Не просто отличный, а эталонный провайдер. В деревне за 1000 рублей скорость 300 это отлично. Плюсом iptv. Провайдер не стоит на месте. Следит за нововведениями, меняет оборудование за свои деньги. Пользуюсь уже с 2015 года, если нет интернета, я первым делом грешу на своё оборудование. За 10 лет звонил провайдеру от силы раз 5. Интернет отключался раза 3. И то по причине порыва кабеля сторонними организациями. Всегда в чате дежат в курсе дела, в конце концов есть мобильное приложение.
Ечли бы можно оценить тут было бы 0 звёзд.
Берут 1000 рублей за тариф выше 300мб при этом реальная максимальная скорость до 100мб.
Будьте готовы что 2 раза в сутки интерет будет пропадать на 5 минут в среднем.
Будьте готовы к просто ххёвому интернету которого вы не видели с 2007 года .
Худшая идея была подписывать договор
Интернет в квартиру подключили прям быстро, с точки зрения стоимость по тарифу все устраивает, скорость высокая, разрывов не замечал, все супер! Замечаний за все время пользования точно нет.
1
Посмотреть ответ организации
Марк Р.
Знаток города 11 уровня
7 мая
Хороший провайдер,пользуемся давно интернетом от него и всё устраивает.Скорость стабильная круглые сутки,тарифы выгодные.Подключили нас быстро,поэтому могу порекомендовать однозначно.
Посмотреть ответ организации
Египетская МяУуу
Знаток города 11 уровня
11 апреля
Абсолютно неадекватные менеджеры.
Устраивают разборки по ценовой политике с конкурентами и втягивают в свои скандалы клиентов. Придумывают какие-то якобы очень эксклюзивные условия, потом звонят с оскорблениями, что об этих условиях узнали какие-то конкуренты, а виноваты в этом клиенты.
Мне вообще звонили внерабочее время, поздно вечером, угрожали, оскорбляли.
Менеджер закатил истерику с визгами.
Через месяц заключила договор с другим провайдером и забыла эту конторку, как страшный сон.
Так потом ещё хватило совести названивать, чтобы предложить повторное подключение, опять льготное)))
Вообще не рекомендую с ними связываться.
Недели две мы с Гиперкомом,а хорошего ничего не увидели .Постоянно аварии,поломки.Звонить по телефону бесполезно,отвечает компьютер,и благодарит за понимание Нехороший интернет!!!
Странное отношение к клиентам. Я две недели звонил, просил подключить в симферопольском районе. То монтажники заняты, то по выходным не могут (причем они даже не предлагали в какой день они бы могли провести подключение). Прождал две недели и обратился к их конкурентам Реалнет. Вот это уровень клиентоориентированности. Подстроились под мое время, когда мне удобно. Самое интересное, что заявка на подключение все еще весит на Гиперком, но так никто и не созванивался (пошла 4-я неделя). В итоге пока качеством Реалнета доволен + дешевле на 100 рублей, чем такой же тариф у Гиперкома. Я просто вот о чем подумал, если я должен так долго Гиперком уговаривать подключить меня, то сколько времени я буду за ними потом бегать при технической проблеме?!
Хороший провайдер, ни разу не пожалел что подключился именно к этому оператору! Все вовремя сделают и качественно предоставят услугу при обращении
8
2
GoodWin
Знаток города 7 уровня
7 мая 2023
Боже. Да когда же вы сайт перепишете. Это полный ОТСТОЙ. Позор джунглям. Оторвите руки вашим разрабам. Клиенту нужно быстро зайти на сайт, перейти в личный кабинет и оплатить. А в шапке сайта находится скрол фоток с лошадиными размерами, которые грузятся пол часа, это же идиотизм. И когда вы уже уйдете от ПЭЙ бери с их зверскими комиссиями, неужели нельзя прикрутить более удобный платежный сервис. Наверное пора менять провайдера, года идут руководству начхать.
Восхищаюсь качеством интернета! Похоже это лучший провайдер в Крыму. Скорость отменная, постоянно проводятся какие-то усовершенствования за счёт компании. В случае поломок решается все в кротчайшие сроки. В плохих погодных условиях качество не падает!!! 😱
Очень приятные компетентные сотрудники, готовые помочь!
Подключён гиперком уже очень давно. Качество отличное, восхищаюсь работой интернета во время грозы, после неё. У мамы другой провайдер и после очередной грозы пропал инет, в то время как у меня нет. Ещё и монтажники ехали к ней ДВЕ недели! И кучу денег попросили на переобжимку кабеля. А я все эти 2 недели радовалась жизни 😁 Здесь же решают проблемы в кратчайшие сроки, главное сообщить 👌
5
6
Simf.ru
Знаток города 3 уровня
18 августа 2022
Когда срочно нужно было сделать перепос кабеля, выехали незамедлительно.
Поддержка всегда идет на встречу, мастера отличные.
Но.. Последнее время стал периодически пропадать интернет, в особенности по выходным - звонишь и говорят: "В вашем районе идут ремонт работы"
Пожалуйста, можно их вести реже и например в 5 утра... Когда все спят.
Так все отлично.
Спасибо
ЭТО ЧТО ЗА ИНТЕРНЕТ???? На протяжении двух недель, стал замечать что заявленных 100м/бит просто нет. За что я плачу 1000 в месяц и ещё без кабельного??? Все фиксируется на видео,каждый день,если ничего не изменится до конца месяца, я перехожу к вашим врагам. А с вами мы увидимся в суде.
p.s Юрист, опыт есть(15лет)
Интернет пропадает и всё! Земля остановилась! Техподдержка не работает,«Абонент временно не доступен»!!! Это как вообще? Если что-то случилось ночью, ждите утро… почему? Потому, что техподдержка НЕ РАБОТАЕТ!!!! Буду менять провайдера, пусть будет не оптоволокно, а обычный провод, тот же Ардинвест, но там в любое время суток оперативно решают проблему!
Вечные перебои интернета, говорят мол "у нас все хорошо, проблема с вашей стороны, вызовите мастера за 600р."
Абсолютно никакого обслуживания, цены растут, а качество все хуже и хуже. Перехожу на Ардинвест. Администрации плевать, отвечают только на позитивный комментарии, а на критику забивают. Не советую никому данного провайдера
Интернет очень часто пропадает , тариф подорожал , сравнить с другими провайдерами проигрывает по соотношению цены и кол. мегабайт . Максимально не советую
Хотелось бы матом высказаться о качестве.
Я этот интернет называю "Летучий Голландец" - он точно так же внезапно пропадает и появляется, не зависимо от того, что башляю я исправно, при чём, довольно дорого.
В общем - Гипердорогой, Гипергалимый Гипертормоз.
Пользуюсь данным провайдером на протяжении 5 лет. Всем довольна! Оперативное решение неполадок. Операторы в техподдержке очень приятные, во всем помогают. Обожаю акцию "Приведи друга"! Привел друга и на халяву месяц интернета :-) Рекомендую всем!
5
11
Посмотреть ответ организации
Сергей В.
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2023
Об этой компании хочется написать только матом, но заблокируют. Странно как к ним вообще кто-то подключается.
Интернет не очень, обслуживание операторов еще хуже.
Звоню сообщить и проблеме, все что слышу в трубку: неполадки на линнии, ждите. И всё, вызов сбросили.
Оператор элементарно даже не поприветствовал.
Уже на завтра вызвали ардинсвест. Гиперком прощай, надоели вечные качели с интернетом за такие деньги.
Интернет пропадает, не какого ответа от операторов нет, не какой информации почему нет интернета не дают!!! Но попробуй проскочить платёж хоть на 10 минут и все ты без интернета
Постоянные перебои, несмотря на то, что рекламируют оптоволокно... нельзя назвать их отношение партнёрским... за любую мелочь (даже напоминалка о платеже) нужно платить...
Ужасный интернет!!! если хотите море негатива пожалуйста не обращайте внимание на отзыв и подключайтесь )))
5
2
DarLex
Знаток города 7 уровня
6 августа 2021
Обслуживание ужаснейшее, интернет постоянно пропадает, стоимость на тарифы растет постоянно. Если пропал интернет, то не дозвонишься и сайт с личным кабинетом сразу стает недоступным. Обслуживание 24/7,рассмешили.Никому не посоветую вас и отказываюсь от вас.
Интернет отключается, решить быстро проблему не могут, не перезванивают. Отвкчают, что не знают. В который раз работа портится из-за недобросовестности.
печально. отключается в самое неудобное воемя. 5 марта ночью отключили просто так.сайт не доступен был
6
2
Марина С.
Знаток города 4 уровня
26 июня 2020
Провайдер не рекомендую. Интернет работает с перебоями,часто отключается. Когда звоню в техподдержку, говорят,что у них написано,что всё работает. Но на деле по несколько часов можем сидеть без Интернета. Перебоев много,а цена всё повышается.
Хороший провайдер, проблем и перебоев за 3 года использования не наблюдал.
3
7
Посмотреть ответ организации
Verum
Знаток города 15 уровня
2 февраля 2020
Интернет полное Г......!!!!!! Вечно висит:((( Сервиса просто нет , он отсутствует ! Хамство со стороны сотрудников ! Ужас !!!! Зачем я его подключила ????
9
5
Посмотреть ответ организации
Den
Знаток города 6 уровня
8 июля 2020
Отличный провайдер, подключен по оптоволокну прям в дом