Закупался не один раз, всё устраивало.
Но в крайний раз мне уже сообщили, что условия поменялись и теперь всё буду покупать не как мастер, а по розничным ценам.
Считаю, что Вы "рубите свой сук".
Лично для меня нет проблем найти нужную деталь через инет и по более выгодной цене.
Но каждый должен принимать решение сам.
А это только моё личное мнение.
К сожалению фото у меня нет. Но приезжайте на станцию метро Ботаническая и топайте по Белинского в сторону Фучика и сразу после перекрёстка слева найдёте искомое.
Всем удачи!
Огромное спасибо хочется сказать данной компании! А в частности менеджеру Николаю с Белинского 222. Во-первых, Николай, сначала по телефону проконсультировал в вопросе вообще возможет ремонт или нет, потом, когда уже принесла устройство, всё посмотрели, рассказали, во время ремонта и закупа запчастей тоже связался, объяснил все нюансы. В итоге примерно за неделю мне починили ручку отпаривателя, которую многие мастера говорили, что уже не починить. А ещё увидели брак изделия, о котором мне не рассказали при покупке в магазине. Большое спасибо за помощь и оказанный сервис! Рекомендую однозначно!
Отношение к клиенту никакое!
На сайте компании сразу дают понять, что к тебе без уважения, начинают обращаться на ты, и не важно, что человек старше. Дальше, по телефону предлагают перезвонить по другому номеру, там трубку не берут, предлагают чего-то написать по ватсапу. Блин, мне теперь ватсап устанавливать на телефон, чтобы вопрос задать.
Ладно, пишу, просят фото прислать, мне теперь и фотоаппарат прикупить... Опять звоню, консультант чего-то проверил, обещал перезвонить, ждал, ждал, тишина. Все о тебе забыли, на тебя забили. Конечно, у тебя ведь покупка на меньше миллиона...
Затем сказали "это под заказ", я говорю хорошо, заказываю.
В оконцовке просто прислали писульку "не поможем".
Ни посоветуют, ни подскажут, желания помочь клиенту НОЛЬ! А ведь дело-то хорошее - ремонт техники, люди только плохие...
Отзыв не о конкретном адресе, а о фирме в целом...
Доброго времени суток!
Отличный магазин, большой ассортимент, менеджер вас проконсультирует по всем вопросам, очень умный и порядочный человек.
Цены приемлемые.
Работой магазина остался доволен. Покупал бак на индезит. Все подошло, штатно работает.
Удобная парковка, шустрый персонал, грамотная работа, демократичные цены, ещё и скидку сделали(я уж думал что придётся покупать новую машинку.)
Обошлось. В целом, положительное впечатление. Всем порекомендую.
Не далеко от транспорта. Очень хорошее обслуживание клиентов. И главное очень понравилось. Отправил фото запчасти к холодильнику по Ват.цап. И через 5 минут получил + ответ и я уже там. Уже поставил в холодильник. Все подошло и работает. Спасибо Робята за отличную работу. Советую обращайтесь в этот сервис. Все отлично!!! Извините редактор искожает Ват сап. Я думаю правильней.! Удачи и удачных покупок. Скидки есть!!!
Ребята просто молодцы 👍вежливые, доброжелательный, компанейские, знают свою работу. Ремонт занял всего 5 минут времени. Рекомендую 👍👍👍отличная работа🥳ждите меня сново 😁
Отличный магазин,сервис. Сломалась микроволновка, её быстро подчинили, подобрали нужные детали. Работает как новая. Хочется отметить что все работают оперативо, и очень хорошо объясняют.
Отличный сервис! Работают оперативно и качественно! В праздничные дни решили проблему за несколько часов, продиагностировали и заменили неисправную деталь. Теперь все работает отлично!
Мы покупали деталь, необходимую для ремонта стиральной машины марки Самсунг, а сотрудники оперативно все нам объяснили, быстренько подобрали запчасть, которая была в наличии, и сразу ее нашли. Стоит отметить, что обратились в компанию, потому что нам порекомендовали ее друзья и дали положительные о ней отзывы.
Отличный магазин, расположен очень удобно, до метро 2 минуты. Приобрел манжету на стиральную машину Бош, искал больше недели, в Норде не нашлось, под заказ ждать две недели, а там в наличии. Очень приветливый продавец по имени Настя. проконсультировала по всем вопросам. Всё очень понравилось, буду рекомендовать знакомым.
Огромное спасибо службе поддержки вашей компании! Отдельное спасибо Николаю 🤝. Созвонились , подсказали что купить , организовали доставку несмотря на то что был выходной день🤝Прям , браво🚩
Все что искал - нашел. Ребята профессионалы. Отличное место.
Мария Александровна
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2023
Сломалась стиральная машинка (стирала до бесконечности пока принудительно не выключишь и не отжимала ). Сдали модуль на диагностику в ИСЛ. Началось всё с того, что диагностировали почти две недели (то мастеру некогда, то у него выходные посреди рабочей недели, то болеет, то еще что-то…), при том, что обещали два дня. После ежедневных звонков наконец-то выдали заключение : модуль полностью исправен, приезжайте, забирайте и еще раз дома проверяйте. Ок, установили модуль на стиральную машину, ничего не поменялось, проблема все также сохранилась. Нам было предложено везти на Белинского, 222 стиральную машину полностью. Увезли. Спустя несколько дней причина поломки якобы была установлена - необходимо менять тен. Мы согласились, оплатили ремонт. В сервисе нам утверждали, что проверили машинку ТРИ раза и вот теперь она работает без нареканий. Машину забрали домой, все также стирает до бесконечности и не отжимает(как проверяли?). В сервисе было предложено снова проводить диагностику модуля. Ок. По результатам диагностики в сервисе якобы все-таки выявили ошибки в работе модуля и его перепрошили. Заявили, что вот теперь-то всё отремонтировали и машина наконец-то должна заработать. Мы установили модуль обратно, запустили машину и всё также она не работает. Больше уже было похоже на издевательство. Вся эта история длилась почти месяц. Итог: обратились в другое место, мастер решил проблему за один (!) день - оказалось, что не работал двигатель, за 30 мин поменял. Если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги, лучше обратиться в другое место. К слову, чтобы снять/установить модуль, разобрать машинку, увезти ее в сервис каждый раз нам приходилось вызывать мастера на час и платить ему за это деньги. 6500 руб. на ветер:( но кто же знал…
Понадобился предохранитель для одной из единиц домашней техники. В интернете нашёл телефон и адрес магазина. Позвонил, культурно поговорили, подтвердили наличие запчасти. Приехал. Купил. Персонал доброжелателен и вежлив. Ответили на всё вопросы, посоветовали, на что дополнительно обратить внимание. Рекомендую!