, бра не получено!
Будьте осторожны. Оплата товара была произведена от юр. лица 5 2018 сентября года. До сих пор ни денег ни товара, трубку не берут. Делайте выводы.
А
Анонимный отзыв
25 января 2018
Присоединяюсь, к высказываниям ниже. С самого начала стало подозрительно что цены сравнительно ниже чем везде. Оформила заказ на сайте, слава богу, выбрала способ оплаты наличными курьеру, как итог, прошла неделя, светильников нет, звонила 2 раза, обещали привезти. Купила в другом месте. Никогда не писала отзывов, но тут решила т.к. интернет кишит обманутыми людьми.
8.11 позвонила в магазин, узнать действительно ли нужные позиции в наличии- ответили, что да. 9.11 оставила заказ, после чего позвонил менеджер и сказал, что в наличии есть, но в Москве и привезут13-14.11. Конечно же ничего не привезли и не позвонили. Засчет чего функционирует данная организация непонятно. Заказ был N83
Заказала и оплатила заказ №156 23/11/17- каждый день мне говорят, что отправят люстры завтра. Сегодня перестали отвечать на телефонные звонки. Буду обращаться в следственные органы!