Искусница
115 отзывов
1 февраля
В магазине действительно много товаров. Достаточно большой выбор. Магазин расположен рядом с метро.
А вот продавцы не такие уж добродушные и клиентоориентированные. Когда начинаешь задавать дополнительные вопросы по товару, то отвечают нехотя. В стиле «Ну неужели вам и так непонятно? 🙄»
1
20 марта
Хороший магазин, приятные продавцы. Всегда выручают , помогают найти нужный товар. Большое количество ниток , лент, аппликаций и всего всего для рукоделия.
4 апреля
Отличный магазин, очень приветливые продавцы-консультанты, всегда с улыбкой и хорошим настроением, отдельное спасибо за возможность купить мулине dmc рядом с домом Спасибо
2 мая
Этот магазин меня спас, обошла весь район и только тут нашла бусины с буквами в большом ассортименте! И вообще в магазине очень много красивых разнообразных бусин и бисера, очень вежливый и приятный персонал 🥰
21 января
Совершила сегодня покупку после долгого перерыва в вязании. Выбор понравился. Консультант помогла подобрать нужный цвет. Цены повысились 🥲 конечно. Очень приятное обслуживание. Спасибо
20 июля 2024
Очень приятные продавцы, всегда готовы помочь и подсказать. Покупаю здесь всё для рукоделия и творчества и пряжу, и нитки, и спицы, и ленты, и алмазную мозаику. На любой вкус и цвет) Даже детали для реставрации любимой сумки)
14 марта 2024
Очень маленький магазин, который непросто найти. Он находится рядом с большим торговым центром. Надпись- афиша находится на торговом центре, а магазин- в здании рядом, в подвале.Этот квест еще надо разгадать. Хороший магазин для рукодельниц,в котором есть все для всех видов творчества, но цены достаточно высокие. Сравниваю цены на наборы для вышивки разных производителей - так цены по сравнению и интернетом чуть не вдвое выше. Цены на другие товары не знаю.
1
17 марта
Хороший магазин с широким ассортиментом. Отзывчивые сотрудницы, которые всегда пройдут на помощь
23 апреля 2024
Отличный магазин, можно купить все для рукоделия, вязания и творчества. Замечательный персонал, всегда подскажут, помогут с выбором. Огромный выбор пряжи)
12 февраля
Люблю Искусницу
Всегда можно найти что-то интересное и необычное!
Жаль, что его по этому адресу сложно найти))
Но, если уже знаешь, не пропустишь))
5 апреля 2024
Отличный магазин для любителей рукоделия. Бывают приятные скидки. Сотрудники вежливые, помогут с выбором. Хороший ассортимент. Цены средние.
8 октября 2023
Прекрасный магазин, приветливые продавцы, всегда помогут с выбором или проконсультируют. Большой выбор товаров для рукоделия.
Часто бывают скидки и акции, всё для творческих людей и новичков.
3
21 марта
Удобно расположен рядом с метро, есть скидки, но всё же дороговато.
16 февраля 2024
Отличный магазин ! В зале всегда есть консультанты , все подскажут и помогут с выбором . Всегда приветливые и доброжелательные , выбор пряжи тоже радует 👍
3
29 марта 2024
Хороший магазин, приятные сотрудники всегда помогут и подскажут.. в общем и целом рекомендую особенно кто живёт рядом ☺️😉👍🏻 магазин рядом удобно 🤝
25 августа 2023
Замечательный магазин Вы здесь найдете и для шитья и для рукоделия. И можно купить всё составляющие для этого. Очень удобно, рядом с домом. Вежливые продавцы, могут ответить и посоветовать то, что Вам надо.
2
25 февраля
Очень классный магазин. Много чего есть. Глаза разбегаются)))
27 февраля 2024
Хороший магазин. Много нужных мелочей, которых не найти в других швейных магазинах. Большой выбор. Была приятно удивлена таким разнообразием.
1 февраля 2024
Коллектив персонала очень внимательный и вежливый. Ассортимент прекрасный, цены не очень прекрасные.Приятные скидки бывают по картам.
9 декабря 2023
Мне нравится этот магазин про всякие шитья. Мне нравится этот магазин просто супер! Ребята, советую вам посетить этот магазин про шитья! Ребята, вам понравится этот магазин.
3
1
25 апреля 2024
Предлагается для околошвейного творчества множество всяких атрибутов. Жаль, что нынешнее творчество предполагает мало собственного вдохновения, просто механическое исполнение
27 октября 2024
Хороший магазин.всё основное для шитья имеется.вежливые,добродушные продавцы.
18 декабря 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, продавцы всегда помогут. Много разных акций, в которые можно купить товар со скидкой.
1
25 марта
Отлично, помогли выбрать иглы для швейной машинки.
26 октября 2022
Заказы оформляю на сайте. В данном магазине заказы забираю, т.к. ближайший к дому. Всегда забирала там заказы и все было хорошо.
Но 12 октября был день "Х" и все поменялось.
Сделав заказ на сайте и дождавшись сообщения, что я могу его забирать, я после работы поехала в данный магазин. Сама я работаю до 18.00, наверное как и большинство людей. Так получилось, что в магазин я приехала в 19.50 (пробки).
В магазине мне отдали мой заказ. Я заказывала бисер, более 80 позиций.
Я стала проверять. В процессе проверки мне девушка (продавец-кассир, имя не помню)сказала, что я приехала очень поздно и что сейчас закроют кассу и заказ оплатить я не смогу. Было это сказано в недопустимом тоне. Не смотря на это я извинилась, что приехала так поздно. Обратившись к этой девушке за помощью, чтобы она говорила номера, а я отмечала в накладной либо наоборот, что так будет быстрее, чем я одна буду проверять. В ответ мне было сказано, что это все проверено уже (в неприятном тоне). Я сказала, что существует человеческий фактор и она могла что-то пропустить. Девушка вырвала у меня из рук заказ и стала сама проверять.
Я снова предложила, что давайте вместе проверим. В ответ услышала, что не нужно.
Чуть позже ей на помощь подошла продавец-консультант, вроде Оксана. Девушка была крайне возмущена.
Через пару минут подошла еще одна сотрудница этого магазина и не обратив внимание, что я стою рядом, не шёпотом, а достаточно громко сказала "Это че мы тут до девяти вечера будем это все проверять?"
Говорить в таком тоне и такие фразы при клиентах это недопустимо.
Сотрудниц магазина я задержала на 10 минут.
Разве магазин не должен работать до последнего клиента?! Где клиентоориентированность?
Обратившись в дирекцию по торговле мне был обещан промокод. Если делать заказ на сайте, то 10 % это скидки для всех кто закажет больше чем на 3000, а 20 % это моя скидка, так сказать извинения за хамство. Но скидки не суммируются(((( Так что большой радости от промокода я не получила.
Искусница мне нравится, большой выбор товара для рукоделия.
Но отношение работников этого магазина не приемлемо для магазина такого уровня.
Если, что то подобное повторится, то буду обращаться к директору данной сети.
1
5
10 ноября 2023
Очень большой ассортимент, но, к сожалению, пуговиц для моей дубленки не подобрала. Очень доброжелательные и приятные продавцы.
28 августа 2023
Огромный ассортимент товаров, хорошие цены, продавцы, которые всегда помогут и подскажут в трудной ситуации покупателю.
2
13 декабря 2023
подозрительный очень персонал, с детьми хамовато общаются, а со взрослыми как со своими. а делать то что? если детям надо что-то купить, родителям, например? притом что дети учились на вид в начальной школе. при мне им отказались помогать. взрослым норм но своих лучше не посылайте туда
1
1
3 февраля 2024
Большой ассортимент соответствующего назначения. Спасибо им - сразу нашел набор для вышивания, был выбор даже.
6 февраля 2023
Магазин хороший!
Из недостатков, расположение. Даже зная адрес, трудно найти.
В остальном магазин хороший, большой ассортимент товаров для творчества и рукоделия.
2
28 января 2024
Большой ассортимент. Вежливые продавцы. Часто бывают приятные скидки
21 января 2024
Очень удобное расположение, большой выбор товара, внимательные продавцы
9 декабря 2022
мы,люди в возрасте,уже больше смотрим под ноги ,чем по сторонам...иду ,думая про ремонт двух курток, и натыкаюсь на треугольную рекламу ИСКУСНИЦЫ-а там про нитки , пуговицы и молнии!!!! и она - рядом по стрелочкам!!!! ...в магазине -восторг!!! большой!!! выбор огромный,-все цвета и все размеры!!!!! Девочки внимательные!
-А мы 5 лет уже здесь!
-ходила мимо и не знала!
Выслушали ,посоветовали принести куртку.Подобрали все- и цвет и размеры и даже подсказали как лучше пришить и даже купила зажим для молнии-крошечная железочка-все есть!!! ...и это еще не все!
На кассе дают рекламку с купоном в Пироговый дворик на чашку вкусного кофе за 1 рубль!!!!
...Классный магазинчик в нашем районе,открыла для себя и рекомендую всем!!!! Спасибо !!!!!! осталось очень довольной от посещения!!!!!!!!!!!
3
1
30 января 2024
Всё ок, для наши дам рукодельниц, нашёл хорошую 👍 молнию для кожаной куртки. Женщинам нравится.
18 сентября 2022
Мой уважаемый магазин, там девочки супер, помогут с выбором не только пряжи, предложат спицы и крючки, товар разнообразные для рукоделия, шитья, вязания, вышивки, рекомендую!!!
3
1
11 октября 2021
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для разного рукоделия. Тканей нет. Продавцы вежливые, ненавязчивые, всегда помогут, подскажут.
Есть багетная мастерская.
Один минус - цены заряжены.
3
23 марта 2024
Персонал вежливый, можно спросить совет, но цена на пряжу очень завышена
1 апреля 2024
Не было необходимой пряжи в нужном количестве в наличии. Заказали, через несколько дней привезли, позвонили, что можно забрать. Вежливые продавцы. Всё нравится в этом магазине.
28 сентября 2022
Продавцы в магазине замечательные, ассортимент отличный, но я СОРОК МИНУТ его искала!!! Вывеска с одной стороны, вход с другой, за ларьками!!! У меня был интернет заказ - но служба поддержки в 18-00 отключилась, ищите, не уважаемый клиент, как хотите этот магазин. Не рекомендую к посещению, если вы не знаете где он находится.
2
1
6 апреля 2024
Спасибо девушкам, выручили, профессионалы своего дела!
30 июля 2024
Покупала здесь пряжу. Большое разнообразие
27 февраля 2021
Хороший набор товаров для рукоделия, магазин большой и отзывчивые ненавязчивые продавцы.
Я не рукодел, мне нужна была только новая пряжка для ремня и я её здесь нашёл, чего не случилось в четырёх предыдущих аналогичных магазинах.
Интернет-магазин тоже удобный.
Я с трудом нашёл магазин, зная адрес и видя большую вывеску. Он в цокольном этаже с отдельным входом с улицы.
5
28 июня 2024
Магазин небольшой но можно многое купить
24 апреля
Люблю этот маназин
29 ноября 2022
Искала бусины, но подходящих не нашла.Зато обратила внимание на большое количество пряжи для вязания (есть связанные образцы, что значительно облегчает выбор, так как можно
9 января 2023
Магазин в подвале, помещение небольшое, ассортимент тоже не велик. Т.к. магазин находится у метро, с парковкой там туго.
2
11 июня 2023
Очень милые сотрудницы, но очень ограниченный выбор пряжи. Иногда бывает что-то интересное, но чтобы реально под запрос, такого не бывает почти никогда (например, нет пряжи шёлка вообще никакого). Однако, если хочется чего-то прямо здесь и сейчас и не глобального (для поделок, научить детей рукоделию) - отличный магазин❤️
3
17 марта 2022
Очень приятный магазин, отзывчивый персонал
Не оказалось в наличии вышивки, которую хотела, так её заказали специально для меня, без всяких доплат
Очень довольна, спасибо за работу!
4
27 февраля 2022
Не приходите отношение к людям скотское пошла за нитками и крючком для везания .
😒Пошла на кассу мало того что просят код так еще я попростла документ где написанно про куаркод так продавщица меня начала оскорблять в грубой форме что я *** и матами .
На что я попросила позвать админестратора ,не пришел в итоге я ушла и раз меня оскарбили я естественно высказала и кинула эту расписатку сайта ей в лецо .
Не приходите работают хабалки 😔
Настроения испорченно окончательно😑
😐Муж сказал нужно было видео сделать я к сожлению не ожилала и это не записала.
В следущий раз записывайте чтоб в случае чего предьевить.
✅ Продавец Светлана еще та хамка.
3
15
5 июня 2022
Магазин еле нашла...находится в подвале...вывески нет,только спустившись в подвал увидела вывеску.Товара много,выбор хороший..но места мало,все так бестолково распихано...попятам ходит тетка..боятся воровства видимо...
4