Ист Телеком
52 отзыва
23 января
Появилось желание выразить восхищение работой этой компании. Сотрудничаю с ними с 2008 года( 16 лет) и уже могу делать выводы. Прекрасная работа, за 16 лет вчера первый раз отключился интернет поздно вечером на полтора-два часа. Не успела сильно огорчиться, а уже всё заработало. Спасибо огромное руководству и сотрудникам компании за такую чёткую работу. Всегда вежливы и терпеливо поясняют какие действия я должна дома совершить. Я вам очень благодарна. Удачи вам, успехов, процветания, потому как надеюсь на длительное сотрудничество!
26 января
Давно являюсь клиентом провайдера,но в последние месяцы стал отвратительно работать интернет..После 18.00 часов постоянно виснет. Соединение сброшено,перезагрузите страницу. Нет соединения с интернетом. И так почти,каждый день. О выходных днях вообще не приходится говорить. Испортился провайдер.
1
1
15 сентября 2024
Отлично работают, качество и скорость. Поддержка всегда на связи, все расскажут и помогут, если необходимо.
2
3 июля 2024
Ужасно, нет круглосуточной поддержки, если интернет вырубило в 8 вечера, надо ждать 10 утра. За 1,5 месяца интернет и ТВ вырубало уже 2 раза по полдня. Человек из техподдержки наглым голосом мне сказал, что у них 2 дня на починку🫣. Ищу нового провайдера.
4
4 июня
Самый убогий интеренет . Пользуюсь несколько лет , мучаюсь . сменить провайдера не дают
1 января 2024
Раньше после каждого дождя вырубало сеть года 2 назад вроде как нет этой проблемы но появилась другая скорость не стабильна и главный подарок от Ист Телекома в 19.00 31.12.23 отрубилась сеть звонок в техподдержку не раньше 3 января может быть. Супер подарок к Новому году...
1
1
27 октября 2023
Отличный провайдер, по крайней мере по Мытищам точно. Это уже вторая подключенная к ним квартира. Скорость устраивает, глюков минимум за несколько лет, техподдержка на связи. Отдельно хочу поблагодарить настройщика Николая- мастер своего дела. Вобщем мои рекомендации!
2
19 августа 2024
Отличный провайдер. Всегда на связи.
Пользуемя услугами лет 10. Все отлично.
1
2
18 января 2024
При раздаче с телефона интернет лучше работает, чем тот что провиден в офис.
Стоимость оплаты не соответствует оказываемым услугам.
Платите еще больше и тогда, возможно, вам поднимут скорость...
4
18 января 2023
Все кто хвалит этого провайдера и их интернет, либо повезло ))) либо отзывы проплачены)) при чем первых гораздо явное меньшинство) самый худший поставщик интернета что я пользовался когда либо....
Скорость ужасная, особенно по ночам (10 - 30 Мб/с, а то и меньше)! В большей степени пользуюсь интернетом вечером и ночью и чем больше времени за 12 тем хуже работает, к утру вообще пропадает (на любом девайсе)! Телевизор тоже тупит периодически после 7 вечера! Что только не делал... вызывал тех поддержку говорят "роутер тупит" пришли через кабель подключили, но это было в рабочее время (в рабочее время он и так еще более-менее тянет, а может скорости просто добавили)), а вечером и ночью таже история, что беспроводной, что через подключение по кабелю!!!
P.S. Роутер тоже поменял на более мощный и старый в другом месте использую и о чудо он скорость выдает отличную, при тех же параметрах 100 Мбит/с
Если есть любая альтернатива подключения интернета, воспользуйтесь лучше ей!!!!
(ИстТелеком пользовался 4 года, в 23 году мое терпение кончилось, просто невозможно с ним работать!)
9
2
14 декабря 2022
Работает отлично. Подключился к провайдеру в 2001 году. За это время ( 21 год) была проблема с портом на их свитче, Пришли, замеряли, согласились поменяли порт, всё заняло 2 дня.
Скорость 100.
Сообщаю тем кто говорит, что скорость вместо 100 получает 40.
Вы должны купить роутер с портами на гигабит, а если у вашего роутера порты на 100, то всё правильно, скорость он режет и будет как раз 40.
4
4 октября 2021
все соответствует специфике предприятия...
Прошло четыре года...
К сожалению видимо придется расставаться с данным провайдером после четырех лет нашего сотрудничества...., так как специфика изменилась и не в лучшую сторону.
Что сказать, мне нужен интернет постоянный и надежный, что к сожалению данная компания предоставить мне последний год не может, уже сутки интернета нет и это повторяется регулярно, что скорее всего станет последней каплей..
Я понимаю , что аварийная ситуация может случиться у всех и в любое время, но нельзя устранять неисправность более суток, это либо не профессионализм техслужбы провайдера, либо обычный пофигизм, а такого быть НЕ должно!
Увы... Плохо!!!
7
24 января
Устойчивая связь.
2 сентября 2022
Много лет с этим провайдером. Увидела негативные отзывы и удивилась. Устойчивая работа, отключали считанные разы и быстро исправляли. Все вопросы с техподдержкой решались быстро. Хотела перейти к другому провайдеру, чтобы меньше платить. Но почитала отзывы и решила, что от добра добра не ищут. Здесь действительно надёжно.
1
2
18 сентября 2022
Работает нестабильно во время пиковых нагрузок. Особенно по вечерам в воскресенье.
Сегодня узнал, что у них нет даже круглосуточной техподдержки. С 21:00 до 10:00 звонки принимает автоответчик.
4
21 марта 2023
Подключил 1,5 месяца назад, на Троицкой. Дочь не жалуется. У самого Софтвидео более 2 лет. Обе сети работают нормально, без глюков.
1
1
14 ноября 2024
Отличный партнёр
17 января 2022
Был этот провайдер и все устраивало. Повелся на более быстрый на то время мгтс - не доволен. пишу в подержку, но почему то после разговора с техподдержкой, которая обещает обновить оборудование, меня никто не подключает. А жаль, хотел бы вернуться
1
25 июля 2024
Лагает + нет тех поддержки
1
14 июля 2024
Надёжный провайдер
28 января 2022
С этим провайдером уже 10 лет. За эти годы интернет слетал один раз на несколько часов. Все быстро восстановили. Сижу на минимальном тарифе. Хватает семье из трёх активных пользователей. Техподдержка была нужна только однажды, когда меняла роутер. Очень доходчиво объяснили все по телефону. Никаких претензий нет. Всё устраивает. Рекомендую.
1
1
5 июня 2021
Самый худший провайдер, который был когда-либо в моем любимом городке Мытищи. Скорость 15 мб/с, плачу 990 рублей в месяц. Звонил в 20.00, мне предложили оставить голосовое сообщние))) Ребят, в 2к21 ахвхавхахваххахвах голосовое сообщение вахвхахвахахва Не берите этого call провайдера) Всем хорошего настроения : )
6
3
23 июля 2019
10 лет назад мы переехали в Мытищи,
Дом новый, и проблем в нем тыщи...
Ремонт и обустройство, вообщем, как всегда,
Был нужен интернет, а без него ведь никуда, практически беда.
Какой же интернет нам подключить?
Какой нам роутер купить?
Чтоб минимум вопросов и проблем,
Это понятно всем
Чтобы не глючил, как швейцарские часы надёжен был,
Чтоб денег много не просил...
То есть цена и качество устраивали нас,
Чтоб было всё отлично, супер класс!
И сын нам посоветовал тогда,
Хотите интернет чтоб был всегда?
Ист Телеком - таков его совет,
Короче говоря, мы с ним уж много лет ..
И изменять ему мы не хотим,
Удобно и комфортно с ним..
Тарифных планов есть немало - выбирайте каждый свой,
техническая служба тоже "под рукой".
Ну, то есть можно позвонить и
На любой вопрос - ответ конкретный получить...
И телевидение и многое другое,
И все работает без сбоя...
Удобно то, что блокировка есть когда у примеру мы на даче,
Всё чётко, как заказано и не иначе...
Да что там долго говорить,
Ист Телеком лишь можно похвалить...
И если вы провайдера намерены сменить или найти,
Уверены, с Ист Телекомом всем нам по пути...
3
14
13 ноября 2020
Качество интернета в последнее время совсем испортилось, в течении дня по нескольку раз пропадает совсем. Второй день на всей улице нет интернета, а в условия пандемии, когда множество людей работает удаленно из дома, такое отношение к своим обязанностям недопустимо. Служба поддержки недоступна, ни о какой круглосуточной поддержке говорить не приходится. Много лет являюсь абонентом, но пришла пора менять оператора на более современного.
11
1
28 июля 2019
Отличный интернет-провайдер, надежный и проверенный. Пользуюсь услугами Ист Телеком уже лет 8, никаких по-настоящему глобальных проблем не было ни разу. Что-то там было по мелочи - трактор зацепил линию, или какие-то внеплановые работы - в любом случае по телефону всегда честно отвечали - да, есть проблемка, потерпите пару часо, всё будет. В итоге всё включалось ровно в течение обозначенного срока. В остальном всё на 5 баллов. Уйти не возникало желания ни разу, несмотря на многочисленную рекламу конкурентов - зачем, если всё и так отлично )) Спасибо, продолжайте держать планку на том же уровне!
3
8
8 апреля 2022
Без конца слетает интернет. Причем за последний год с периодичностью раз в две недели, месяц и поздно вечером. Приходится откладывать все дела до утра, и утром дозваниваться в тех.поддержку, которая с 10-00 начинает работать. Супер просто.
1
14 октября 2021
Подключился в новой квартире год назад. На минимальном тарифе сначала, потом увеличил скорость до 100 мб, но интернет так и остался до 40 мб. Тех поддержка говорит это роутер режет скорость, господа, но не 2 раза же!!??. Сменил роутер, такая же ситуация и утром и вечером. Буду менять этого провайдера.
3
1
9 октября 2019
С Ист Телеком с 2007 года. На моей памяти Инет слетел 1 раз часа на 3, причем позвонив в службу поддержки мне сказали, что будет исправлено часа за 3-4, и все четко. За 12 лет слететь один раз - это не просто показатель, это самый наивысший уровень.
Пакет Инет у меня всегда был самый простой ( и на Благовещенской, и сейчас на Семашко), но к скорости работы Инета для обычной работы в Инете вопросов никаких.
Короче, всем рекомендую! Оценка 5+++
2
5
6 февраля 2020
Отличный провайдер. Все устраивает. Перебрала многих, остановилась на ист телеком и не пожалела. Хорошо работают. Спасибо!
2
4
27 июля 2019
Отличный интернет-провайдер. Пользуемся только интернетом, 100 мбит/c. Скорость соответствует заявленной. Подключили пол года назад, за это время никаких нареканий: интернет ни разу не отваливался. Очень удобно оплачивать: есть платежные систем, в т.ч. webmoney, которым пользуюсь.
4
6
23 августа 2019
Живу в общаге, так как студент. Решил провести ист телеком. За 650 рублей скорость просто отменная! Частенько накидывают трафик за верность, я так понял. Скорость еще выше, а деньги те же(:
Отличные сотрудники всегда помогут и все доходчиво объяснят. Прекрасная компания!
4
8
20 июля 2019
Пользуемся данным провайдером более 7 лет. За время пользования интернетом проблем со связью никогда не было. Если возникали какие-либо вопросы, то менеджеры всегда быстро и оперативно решали проблемы любой сложности.
Благодарим за качественно выполняемую работу, мы с Вами.
2
8
24 августа 2019
Пользуемся этим провайдером уже больше 15 лет. Ни разу не возникало желание сменить. Скорость интернета всегда стабильная быстрая. Любые вопросы решаются в течение дня. Тех поддержка всегда на связи. Приятные скидки по акциям. Искренне рекомендую!
2
7
10 февраля 2021
постоянные вылеты только подключился 3 поменял оборудование. Соединение рвет и по проводу. Устал стабильно интернет не работает.
5
6 июля 2020
Пользуемся услугами уже много лет, никогда не было проблем. Отличный провайдер, всем советую.
2
4
16 декабря 2019
Много лет с этим провайдером. Когда-то давно были проблемы, но все решалось. Последние лет 5 никаких нареканий. Советую!
2
6
17 апреля 2021
Вначале было не Айс, сейчас полностью довольны и сервисом и интернетом!
8 июля 2019
Интернетом ист Телеком пользуемся давно. Цена, качестао, оперативность решения проьлем технических устраивает. Желания уйти к друному на оператору нет.
3
8
18 июля 2019
Пользуюсь услугами East Telecom с 2009 года. Ни разу не подводил. Если и бывали сбои, то устраняли очень быстро. Всем доволен. Менять не собираюсь!
3
8
11 февраля 2021
Отрицательные отзывы удаляют, провайдер дно полное, одни сбои на линии скорости нет.
4
1
13 декабря 2018
Молодцы ребята ! хорошо работают ! очень профессионально . И на тел и мастер который за 5 мин исправил проблему с подключением
4
9
24 декабря 2019
Ужасный интернет провайдер, постоянно падает интернет, если кто-то в доме делает нагрузку на канал( качает кино) у остальных у всех отсутствует интернет! Ушёл от него. Не подключайтесь.
9
2
25 июля 2019
Десять лет уже как пользуюсь интернетом Ист Телеком, и никаких сбоев. Отличная скорость, качественная связь, всем рекомендую.
3
8
13 марта 2019
c 2011 с ними. Интернет хороший. Проблемы были, но незначительные и быстро все исправили.
4
9
16 марта 2019
Пользуемся с 2001года. Всё отлично, если есть сбои, быстро исправляют.
3
7
18 ноября 2020
Отличный провайдер, можно положиться.
4
23 марта 2020
Работают чётко!
Пользуюсь услугами почти 10лет!
1
4
21 июля 2019
Пользуемся больше года. Скорость заявленная. Была проблема - кабель в квартите перетерся. Бесплатно приезали и помогли исправить.
3
7
9 марта 2021
Хороши ребята
1
2
7 июля 2018
Не подключайтесь, сервис никакой, на звонки не отвечают, интернет не работает
12
5