Доброго дня 👋 Не первый раз пользуюсь услугами именно этого сервиса! Заезжаю просто проверять авто не дожидаясь момента поломки. Персонал всё делает качественно : объясняют, показывают, советуют, консультируют но делать что либо дополнительно всегда выбор за клиенто м.!!! Заказ и доставка необходимых комплектующих и запчастей производиться в тут же и в кротчайшие сроки!! Очень удобно, всё ясно и открыто!!!Кто пишет о высоких ценнах за услуги скорее всего не сталкивались с высокими ценами !) Всем удачи на дорогах и поменьше поломок!!!)...
..p.s но если всё таки случилась неприятность с авто, то советую IRON-SERVICE!
Доброго времени друзья! Сервис конечно может быть и замечательный, но подход к клиентам на низком уровне. Руководство сервиса видимо совсем не знает, что такое клиентоориентированность. Цель как можно больше срубить с Вас денег.
Пример:
Обратился к ним на днях, т.к. машина не завелась от прошедших морозов. Автомобиль стоял в соседнем дворе. Единственное, что сделали хорошо, с утра по пути на работу в сервис подъехали к машине и попытались завести с помощью зарядного блока (в простонародье "дали прикурить"). Эффект не случился. Спокойно сели в машину и уехали со словами, ну приезжайте... В скором времени, на тросу пригнал авто к сервису, оставил и ждал новостей. Далее через пару часов САМ связался с управляющим сервиса и после разговора я понял, что человек просто решил сорвать куш и начал всякими уловками и манипуляцией раскручивать на деньги. В сухом остатке, работу сделали, при этом:
1. Хамски разговаривали
2. Маржа на запчасти до 35%
3. На вопрос "У вас же замена стоит 200 руб. за 1 единицу, на сайте информация" ответили что это ОТ 200 руб. Т.е. чисто теоретически можно было приписать любую сумму.
4. Поставили все без согласования и объявили стоимость по факту. На вопрос почему: ответили, не нравится, плати за диагностику 900 руб. (кстати по итогу потом взяли 1000 руб., с какого фонаря также не понятно) и вали отсюда как хочешь.
5. Забрали наличку с такой жадностью, было ощущение что я на арабском базаре.
В общем, если хотите качественного, достойного, культурного и самое главное адекватного по деньгам сервиса, то это точно НЕ СЮДА!
Хотел накинуть резину на новые диски, позвонил, уточнил стоимость. По стоимости многовато, но думаю ничего, зато прям рядом с домом. Приезжаю, а мне говорят "а Вам мастер не сказал, что мы сможем только во вторник работу выполнить?". Дело было в воскресенье и мастер ничего не говорил, естественно. Обычно шиномонтаж нужен здесь и сейчас, а тут аж через день только предлагают воспользоваться услугой)) какой там сервис и качество услуг не знаю, поэтому ставлю среднюю оценку.