IStudio
619 отзывов
6 января
Лучший филиал iStudio, который я посещала! Здесь работают вежливые и профессиональные консультанты, всегда готовые помочь с выбором. Широкий ассортимент техники и аксессуаров, качественные товары. И главное, что в случае возникновения каких-либо проблем после покупки, консультанты всегда быстро и грамотно их разрешают.
19 декабря 2024
Из плюсов красивый офис продаж приятно находится, большой выбор техники, на этом для меня все. Столкнулся с поломкой 14 pro max, приняли по гарантии на ремонт, обещали сроки в течении недели, затянулось все на 45 дней, что делали с ним столько времени не понятно и где он был и как и кем ремонтировался. В итоге забрал спустя 45 дней, дозвониться что то угнать по ремонту это был квест никто ничего не знает и не перезванивают хотя обещают. Ну ладно забрали телефон все нормально, эксплуатировал чуть больше пол года, далее не приятный момент начал болтаться внутри аккумулятор, хотя телефон не ронял, носил крайне аккуратно. Через пару дней заряд начал прыгать 1%-100%, потом вообще вырубился. Позвонил в офис продажи и объяснил им ситуацию, что телефон работал исправно но что то начало болтаться, до этого ремонт был их по гарантии, попросил взять его продиагностировать т.к. до этого делали его они же, если скажут не гарантийная ситуация то ок согласием ремонт, но для меня принципиально было чтобы они его открыли, в ответ меня кормили завтраками сказали что узнают у руководства и ждут его согласование. В итоге несколько дней тишина так и не ответили хотя обещали. Отдав телефон в сторонний нормальный сервис мне не позавидовали, АКБ была закреплена на 2-х стороннем скотче, который впоследствии не хватало шурупов, все в отпечатках внутри, видны ремонты пайки платы и тд. В итоге попал на замену АКБ т.к. было замыкание шлейфа из за болтания аккумулятора, и произошло замыкание на плате что вылилось в хорошую сумму. Так что делайте выводы.
17
2
7 декабря 2024
Приобрели телефон, Никита и Михаил подробно проконсультировали и очень оперативно оформили документы. Помогли выбрать аксессуары, ещё и предложили подарок на выбор)) Замечательный салон, рекомендую здесь приобретать технику🔥
1
20 февраля
В магазине не был, общался через сайт и потом через менеджера. Я как юрлицо. Хотел купить 6 планшетов, цена в принципе норм, НО! у них какой то там местный указ от руководства (регламент), продавать только с 1 "асексуаром" (надеюсь вспомнит меня менеджер)за деньги. Вот скажите мне для нах.я мне допы как юрлицу?
Обман чистой воды даже юрлиц, планшет мне озвучили 54к с НДС, если посчитать без то его цена 45к, никак не вяжется с данными на сайте. Да там не является офертой. Но вы бы хоть задумались к чему вас этот обман приведёт.
И да везде одна и так же отписка: "Здравствуйте, спасибо за сигнал! Чтобы распознать вас как своего клиента и полноценно разобраться в ситуации - предоставьте номер договора, сумму чека, дату и время посещения магазина".
Я у вас не был и теперь не собираюсь, куплю в другом месте, а вы потеряли надежного покупателя, который покупает их от 20 шт. в год постоянно.
2
30 марта
30.03.2025 Увидел акцию -40 процентов на сайте айстудио, увидел цены на устройства которые были очень классными, позвонил по номеру телефона на сайте, оператор подтвердил что данная цена реальная, приехал в магазин и начались пляски с бубнами. цена указанная на сайте дается только если покупатель берет устройство в кредит и ВНИМАНИЕ добирает доп услуг и устройств на 25-30 тысяч рублей. Замануха интересная. Молчать не стал, прямое нарушение статьи 16 закона о зашите прав потребителя,14.8 КоАп Рф, 437 ГК РФ (так как все условия оферты соблюдены: цена, актуальность характеристики, возможность акцепта добавлением в корзину и оплаты товара) Для чистоты эксперимента выполнил покупку через сайт (скрины ниже) Мне отказали в продаже) вызвал полицию, зафиксировал факт нарушения, на основании проведенной проверки направлю досудебную претензию. Плюс интересный факт: юридическое лицо айстудио на сайте магазина ООО «Бэстбай», юридическое лицо магазина айстудио в трц Океания ИП Абзалов Артур Рифгатович, соответственно организация использует метод дробления и страхует себя от исков со стороны покупателей). Стоит ли сотрудничать с подобными Продавцами? Каждый решит сам.
Обращаюсь к покупателям чьи права также были нарушены, обращайтесь по номеру телефона +79859386151 , вместе составим коллективный иск.
Обращаюсь к представителям Продавца, как несостоявшийся Покупатель, имеющий претензии, готов урегулировать претензию в досудебном порядке. Номер для связи указан выше)
В ином случае буду заявлять иск против головной организации ООО «Бэстбай» ИНН 1650399627 и ИП Абзалов Артур Рифгатович ИНН 165051815322.
7
18 октября 2024
Хороший магазин, всегда покупаю технику по приятным ценам именно тут. Компетентные сотрудники, помогли настроить телефоны, также при ожидании предлагают воду. В магазине атмосфера очень приятная! Всем советую!
1
5
3 апреля
Увидели на сайте телефон по очень хорошей цене при покупке в рассрочку. Поехали, проехали пол Москвы. Зашли в салон с готовым запросом. Говорю менеджеру: нужен 16 про макс на 1тб в рассрочку. Ни слова больше, начинает оформлять. К слову, стоимость телефона на тот момент была 105.990. Дернуло меня спросить: «а итоговая стоимость то такая же останется?» - на что парень мне отвечает: «ну я пока не знаю, там в зависимости от банка, может, больше, может, меньше, но я подал на сумму 147, добавил чехол за 6т, стекло за 3т, блок неоригинальный за 4т!»
Какие 147, если телефон на сайте стоит 105.990? Продавец: «ну на сайте же написано до 40% скидка, не всем одобряют все 40, вот утром получилось, а сейчас нет, приходите завтра утром, будет 105.990»
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО, ЛЮДИ
НУ НЕ МОЖЕТ ТЕЛЕФОН В ОДНОМ МЕСТЕ СТОИТЬ 130, А В ДРУГОМ 105
Есть куда более выгодные салоны..
3
9 декабря 2024
Хороший магазин, покупаю технику уже не в первый раз. Отдельное спасибо консультанту Михаилу, ответил на все вопросы, помог настроить телефон. В магазине очень уютная атмосфера, всем рекомендую. Не пожалеете. 📱🩷
3
6 апреля
Я не рекомендую совершать покупки в данном магазине. Проанализировав отзывы, можно сделать вывод, что существует риск приобретения неоригинальных устройств.
Отдел продаж, безусловно, работает эффективно — но, к сожалению, в рамках стратегии, предполагающей введение клиента в заблуждение. Потенциальным покупателям активно предлагают оформить кредит или рассрочку, при этом важные детали озвучиваются только при личном визите. В частности, выясняется, что досрочное погашение рассрочки невозможно, о чём заранее не предупреждают.
Судя по отзывам, многие клиенты чувствуют себя обманутыми: негативные комментарии получают поддержку в виде лайков, тогда как положительные — напротив, часто сопровождаются дизлайками.
Кроме того, настораживает отсутствие клиентоориентированности: на отрицательные отзывы магазин отвечает шаблонными фразами, не проявляя реального интереса к диалогу.
Писать мне в ответ не нужно — я не нуждаюсь в объяснениях. Моя цель — предупредить других и помочь избежать неприятного опыта.
16 октября 2024
Придумали акцию они на айфоны, на 16тые. Приходите, мол, люди дорогие, и покупайте со скидкой 25% до какого-то числа. По звонку оператора оказалось, что в рассрочку и, будьте добры, купите еще 3 аксессуара.
Ну ок, цена приятная, контора, как по началу казалось, не самая плохая (забегая вперед - плохая). Рассрочку можно сразу закрыть и поиметь профит.
Что же, идем в магазин, а там оказывается надо еще оформить гарантию на 3 года на телефон за многоденег.
Скажу, что испытал крайнюю форму удивления и на этом попрощался.
На сайте у них ни одно из условий в описании «Акции» не указано, ну это и понятно, иначе лоха в магазин не заманить.
Господа из айпорт, если у вас в офисе есть зеркало, загляните в него, увидите там лиц нетрадиционной ориентации.
36
2
24 марта
Такая себе конторка, заманивает акциями, которые продлеваются каждую неделю, но ту цену что указывают в акции по рассрочке вы не получите никогда. Был рядом решил заехать и взять телефон в эту "рассрочку", но продавец тут же сказал, что акционную цену даёт магазин, а дальше они отправляют данные в банк и там банк решает дать вам рассрочку или дать вам кредит))) ну вы поняли да систему, перед банком стоит выбор что вам дать бесплатную рассрочку или кредит под проценты, решение банка я думаю вы понимаете какое))) причём процент такой не хилый)) получается типа Айстудио такие белые и пушистые, это не мы, это всё банк)) а такие нюансы у них в рекламе нигде не прописаны, чтобы естественно к ним приехали люди. А так вы телефон по цене акции не купите у них условие такое, что только в рассрочку. Без этой "псевдо акции" цены как и везде даже дороже, вообщем не рекомендую, не тратьте время на дорогу, они того не стоят.
4
10 ноября 2024
Ребята, персонал, очень клиентоориентированные, помогают разобраться с вопросами. Хороший выбор товара, все очень понравилось!
В будущем обязательно порекомендую это место и сама еще вернусь
7
9 января
Ваще все круто. Сервис отличный. Обслуживание хорошее. Сотрудники хорошие, прикольные.Айфончик покупали, очень красивый, идеальный.💋❤️🌹🫶🏻😘🥰💋❤️🥰😘😍🌹🌹☄️❤️🥰😍💋
4
29 марта
Парни очень оперативно и качественно работают👍Офис выглядит очень комфортно,обслуживание тоже на высшем уровне,спасибо за консультацию,приобрела тут себе 16 про
1
21 октября 2024
Делом занимаются настоящие профессионалы!
Быстро и качественно отвечают на все вопросы. Очень приятная и комфортная атмосфера
Хочется вернуться ещё раз :)
7
3 декабря 2024
Приобретали айфон 16 pro в ТЦ «Метрополис». Работали с нами Александр и Анастасия. Ну просто чудо-чудное, диво-дивное♥️Ребята максимально положительные, коммуникабельные. Все объяснили, помогли с переносом данных, короче, сделали момент покупки максимально положительным. Ребятам премию, а мне новый телефон и кучу классных эмоций💪🏻
1
3
14 января
Лучший магазин в Москве
Помогут подобрать телефон и аксессуары
Вежливые консультанты,отдельно спасибо Михаилу за консультацию и выбор телефон
Я очень доволен 🎉
1 февраля
Узнавала сегодня стоимость телефона в чате на сайте - 16pro 256 мб - 109900 при оплате наличными. Ок, пошла в магазин в Жулебино. Да, телефон 109900, но за эту стоимость его купить нельзя, только с тремя аксессуарами (чехол, зарядник, стекло) за 126000 руб 🙄. Ну ребят, ну зачем вы тратите время покупателей, при этом оставляя такое негативное впечатление? Написали бы как есть, и я бы уже приняла решение, а вот такой обман во время конкуренции и борьбы за репутацию такое себе (в инете много предложений по такой цене без навязывания допов). Понятно, что в следующий раз уже не пойду сюда, хоть это самый ближайший ко мне магазин.
13
1
22 февраля
на устройстве, купленном в этом магазине не работает imessage и facetime. Когда пришел в магазин обратно, спросить в чем дело, сказали что все из-за того, что он из дубая, но при этом, у знакомых, которые покупали в других магазинах устройства так же привезенные из дубая, все работает. Консультанты у кассы абсолютно не разбираются в вопросе, путаются в настройках, говорят сами не пользуются и в итоге на вопрос, что делать, отвечают: «покупайте новый». Никогда здесь больше ничего не куплю и вам не советую, найдите лучше аналоги, коих в Москве достаточно.
3
1
26 февраля
Продавец консультант Никита, был очень вежлив и ответил на все мои интересующиеся вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе товара. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
1
1
21 октября 2024
Мы у них купили два телефона айфон 13 и 15 про мах хотели на рассрочку купит но нам не одобрили потом предлагали на кредит , мы очень торопились воспользовались моментам и телефон нам обошлось 255 тысяч и другой телефон 160 тысяч что это такое несколько раз писали претензии толку нет очень удивительное компания думають только свои пользу не советую , очень плохой обслуживание только положительные эмоции оставили очень жаль что такие магазини думають только о себе им стыдно должно быть
Товарный чек √ ЦБ 108876 от 30 сентября
Пр-д Богратионовский д 7 Корп 20в 203 кабинет
7
3 марта
Пришли, купили устройство по акции. Шикарные скидки, шикарные телефоны.
Отличный персонал. Помогли подобрать устройство по мегавыгодной цене!!!
Вернусь сюда снова за техникой!!!
1
30 января
очень хороший магазин! всегда прихожу туда. помещение всегда чистое, персонал всегда поможет, помогают выбрать то, что нужно. очень советую, всегда большой выбор товаров.
2
3 марта
Покупал apple mouse. Проработала 6 месяцев. Пришел в магазин где покупал (ТРЦ Хорошо), чек восстанавливать не торопятся. Жду 30 минут, чтобы дали хоть какой-то ответ. По каждому вопросу пишут куда-то и выходят за рамки зала поговорить. По телефону предварительно позвонил в поддрежку, сказали гарантия год. В магазине говорят гарантия 14 дней. Отправляют к производителю обратиться))))) - запрашиваю письменный отказ.
1
17 февраля
Хочу выразить огромную благодарность ребятам за качественное обслуживание и работу! Покупаю уже не первый раз различную технику и далеко не последний! Если за техникой то только к ним!
28 февраля
На сайте айфон 15 изначальная цена 75200₽(Зачеркнута). Указаны две цены по акции 45300₽(в рассрочку +еще докупить 3 аксессуара до 15000₽+еще за работу банка примерно 10000₽, как объяснили консультанты) 2 цена 62999₽. Но как оказалось по их базе стоимость уже 80000₽. Зачем обмнывать людей, тратить их время неверной информауией?!
4
30 января
очень хороший магазин! приятный персонал и сами товары отменного качества. покупала подарок подруге и осталась в восторге! всем рекомендую!!! 😊
1
17 февраля
Не советую. Оформил заказ. Перезвонили через час и подтвердили. Попросили позвонить за час как буду забирать. Я так и сделал, но по телефону сказали что стоимость стала выше на 1 тр. Когда я приехал в магазин, сказали что цена выросла еще на 200р, надо оставить оплату вперед и ждать пол часа когда привезут заказ со склада! Вообщем только впустую потраченное время!
3
20 октября 2024
Добрый день, хочу поделиться опытом с данным магазином.
Ребята отработали на отлично
Приехали с другом почти под закрытие.
Заказали телефоны и в течении 5-10 минут они уже приехали.
Есть бесплатные напитки это прям шикарно
В целом отлично вот по этому я поставил 5 звезд
3
29 января
Отличный магазин с низкими ценами, очень приветливые сотрудники настоящие профессионалы своего дела очень помогли спасибо 🔥🔥🔥👍
1
30 января
Пришла выбрать айфон , мне помогли с выбором , про все рассказали , предложили чехол взять ( стоить отметить , что предложили , а не заставили ) . В магазине очень много выбора и отличные цены
1
30 января
Купил айфон, рассказали, показали, при покупке открыли осмотрели, персон супер, все вежливо и деликатно, к каждому свой подход находят, приду еще
1
7 сентября 2024
Доброго времени суток! Хотел бы выразить свою благодарность! Хороший магазин, всё есть, что нужно. Отдельное душевное "Спасибо" Александру за грамотный подход и душевное общение! Помог, проконтролировал, отработал на 5! Удачи в развитии!
4
22 июля 2024
Купили телефон в салоне на Багратионовском, это идеальный салон , с идеальным клиентским сервисом и отличными ценами. Алексей и Карим подробно проконсультировали по устройству , помогли с настройкой. Сориентировали по аксессуарам. Помогли в выборе еще одной покупки.
Мы очень довольны и качеством обслуживания
и самой покупкой
Спасибо ❤️
1
6
20 сентября 2024
Магазин бомба! 🥹💣
Позвонила по номеру для консультации, сориентировали сразу же по наличию, цене, нужного не было, я конечно же расстроилась, но ребята обрадовали. 5-10 минут, позвонили на склад, через 15 минут уже был в магазине.
Оперативные и доброжелательные ребята.
По времени в данном магазине находилась достаточно , атмосфера орооочень спокойная.
Ребята отвечают на все интересующиеся вопросы.
Вообщем, все ооооочень круто🥰🥰🥰
Сотрудники располагают к себе, что не мало важно.😊
Рекомендую👌🏻
4
18 января
Пришла вместе с подругой покупать ей телефон. Продавцы очень приветливые и профессиональные. Хочется возвращаться снова и снова. Теперь всю технику буду покупать тут!
1
7 марта
Прекрасный магазин, взяли 16 pro max и аксессуары. Активировали на месте , работает отлично!
Спасибо консультантам, они супер!)
1
3 ноября 2024
Очень хорошее место, большой выбор ассорттмента , дружелюбный персонал, учитывают все пожелание покупателя , и прдбирают нужный товар .
2
28 февраля
Приобрел iPhone 16pro на 256гб. Помогли с приобретением, рассказали всё о будущей покупке и шаг за шагом провели до конца. Ребятам спасибо, советую! 11/10 👍🏿
2
18 декабря 2024
Персонал просто супер, проконсультировали, помогли с выбором, бонусную программу предложили. Обязательно придем ещё раз!
1
3 февраля 2024
Прекрасное место! Покупали сегодня айфон для мамы: сотрудник Сергей помог определиться с моделью, подробно всё рассказал, наклеил пленку, подобрал чехол, перенёс все данные со старого телефона и помог установить приложения, а в подарок ещё и беспроводную зарядку выдали! Цена вас приятно удивит, намного дешевле, чем в соседнем ТЦ. В офисе удобные диванчики, очень уютно и совсем не людно. Все ребята позитивные, дружелюбные, улыбчивые, своё дело знают. В общем посещением довольны, при необходимости следующей покупки обязательно вернёмся именно сюда ♥️
5
11
10 сентября 2024
Приобрела IPhone 15 pro max
Покупкой очень довольна))
Очень вежливый персонал и приятная атмосфера в магазине ) Сделали подарок в виде чехла и помогли перенести данные со старого(проблемного) телефона
Большое спасибо)
1
10 ноября 2024
Отличный магазин, замечательные ребята Михаил и Иван помогли определиться с выбором нового устройста и акссесуаров к нему. Рекомендую!
3
30 января
Отдельное спасибо персоналу, проконсультировали по всем вопросам, сопровождали во всем процессе покупки, установки данных, отвечали даже на самые глупые вопросы 😅 Точно приду ещё раз, сотрудникам лайк 👍🏻
2
30 декабря 2024
В интернет-магазине по адресу Багратионовская оформил заказ по новогодней акции на iPhone 16 pro max за 137999₽ при оплате наличными. При звонке менеджеру в данный магазин, который мне сообщает, что цена этот смартфон за наличный расчет составит 172000₽.
Не рекомендую приобретать товары в этой сети!!!
5
15 февраля
Вежливый персонал, всё объяснили, помогли с выбором, замечательный офис, советую к посещению для покупки вашего нового айфона.
6 декабря 2024
Спасибо огромное за профессиональную работу команде. Всех подсказали, рассказали, очень грамотно. Всем советую!)
1 января
Если бы можно было поставить 0, я бы обязательно поставила
Обман клиентов полнейший, торгуют не оригинальными аксами ( это факт) обманывают по поводу цены ( это тоже факт)
Впаривают восстановленные айфоны и накручивают кучу страховок (ещё один факт)
Самая ужасная компания с которой я когда либо связывалась !!!
6
1
14 мая 2024
Профессиональный и вежливый персонал, большой ассортимент оригинальной техники с хорошими скидками, бонусная система, подарки, большое разнообразие аксессуаров. Все подскажут и расскажут.
1
6
7 декабря 2024
Отличный магазин, грамотные консультанты, которые сразу помогли с выбором и последующими процедурами
Рекомендую!!!