IStudio
192 отзыва
1 мая
Недавно посетила магазин электроники IStidio и осталась очень довольна своим опытом. Ассортимент товаров впечатляет — от последних моделей смартфонов до различных гаджетов и аксессуаров.
Персонал был очень вежливым и профессиональным, помогли мне выбрать подходящий планшет, учитывая все мои пожелания. Особенно понравилось, что консультанты не навязывали дорогие модели, а предложили оптимальный вариант по разумной цене.
29 апреля
Недавно посетил магазин техники и остался в полном восторге! Широкий ассортимент товаров, от новейших смартфонов до бытовой техники, приятно удивил. Особенно хочу отметить вежливый и профессиональный персонал, который всегда готов помочь с выбором и ответить на все вопросы.
31 декабря 2024
Отличный магазин техники iStudio! Всегда нахожу здесь нужные мне товары. Персонал вежливый и компетентный, готов помочь с выбором и ответить на все вопросы.
Качество техники и обслуживания высокое. Радует наличие аксессуаров и дополнительных услуг.
Дали еще подарок- повер банк.
Рекомендую всем поклонникам Apple.
4
6 апреля
Приобрела себе здесь 16 айфон по акции все круто классно сначала испугалась какой-то страховки но персонал вежливо и приятно объяснил что можно отказаться деньги действительно за неё вернули приду сюда ещё за айпадом
26 марта
Недавно купил телефон в этом магазине и остался очень доволен
Представлены все новинки, под заказ можно приобрести модели ранних линеек
Персонал очень вежливый и профессиональный — помогли выбрать подходящий вариант, ответили на все вопросы
Очень качественный сервис
23 ноября 2024
Очень хороший магазин, все лежит аккуратно продавцы вежливые, приветливые, все подробно рассказали, Кирилл помог с выбором товара, рекомендую для приобретения товаров, 👍👍👍
1
11 мая
Очень приятное место с отличными ценными и отличными акциями приобрела себе телефон по акции товар дня осталась очень довольно, телефон обошелся мне очень дешево по сравнению с другими магазинами, сделали все качественно
11 апреля
Пришел покупать 31.03.25 г телефон,свой старый сдал в трейд Ин , купил 16 про Макс на 256, при покупке спросил он новый мне сказали да конечно, довольный пришел домой , через пару дней закрались смутные сомнения .Первое ,что напрягло это коробка , на ней цифры стераються просто от пальца , на айфонах не так , у меня было несколько новых было, второе кабель зарядки сильно твердый и жесткий . Закрались сомнения, посмотрел в настройках на гарантию , а она закончилась , как такое может быть? В настройках батареи стоит дата производства сентябрь 24 го года а первое использование январь 25 , напоминаю я купил его в марте , а дальше пробил на сайте эпл его а у него дата активации апрель 1978 года телефону 47 лет …. Вообщем это не новое устройство , так как после активации информация уходит на сервер эпл , расход в дате активации пару дней может быть , это восстановленный или ветринный, еще может быть подменный айфон но никак не новый ! Через 3 дня пришло его обменять или получить деньги , но мне сказали пишите обращение на сайт , красота , а как же закон зашиты потребителей? А как же ваш авторитет и клиентоориентированность ??? Я так думаю престиж тоже не волнует таких ребят , если не могут решить такой вопрос .Не думал , что такая компания может так поступить…..
2
30 апреля
Пришла купить наушники Airpods Max. Цена на сайте — 50.000₽, но я всё равно спросила у продавца стоимость, мало ли что. Оказалось, что «много» ли что. Сказали, что стоимость 59.000, но мне любезно сделают маленькую скидочку и продадут за 57.000. Я спросила, почему такая цена, если на сайте 50.000, и девушка Ксения отреагировала как: «На сайте 50.000? ☺️», потом секунду посмотрела в компьютер, даже никуда не нажала, и сказала: «Ой, да, 50.000₽»
Не понимаю, как можно было так ошибиться. Вывод напрашивается только один, так как оплата наличкой, хотели попытаться обмануть. А так наушники хорошие, купила за 50.000 👍🏻
1
25 марта
отличный магазин приобрел себе здесь чехол на свой телефончик все понравился персонал вежливый и приветливый всем советую отличный выбор по аксессуарам и технике
24 марта
Не рекомендую,продавец на данной точке хам.
Скрытые условия покупки,которые вы сможете узнать только на точке, на горячей линии про эти условия вам ничего не расскажут - ответили езжайте на точку и узнаете. Скидку на устройство дадут в том случае, если купите у них аксессуары на 20к + взять телефон в рассрочку- вот такие условия (у них типо сейчас такая акция до 24 марта 2025 года). Когда приехал на точку и отказался от этого, мне был задан вопрос , а как вы хотели ?! Типо получить скидку на устройство без допов?! И забрать айфон, нет так не бывает (да, прямым текстом,так и сказали ) Людей в магазине не было от слова совсем , когда я там был , думаю не спроста)). Сама по себе, контора мутная , ибо впечатления о них остались только негативные
1
18 марта
Одно сплошное разочарование, ехал из Подмосковья к ним предварительно обговорив по телефону все условия покупки и цен, в магазине объявили цену почти на 40т дороже и обязательная покупка у них барахла в виде зарядок и стекол которые стоят космических денег. В магазине объяснили тем что сайт носит просто "информационный характер" и не даёт гарантии цены, хотя мне несколько раз оператор подтвердил цену и условия .Не понимаю откуда столько положительных отзывов , когда точно такой же телефон я купил намного дешевле на рынке .
1
6 мая
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, в центре скандала оказалась сеть офлайн-магазинов iStudio. Как рассказали нам пострадавшие, продавцы ювелирно обманули их со стоимостью покупки — айфоны за 70–100 тысяч рублей превратились в кредиты до 250к. Многие покупатели хотели взять телефон за наличку. Но продавцы, по их словам, уверяли в выгодной акции. Берёшь рассрочку — получаешь подарки и скидку 20–30%. При условии, что приобретёшь «копеечные» дополнительные услуги.
В беседе с нами пострадавшие отметили, что, когда дело дошло до подписания документов, продавцы забалтывали их или незаметно прикрывали товарный чек. В итоге «рассрочка» оказалась кредитом под бешеные проценты со множеством условий. А «копеечные» дополнительные услуги обошлись дороже айфона — до 140 тысяч. Потерпевшие заявили, что менеджеры продолжали убеждать: от навязанного сервиса можно будет отказаться, а прописанные в смете «подарки» — просто формальность. Однако деньги за покупку так и не вернули. А кредит в приложении банка остался висеть. Другие клиенты также жалуются, что проданная техника не новая, а восстановленная.
Пострадавшие покупали айфоны в магазинах Подмосковья, Петербурга, Набережных Челнов и других городов. При этом большинство точек, где замечали финансовые махинации, оформлены на бизнесменов из Татарстана. Сейчас потерпевшие пишут коллективные жалобы в прокуратуру и обращаются в суд.
14 апреля
Приобрёл наушники месяц назад, вчера они перестали работать, приехал в данный магазин, чтобы решить данный вопрос. В результате мне пояснили, что гарантия от магазина со дня приобретения 14 дней, а гарантия от производителя в 1 год была проигнорированна, ссылаясь на отсутствие диагностического центра в своем магазине. Соответственно, нет возможности подтвердить брак товара. Данный магазин не несет ответственности за приобретённый у них товар. Сотрудники отправляют ремонтировать к 3 им лицам. Оказалось, что товар возврату либо обмену не подлежит, в итоге деньги выброшены на ветер.
Будьте аккуратнее в приобретении техники в этом магазине, за технику ответственности никто не несет!!!
2 апреля
классный магазин прекрасные акции и скидки отличный персонал дружелюбный и профессиональный цены действительно самые низкие приду сюда обязательно еще !!!
4 декабря 2024
Даже не знаю с чего начать…
Вешают лапшу с ног до головы. Пришла, чтобы купить за наличные , а мне начали говорить, что в рассрочку дешевле правда от суммы 126.000 дошли до 220.000.
Кирилл Смит очень мило врал и занимался мошеничество. При подписи документов рукой держал и не давал мне даже посмотреть за что я подписываюсь. Насчитал гарантию аж в 59.000 рублей. Дал какие-то кабели, которые мне были не нужны и вообще он не информировал меня. Стекло стоит 1.900 а поклейку насчитал мне в 5.000. 4 раз ходила выяснять ситуацию, а они как гномы собираются в один круг и начинают высмеивать людей, которые пришли с жалобой. Пока мой вопрос не будет решен буду идти выше. Отправила 5 претензию. К их счастью, если не решат мой вопрос, то следующая остановка суд и роспотребнадзор...
7
23 апреля
Приобрел в этом магазине iPhone 16 Pro Max 256gb, остался доволен покупкой. Менеджер Ксения приятная девушка помогла с настройкой устройства и сделала скидку на зарядку и защитное стекло, за что ей большое спасибо😃
Всем рекомендую покупать айфоны здесь)
1
17 марта
Магазин сам по себе приличный, НО сотрудники это что-то… Пришла за определенной моделью айфона, начали внушать совершенно другую на протяжении минут 5-7. Я понимаю, что новые модели лучше, но когда человек приходит за определенной моделью, стоит один раз сказать, что вот этот лучше.. Еще были насмешки над тем, какой у меня был на тот телефон… Желание что-либо покупать в этом магазине пропало. Научите своих сотрудников быть более компетентными и строить более доверительную коммуникацию, а не долгое внушение и ухмылки!
13 декабря 2024
Покупал здесь 15 про макс,быстро и качественно обслужили,помогли с выбором.Сразу же поклеил стекло и взял классный и легкий броне чехол,очень тонкий и выглядит стильно.Всем советую.
10 декабря 2024
На сайте одна цена- по факту выходит дороже на 50-100 тыс)
В рассрочку типа дешевле, но надо накупить аксессуаров на 15000, а потом оказывается что «вам рассрочку по акции не одобрили» и вы можете взять с переплатой 30тыс. Взяли телефон в соседнем магазине техники почти в 2 раза дешевле, чем насчитали тут)
Но Если брать за наличку то уже разводить не будут естественно
1
11 декабря 2024
Остался неприятный осадок именно от работы консультантов. Старый телефон сдавала в Trade-in и в этот же день мы оформили доставку со склада новой модели. Почему что консультант не посчитал нужным сказать мне о том, что за стоимость доставки я должна заплатить. Почему внутреннюю логисту должен оплачивать клиент? Предложили на выбор аксессуары по акции 2=3. Чехол был настолько жесткий, что я думала телефон быстрее сломаю, чем сниму чехол. Происходило откровенное впаривание товара.
1
29 апреля
Прекрасный магазин, топовый персонал, помогли выбрать смартфон и показали мне всё преимущества смартфона в сравнении с конкурентами, рад покупке зайду ещё:)
6 декабря 2024
Отличный магазин, прекрасные консультанты, рекомендую этот магазин для приобретения нового устройства
Консультант Кирилл помог с выбором нового телефона, ушла довольная!
25 марта
Приобрел себе здесь телефон все очень понравилось действительно низкие цены вся техника оригинальная персонал приятный добрый и в целом мне все понравилось
31 декабря 2024
Очень хороший магазин, продавцы вежливые и приятные, все рассказали и показали, проконсультировали и дали подарок за покупку! Обязательно приду еще раз)
1
3 апреля
Отличный магазин приобрёл себе здесь часы остался очень доволен кстати покупал по акции и вышло очень выгодно да и персонал классный приятный
26 марта
Отличный магазин техники, большой ассортимент, вежливые консультанты, все рассказали и помогли, качественная техника, рекомендую
31 декабря 2024
Вежливый персонал, супер профессиональные ребята, которые быстро ответили на все вопросы и помогли с выбором
Советую данную точку этого магазина ❤️
1 мая
заходила на днях сюда, все понравилось, очень милые сотрудники, девушка помогла разобраться с зарядкой, угостили конфеткой, все очень понравилось ❤️❤️❤️
29 декабря 2024
Пришла забрать свой заказ Который оформила на сайте магазина (айфон 16 про Макс 256)Обманывают,навязывая аксессуары на сумму от 147999 до 165000 ,якобы по акции ,отказываются выдавать заказ за наличный расчет (два молодых парня) в тц форт-заказ оформила на 147999 -выдавать заказ за наличный расчет на сумму 147999 отказались.не советую этот магазин ,хамское отношение ,желание продавать нет..обманывают ,лучше купите в другом магазине ..
1
13 марта
Прекрасный магазин приобрел здесь себе 15 про Макс остался очень доволен всем советую так же в подарок наклеили стекло и дали чехол, всем сюда за отличной техникой и прекрасным сервисом
1
15 октября 2024
Первый раз все было норм-купила наушники. Во второй раз пришла присмотреть макбук и меня очень знатно начали обрабатывать сотрудники магазина. Будьте начеку - мак бук стоит 120 тысяч вам еще сверху навалят чего нибудь. К слову оказалось что его не было в наличии в магазине на данный момент и сотрудники оттягивали момент вешая мне лапшу на уши чтобы дождаться когда через час привезут товар и чтобы я еще заплатила 1500 тысячи за доставку его в магазин (и я это сама вспомнила в упоминании вскользь одного из сотрудников что доставка платная). Все бы ничего - но побывала как на горбушке - но тот хотя бы рынок а не магазин. Техника мб и норм но не приду больше из за поведения товарищей продавцов.
2
10 октября 2024
Не очень понравился магазин.
Была в час пик. Народу много. Две кассы, четыре человека. Ребята по двое на одной кассе. Вроде бы работают, а вроде бы очень много разговаривают. Очень много . То есть получается, что ребята тратят много времени на эти разговоры и шутки с покупателями. Суетятся, внятно акции объяснить не могут с первого раза. Ручка (чтобы ставить подписи на чеках) всего одна - пришлось ждать . Короче, чтобы купить часы и браслет к ним потрачено 40 минут :(
Не сказать что ОЧЕНЬ недовольна, но осадок остался
1
21 марта
Увидел рекламу в интернете ,сначала не поверил в акцию -40 процентов
Пришел в магазин ,ребята оформили рассрочку ,помогли с настройкой телефона ,остался очень доволен.
Рекомендую данный магазин всем ,кто ищет телефон подешевле
1
26 марта
Хороший магазин, всегда чистенько, красиво и уютно. Вежливые сотрудники, всегда объяснят, подскажут, посоветуют.
10 ноября 2024
Сначала написала положительный отзыв
Теперь пришлось писать новый.
Все было прекрасно , была очень довольна покупкой, пока не заметила, что консультант обманул меня с условиями карты Халва, которую мы мне оформляли на месте . Понимаю, ему необходимо было завершить продажу , но было крайне неприятно увидеть спустя неделю, что вместо обещанных 15к в месяц , я должна внести три раза по 50к . Изменить график я не успела и уже пошли бешенные проценты . И весь этот гемор тупо из-за того, что я доверилась консультанту с его расчетами . Зато как мило все улыбались )))
4
11 мая
приобрела здесь телефон по акции товар дня очень все вышло дешево и классно сотрудники грамотно все объяснили все очень понравилось
6 сентября 2024
Очень крутой магазин, на самом деле остался безумно довольным. Искали чехол подходящий для телефона супруги. Ребята подсказали, помогли выбрать и примерить. Выражаем огромную благодарность, Кириллу! Спасибо вам большое!
1
1
6 мая
Ребята кайф. Все подсказали, рассказали, четко-быстро и просто чудо... Магазин чистый и приятный. Взяла то, что хотела и еще в плюсе осталась ^^ ❤️
21 марта
Прекрасный магазин действительно низкие цены приобрела себе здесь наушники дали в подарок чехол для них отличные специалисты приду сюда обновлять телефон
1
31 марта
приобрела себе здесь по акции телефон и акция супер и персонал приятный и доброжелательный и знает ответы на все вопросы. все понравилось все гуд
9 июля 2024
Отличный магазин и приветливые сотрудники, очень светлый и красивый, спасибо что открыли именно здесь, большой ассортимент товаров и аксессуаров, купила чехол и зарядили телефон, мне все очень понравилось. Спасибо Илье и Сергею
2
26 марта
Классный магазин приобрела себе здесь себе часы осталась очень довольная очень низкие цены приду сюда обязательно еще раз всем советую
11 марта
очень классный магазин все понравилось купила себе здесь и наушники и часы и ушла довольна потому что все очень дешево и круто
1
27 апреля
Очень классный персонал , быстро обслужили и хорошая техника, покупаю у них уже 3 айфон, самые низкие цены только тут 😍
9 апреля
Приобрел себе здесь айфон 16 про испугался изначально страховки какой-то но продавцы грамотно и вежливо все объяснили как вернуть я вернул все деньги за эту страховку очень доволен данным магазином
9 апреля
классный магазин покупала здесь себе наушники все очень понравилось в подарок по акции дали еще чехольчик и главное что приятный персонал
29 апреля
Крутой магазин с крутыми сотрудниками, приобрел новый iPhone 15 pro, сияю, как малое дитя. Огромное спасибо Ксении за личную консультацию ☝️
11 мая
Приобрела себе здесь 16 про Макс по акции осталась очень довольна да и скидки и цены отличные все очень здорово всем советую
26 марта
Очень хороший магазин,приятные консультанты, всё подсказали и помогли выбрать телефон,взял 15,очень рекомендую данный магазин,теперь только к ним!