IStore
145 отзывов
8 декабря 2024
Никому не советую здесь что-либо ремонтировать или менять батареи. Обратилась для замены батареи и заднего стекла, а получила обратно кирпич. Общение с клиентами также на дне. Ниже подробнее.
Летом 2024 года обратилась поменять заднее стекло и батарею в айфоне 14 про Макс, мне было важно чтобы это сделали в один день, я не раз уточняла, смогут ли они это сделать, они меня заверила, что да. Моя работа вся в телефоне и я не могла быть без аппарата очень долго. Почему я выбрала этот сервис? потому что в течение 5 лет меняла стекло и все было супер.
Я приехала с утра и отдала телефон, мастера на месте не было(но днём ранее мне обещали, что он будет, я хотела с ним моменты обсудить), меня уверили, что в 18:00 телефон будет готов, в 19:00 он мне был нужен для рабочих моментов. 17:45 - мне звонят, говорят опаздывают. Ок, перенесли на 18:30, в 18:45 телефон готов не был, оказывается мастер пришел в районе 15:00 на работу и конечно, ничего не успевал. Но мне было оч важно получить аппарат к 19, далее мне обещали, что привезут его на место съемки (в этот вечер была съемка по работе, телефон был нужен). В 19:00 ребята благополучно закрылись и ничего мне не привезли. Меня подвели, рабочие моменты не получалось решить.
К 10:00 следующего дня я приезжаю в сервис, мой телефон НЕ ТО, чтобы НЕ ГОТОВ, ОН ЕЩЕ И ИСПОРЧЕН. Мне сорвали магниты мак сэйф, сорвали шлейф на запись голосовых и еще много всего, то есть мне не то, чтобы не заменили батареи, а просто испортили телефон. Кстати, батарею так и не заменили, потому что телефон стал выключаться каждые 5 минут. С таким аппаратом я не могла работать. Я в расстроенных чувствах, работа накрылась.
Мастер сего сервиса уверил меня, что что-то случилось с моей платой, и из-за этого телефон выключается, забегая вперед, это он повредил опять же какой-то шлейф. И еще они хотели с меня взять деньги за ремонт.
Пошла в другой сервис! Самое интересное, что в клд не было нужных шлейфов на ремонт, а мне нужно было уезжать, и я осталась без рабочего инструмента более чем на неделю, вся работа встала, но сервис это не волновало. Я решила пообщаться с админом сервиса Алиной, она признала вину и даже пообещала оплатить ремонт в стороннем сервисе. Взяла с нее расписку.
Я уехала и сделала ремонт в другом сервисе, отправила чек Алине, и что самое интересное, она не хотела оплачивать. Только через угрозы суда и расписки, она перевела деньги.
Телефон после таких операций уже не тот, например, он не герметичный, нужно быть аккуратнее с водой. И другие приколы
Не рекомендую данный сервис от слова совсем !
2
1
21 декабря 2024
Если хотите остаться с неработающим телефоном, то вам сюда!
Отдавала айфон на замену аккумулятора, во-первых, оплата 5 тысяч (по прайсу было меньше) и оплата только мастеру на карту переводом. Во-вторых, на телефоне нельзя посмотреть состояние аккумулятора, что стало известно по факту, на что мастер сказал, что не стал паять какой-то чип и поэтому этого не видно будет в настройках. Самое главное - после замены аккумулятора - телефон нагревается уже за 10 минут использования, а зарядка садится ещё быстрее, чем было до замены. Что сейчас? Спустя несколько месяцев - аккумулятор вздулся, экран отошёл от корпуса, со всеми вытекающими - не работающие боковые кнопки и как следствие многие функции, зарядка садится до нуля менее чем за час использования телефона.
Раньше приносили на ремонт, замену экрана другие телефоны, все было замечательно и оплата по терминалу, а не это мошенничество, которое сейчас здесь происходит.
Прилагаю скрин, сделанный сразу после замены аккумулятора.
И по необходимости приложу и скрин с переводом этому «мастеру»
1
9 января
Отличный сервис, ребята мастера своего дела! Пришла поменять стекло и обновить аксессуары на свой телефон. Ребята справились на ура, подсказали что лучше взять, не пожалела, буду приходить еще и еще!! Спасибо!!!
1
11 октября 2024
Сделали на айфоне замену Экрана и аккумулятора. Все сделали даже быстрее чем говорили . Очень приятные цены и сервис. Так же привезли нужный чехол пока делали телефон. Всем рекомендую.
1
30 декабря 2024
Хотел бы передать благодарность сотрудникам и руководству данного сервиса. Очень позитивные сотрудники , любят свое дело. Девушка наклеила защитное стекло буквально за пару минут. Молодой человек (мастер) поменял дисплей на 11 айфон минут за 20. Супер быстро и качественно, только позитивные эмоции👌🏼
14 июля 2024
Я просто в шоке, эти накрученные отзывы просто для вида…
Отдал свой айфон со сломанным стеклом на ремонт, сказали завтра могу уже забрать готовым видом,но когда приехал ещё не доделали, но я всё таки забрал после всего этого телефон, но через несколько дней заметил что после этого фронтальная камера вся в пыли , съездил отдать телефон, взяли без всяких поломок, вернули с поплытым дисплеем, начал говорить что это такое, а эти то что я им так и отдал на ремонт, я просто в шоке, эту лавочку надо прикрывать, я это так просто не оставлю, во первых у меня большой круг общения, во-вторых у меня хорошая медийная аудитория , и вы если ничего не хотите вернуть как было , сделать мне оригинальный дисплей, исправить свой косяк который не хотите признавать, то вы скоро об этом пожалеете, такие поступки просто так не проходят!!!
4
1
9 августа 2024
В конце июля отдала IPhone 11 Pro для замены заднего стекла, сказали приехать на следующий день. Приехала, телефон не готов, о не готовности никто не предупредил! Повредили сбоку корпус телефона, видимо так вскрыть пытались, украли оригинальный аккумулятор, (теперь выдает ошибку не известный акб) отсутствуют несколько болтов, в верхней части корпус отходит, за километр воняет клей моментом! Спасибо этому сервису! Отлично стекло поменяли!
3
1
2 декабря 2024
Принес свой xr оказался без шлейфа,девушка все быстро и четко заменила и я ушел с положительными эмоциями! Всем советую,сервис отличный!
27 декабря 2024
Не рекомендую к посещению. Телефон не то что починили , а сделали только хуже. Face ID перестал работать и при попадании на экран воды он стал зеленым. Гарантий нет. 5 тысяч в пустую
29 января 2024
Хожу сюда уже много лет, ребята ни разу не подвели
Мастера всегда объясняют все очень подробно и доступно.
Устройства всегда забираю в отличном состоянии.
Кстати чехлов у них тоже очень много, цены приятные.
Точно один из самых лучших сервисов в Калининграде, проверенный годами.
1
1
19 апреля 2024
У меня Samsung A52.Проблема была такая:сдохла матрица,нужно срочно заменить экран.В городе обзвонила множество организаций.Предлагали ждать долго,экран под заказ,альтернативы дорогущие.
В Kapitan быстро решили мою проблему,подобрав аналог моего S.А52 за доступную ,приемлемую цену.Бысро произвели замену,проверку.Выдали гарантию на 3МЕСЯЦА!Полностью проконсультировали.Работали оперативно,спасибо большое,я довольна!
1
25 января 2024
Сдал на ремонт в сервисный центр iPhone 12 Pro Max для замены стекла экрана. Телефон был отремонтирован и мною получен. Попользовавшись некоторое время я обнаружил что фронтальная камера смартфона запотевшая. обратился в сервисный центр по гарантии.
Сотрудник сервисного центра принял телефон, попросил оставить на 30 минут для устранения проблемы. Перед тем как принять телефон он его осмотрел. По истечению назначенного времени я пришел за телефоном, мне дали телефон и сказали что они снимали дисплей и чистили камеру. Когда я взял телефон в руки я обнаружил в правом верхнем углу скол, экран был деформирован. На мою претензию сотрудник ответил, что трещина была на момент сдачи телефона в сервисный центр. Но даже по условиям гарантии у меня не могли принять телефон с деформированным стеклом.
Никакой сотрудник не стал бы принимать у меня телефон для устранения запотевания камеры если у меня экран был бы разбит до передачи его в сервисный центр
Подал претензию в сервисный центр, в ответ тишина
Поэтому не советую обращаться к таким недобросовестным людям Теперь будут подавать в суд,
2
2
5 февраля
Здравствуйте!
Мы обратились в данную организацию 21 ноября 2024 года, так как считали, что нам выполнят качественный ремонт смартфона. Однако с тех пор нам не возвращают деньги за оказанные услуги, и смартфон до сих пор не работает должным образом(не видит сеть)
Мы пять раз сдавали смартфон в ремонт и заплатили 7000 рублей, но проблема не была решена. Мы очень разочарованы таким отношением к клиентам и считаем, что нас обманули.
Родители, будьте осторожны, обманывают подростков! В этом техническом сервисе предлагают продать старый телефон и получить за него деньги, но деньги за некачественный ремонт не возвращают.
К сожалению, нам придется обратиться в Роспотребнадзор и суд, чтобы защитить свои права как потребителей.
Прилагаю к отзыву квитанции, подтверждающие наши расходы.
5 января
Один из лучших сервисов в городе!
Ребята все сделали быстро и качественно 🙌🏽
7 февраля 2024
Отличное место! Очень много чехлов как на айфоны, так и на айпады. Ребята помогут с выбором, помогут подобрать чехол, и наклеят стекла. Стекла кстати быстро и качественно клеят.
2
2 декабря 2023
Не рекомендую!!!!
Все положительные отзывы накручены. Сама по отзывам пришла и столкнулась с ужасной реальностью.
Оценка 1 это очень много для этого сервиса, обратились к ним заменить дисплей , первый раз поменяли быстро за 3 часа, но возвращались после 4 раза потому что дисплей так и не работал, то они не увидели , что toch не работал, то шурупчики забыли прикрутить , то зарядка виновата, так они со своим дисплеем не справились каждый раз приносили и по трое суток ждали, пока мастер разбирался какие шурупы они не прикрутил, вопрос до сих пор не решён дисплей так нормально не работает, с начальством связаться не возможно телефона нет и его не дают, вот один номер на всё про всё и то дозвониться можно только на удачу.
Не рекомендую не понятную компанию ни кому.
1
3
26 февраля 2024
Мне сломали телефон ! После замены дисплея через час гаснет экран, 8 раз уже возила по гарантии столько времени и нервов потратила , они его запускают и отдают, и ничего не объясняют , директор не выходит на связь , работники не компетентны,говорят заученной речью. деньги возвращать отказываются ,
что-то явно произошло с этим сервисом. Ноль реакции на жалобы. Идём в суд.
1
1
29 сентября 2024
Это супер- ремонт. Быстро и профессионально. Спасли утопленный гаджет.
1
5 марта 2024
Когда я менял экран на айфон в этом месте, к основной услуге мне еще и в подарок поставили защитное стекло. Сервис просто супер: сделали быстро, обслужили вежливо, а еще и динамики с зарядным портом почистили. И самое классное без всяких очередей, все четко и без заморочек))
1
1
14 февраля 2024
Заменила дисплей на iphone тут и в подарок получила защитное стекло. Сервис супер: быстро, вежливо, и машину рядом поставить-не проблема. Разъем и динамики тоже очистили бесплатно!
1
1
1 марта
Большое спасибо! Решили проблему в один момент. Девушка подсказала, помогла.
15 февраля 2024
Обратился сюда для замены батареи на iPhone 12, к моему удивлению все прошло идеально и гарантию предоставили, и по деньгам все фиксированно) клиентоориентированный сервис , буду рекомендовать
1
9 января
отличный магазин, множество товаров для телефона
14 марта 2023
Прекрасный магазин и сервис! Уже ни раз приходила за чехлами, хорошее качество и приятная цена. В этот раз устранили неполадки со звуком на телефоне, быстро и качественно. Сотрудники всегда вежливы, при ремонте бесплатно почистили сетки динамиков. Обязательно буду обращаться еще!
1
9 мая 2023
Отлично! Отремонтировали сразу в ближайшие 2 часа! Очень быстро! Цена приемлемая! К качеству ремонта нет претензий!
Так же есть возможность приобрести зарядку чехол огромный выбор
1
27 января 2024
Оставил свой 14про мах на замену переднего и заднего стекла взяли 62.000р,сделали на тяп ляп,вспышка шевелиться такое чувство что выпадет скоро.Передняя камера вообще не прилегает.С одной стороны выпирает и отходит.
1
28 февраля 2024
все мои ранее сказанные хорошие комментарии про этот магазин-мимо!
продали подделку зарядки magsafe, хотя утверждали, что оригинал, 5000 за подделку это уже чересчур, мне кажется))))
1
20 февраля 2023
Пришла в этот центр со слезами на глазах и умершим айфоном, который не включался из-за переполненной памяти. Ранее позвонила и мне сказали, что можно вытащить данные через комп, удалить часть фото, которые сама выберу, и все будет ок.
Когда пришла, молодой человек (Илья?не помню) подсоединил к компу и сказал, что так сделать не получится, так как телефон заблокирован.
Тогда я попросила попробовать обновить ПО (ранее все прочитала про это), но только НЕ СТИРАЯ ДАННЫЕ. Он минуты 3 поковырялся в компьютере (делая при этом параллельно другой телефон) и сказал, что все программы говорят, что обновить нельзя, только восстановить с потерей данных. Я забрала телефон и дома сама попыталась обновить. На той же программе, что тестировал он. И ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!
А теперь, внимание, если бы я до этого не провела в интернете 6 часов и не изучила пути решения проблемы, а просто бы доверилась «специалисту» и отдала телефон для стирания всех данных??!!!
Работник меня еще и пожурил, что сама виновата, телефон предупреждал, якобы я сама не знаю степени своей вины.
Не ходите в это место, не доверяйте тому, что вам тут скажут!!!! Изучайте все сами, потому что другим плевать, что у вас полжизни в вашем телефоне, им проще нажать кнопку «восстановить с потерей данных», чем заниматься вашей проблемой!
7
1
5 января 2024
Хороший выбор по приемлемой цене, персонал вежливый , подход к каждому индивидуальный
1
30 ноября 2024
Заменили дисплей за 15 минут, все прочистили. Сервис на 5/5
1
12 января 2024
Большое спасибо, ребятам! Сергей и Алина, помогли настроить телефон и приклеили стекла на телефон. Очень позитивные ребята!
1
1
10 октября 2022
Сервис IStore находится в центре города , огороженная парковка. Работой ремонта телефона и переноса данных довольна. Приветливые и добродушные сотрудники. Из минусов - душновато и маленькое помещение, места для ожидания за дверью.
28 февраля 2023
Все супер! Мне очень понравлось. Качественно товара на высоте. Я всем рекомендую. Там работает очень квалифицированый персонал. Советую всем обращаться только к ним.
30 мая 2023
Отличный сервис, Алексей оперативно почистил телефон, Эльмира быстрого о качественно наклеила защитное стекло, остался очень доволен)
1
1
12 февраля 2024
После замены аккумулятора в iPhone в сервисе ещё и динамики с разъемом для зарядки почистили, совершенно бесплатно. Парковка удобная, обслужили быстро и с улыбкой. Есть гарантия на работу! рекомендую
19 мая 2023
Очень доволен работой мастера Алексея, который в отличии от многих помог разрешить многомесячную проблему с моим телефоном. Рекомендую обращаться за помощью. Успехов ему!!!!
1
25 января 2023
Очень хороший магазин товаров для техники Apple! Всегда можно найти и чехлы, и провода, и стекла! Вежливое обслуживание, есть безналичная оплата. Рекомендую!
2
29 марта 2022
Хороший сервис! Недавно меняли дисплей на телефоне. Сделали быстро и качественно. Мастер предварительно все рассказал по ремонту. В подарок сделали защитное стекло. Приятно. Хорошие цены на аксессуары, по сравнению с другими магазинами. Рекомендую этот сервис!
2
26 июля 2022
С самого открытия iStore ремонтирую только у Марка с Олегом, всю семью привёл к ним в сервис. Делают все быстро и качественно. Доверие 200% 👌🏽🎯 Сразу скажут, если дело безнадежное, не будут забирать и чинить то, что уже мёртво и тратить ваше время и деньги зря! Мое уважение ребятам, работают на совесть 🎯
4
25 ноября 2024
Лучший сервис! Советую всем.
1 февраля 2022
Чиню здесь свою технику постоянно. Делают быстро, хорошо, недорого. Стекло меняют минут за 40. На время ремонта по желанию выдают временный телефон. Рада, что нашла эту компанию. Переехала в другой город, специально ждала, пока в гости сюда приеду, чтобы здесь починить телефон. Там, где я теперь живу, за одну только диагностику потребовали 1500 р. и несколько дней, здесь она бесплатная и на месте. Спасибо ребятам!
2
11 марта 2023
Обращался в центр по поводу замены аккумулятора. По работе устройства вопросов нет, на корпусе оставлен след вскрытия, спустя пару месяцев внутри телефона появился люфт. Отнес в другой центр и как оказалось, аккумулятор был не закреплен как это необходимо на двусторонний скотч.
2
1 мая 2023
Обратился по замене аккумулятора на телефон, сделали быстро, цены приемлемые! Рекомендую обращаться с ремонтом к специалистам! Спасибо за работу!
14 июня 2022
У ребят огромный выбор самых различных чехлов суперского качества, максимально оперативная доставка и сами они очень вежливые и приветливые! Всем рекомендую!
2
20 мая 2023
Обращался с заменой аккумулятора на айфон 7.
Все сделано быстро и качественно.
В подарок ещё почистили микрофон и динамик.
Рекомендую
26 мая 2022
Сотрудники данной организации показали себя высококвалифицированными профессионалами, оперативно заменив аккумулятор на iPhone SE, выполнив чистку динамика и микрофона. Побывав в данном сервисе, телефон снова работает стабильно, что не может не радовать. Сотрудникам желаю успехов и пополнения в армии довольных клиентов!
1
8 декабря 2022
Добрый день, очень советую этот магазин. Заказывала не один раз чехлы на телефон. На сообщения сразу отвечают. Помогают с выбором и при этом в тот же отправляют почтой! Свои заказы получала аккуратно упакованными, целыми и без дефектов. Еще и мини подарочки в виде наклеек, приятно...спасибо за сервиз
1
1
14 января 2023
Хороший сервис…менял аккумулятор на 6s…недорого и быстро…еще и гарантия 100 дней…что не мало важно))рекомендую…всем добра
1
1
24 мая 2022
Меняли дисплей (был сильно разбит и даже загрязнён) и аккумулятор, работа выполнена качественно, аккуратно и при этом быстро. Бонусом было защитное стекло при замене дисплея, а при замене аккумулятора заодно почистили динамики и микрофон, большое спасибо вам, ребята вы - профессионалы! посоветовали вас всем нашим друзьям)
1
7 марта 2022
не первый раз покупаю стекло и девайсы к айфону в этом магазине и всегда остаюсь очень довольна! хорошее качество и очень приятные цены! ещё и доставка бесплатная)) а ещё очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором)
1