Единственный Apple авторизованный сервис в Армении. Работают профессионалы высочайшего класса. Пытался решить проблему с телефоном в ряде стран и только тут ребята разобрались!!!
Спасибо
Мне очень понравилась консультация по выбору айфона и сравнению сразу пяти разных моделей: очень по делу, интересно и понятно. Я пришел за полчаса до закрытия, но все это время сотрудник по имени Гарри отвечал на мои вопросы с искренним участием. Спасибо! Было приятно пообщаться
Менял батарею на iPhone 12 Pro Max, т.к. в России официально это пока сделать невозможно. Отличный сервис и клиентоориентированность. Поменяли примерно за 3 часа, цена 43000 драм.
Есть все модели, но не во всех цветах. Можно под заказ выбрать что угодно. Персонал знает продукцию, сервисный центр официальный, можно обращаться по гарантии. Лучший магазин в Армении.
1
Посмотреть ответ организации
T
Tim Ali
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Продали бракованный айфон 15 про, в котором шипит и не работает верхний динамик. У эпл официально такой брак меняют на новый. Но iSpace отказывается. Официальный реселлер, который не соблюдает гарантийного соглашения эпл. А на претензии к ним - отправляет писать производителю. Так что будьте готовы, если попадется бракованный айфон, то вам максимум предложат его отремонтировать. Так что получите восстановленный сомнительного качества по цене нового.
Update: Здесь нельзя отвечать на комментарии магазина, поэтому отвечу в тексте. Да я покупал именно у вас, не вводите людей в заблуждение. Лучше ответьте по сути, что «да, мы не соблюдаем гарантийное соглашение эпл, ваш брак - ваши проблемы, дорогой клиент»
Сервис работает плохо. Трубку не снимают. На претензию к менеджеру касательно этого момента получил ответ (цитата): «я никогда ни перед кем не извиняюсь, особенно, перед вами».
Официальный представитель Apple общается и работает на уровне рыночных барыг.
Всем, кто раздумывает над совершением покупки советую взвесить это решение дважды (особенно, принимая во внимание цены х2).
Обращаясь к компании: советую переосмыслить ваши рабочие подходы, провести работу с персоналом касательно манеры общения с клиентом. Ваш текущий уровень работы не соответствует статусу на который вы метите.
Купила айфон в ереванмобайл, вечером этого же дня он выключился и больше не включался, поехала в этот магазин, мне там нахамили и довели до слез, сказали, что я сама виновата без какой-либо предварительной диагностики.
Сразу же обратилась в ispace, девушка очень вежливо со мной общалась, узнала в чем проблема, оформила телефон на диагностику, сказала ждать всего 2-3 дня и будет понятна причина. Рада, что можно обратиться в официальный центр apple и решить все конструктивно! Спасибо вам!
Искренне не понимаю, почему сервисный центр работает с понедельника по пятницу, с 10 до 19 и не работает в выходные. Когда обычным людям, которые работают по будням, туда ходить? Сделайте хотя бы короткий рабочий день в субботу.
Отличный магазин. Все быстро, внимательно. Все объяснили и показали. Цены адекватные. Спасибо консультанту Рудольфу!
1
1
Посмотреть ответ организации
Konstantin
Знаток города 6 уровня
1 апреля 2023
Сделал заказ на сайте с самовывозом из этого магазина. Всё, что касается процесса оформления заказа, отработало чётко.
В магазине было очень много посетителей, очень шумно, продавцы не справлялись с потоком. Возникли какие-то проблемы с кассой, из-за чего пришлось потратить много времени. Постоянно очень громко звонил чей-то айфон рядом с кассами.
Обычно визит в магазин Apple в любой стране доставляет удовольствие, но отсюда хотелось как можно скорее уйти.
Цены очень сильно завышены, объяснения этому я не нашёл. Бывают скидки на те или иные товары, вот тогда цена становится сопоставимой с нормальной.
На следующий же день после оформления заказа начали присылать рекламу на электронную почту, разрешения на это я не давал.
Отличный реселлер! Быстро оформили tax free на купленный телефон, объяснили процедуру получения. В итоге выгода от покупки в 30 тыс. руб. относительно цены в России.
23.10.2022 утром купили наушники аэрподс 2 перед вылетом в Россию. На витрине их не было, принесли со склада. Причем между ними состоялся разговор, что в партии были не качественные наушники. Назвали цену около 190000 драм. Я зная что они два дня назад стоили дешевле, позвонила знакомому, он пришел. В итоге цена наушников 154000. Вторая девушка сказала, что есть на сладе одни хорошие. Оформили покупку. Принтер не работал, девушка не распечатала никаких документов. Только чек.
В итоге, наушники работают тихо, звук плохой.
Настроение от покупки испорчено. Деньги на ветер. Девушки утром работавшие в эту смену, и продавшие не качественный товар, надеюсь бумеранг вам прилетит.
Хорошие консультанты (все прям на позитиве), богатый выбор. Единственный момент что про оформлении tax free была допущена ошибка в черновике, со второй попытки её не смогли исправить, на третью попытку у меня уже не было времени. Торопился на самолёт
Все было хорошо. Консультант была хороша. Но в момент выезда, когда отдавал бланк Tax Free - выяснилось, что бланк неверно заполнен и я не получил вычет.