Продали бракованный айфон 15 про с неработающим верхним динамиком. В итоге звонить по нему невозможно. Официально эпл такие телефоны меняет на новые, так как ремонт - замена материнской платы. Но iSpace отказывается соблюдать гарантию эпл. Вот такой вот официальный реселлер. В итоге имеем телефон по цене нового, которым невозможно пользоваться. И потраченное время, чтобы сотрудники компании посылали тебя писать письма эпл, потому что они ничего делать не собираются. Отвратительный опыт.
Update: тут нельзя ответит на комментарий магазина, поэтому добавлю в тексте. Да я покупал здесь, да я общался с вашей службой поддержки и они в грубой форме послали меня в эпл. Сказали, что не будут ничего менять, а официальная гарантия эпл это не гаарантия айспейс.
Пришли купить телефон , нам нужно было это сделать быстро . Консультант подошел сразу а вот когда осталось принести и оплатить то про нас забыли . Мы постояли 10 минут , подождали когда новоприбывших людей обслужат , и ушли…
Неприятно такое отношение.
Посмотреть ответ организации
Игорь Б.
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2024
Очень вежливый сотрудник, быстро выдали заказ. Сам заказ легко оформить через чат на сайте, можно даже через imessage. Лучшее отделение в Ереване.