Отвратительное отношение к людям. Дозвониться по горячей линии до оператора невозможно. По второму телефону Магеллан, куда перенаправляется звонок - грубо, очень грубо девушки так надменно отвечают, не дослушивают. Бросают трубку уже 5-й раз. Ориентированность на клиента - ниже плинтуса. Неделю не могу узнать по задолженности. Только ехать!??? Ау!? Давно не чувствовала себя в глубоком совке
Хорошие отзывы проплачены явно
Недовольна ,объясню ситуацию.в конце июля мне поставили новый счетчик по учёту электроэнергии и установщик сказал,что теперь передать данные со передавать не нужно,счетчик сам будет выполнять эту функцию.и каково же было мое удивление,когда в платёжке за август сумма оплаты за свет составила 613 рублей,позвонила и мне объяснили,что я не подала данные,оператору я объяснила всю ситуацию,она предложила сделать вызов контролёра и ожидать в течение 10 рабочих дней 24 сентября сроки вышли,а понять на счётчике я ничего не могу, сегодня мне предложили подождать до 18 октября,т.к.не хватает контролёров.оплату я сделала ,обещали сделать перерасчёт, сегодня я вновь подала сведения со счётчиков без учёта света.такого безобразия я ещё не испытывала.я являюсь аккуратным плательщиком и хотела бы такого же к себе отношения.данную жалобу продублирую на сайте Иркутскэнерго
Приложение работает крайне плохо.
Электричество подорожало благодаря новым нормативам. Это просто кошмар. Люди стали платить в полтора, в два, а то и в три раза дороже.
Кому за это спасибо?
Огромные очереди и все люди идут с негативом. Была несколько раз. Да, мою проблему решили, но видимо из-за того что я, не считаю сколько плачу. Да, тарифы очень завышенны, я согласна. Живя на ресурсах, мы нищие. Народ, в основном идёт с жалобами на качество и на ошибки в расчётах.
Шарашкина контора,написал заявление о переводе денег со счета на счёт,ошиблись на почте,когда оплачивал,сказали,30 календарных дней перевод,дни прошли,ни денег ,ни информации,ни внятных объяснений,почему этот бардак творится,идиотничают,просто в открытую и на горячей линии и делопроизводители и вышестоящие инженеры и не знаешь ,чего делать,просто ужас,круговая порука бездельников
Контора оставляет желать лучшего! Обдирают как липку. Продала квартиру, оплатила всё, выписали справку, что нет задолженности, но все равно привыкли обдирать и отправлять голосовые сообщения, что есть долг! Ну не бессовестные ли люди, если их так можно назвать! У меня просто нет слов, остались только маты!!!
Оплачиваю по среднему из-за того, что якобы у них нет данных о моих счетчиках. Я и вызывала их же ребят, и проверку делали, и сертификат отправляла им на электронику, бесполезно. По прописке нас вообще двое, но плачу за 4. Плачу даже за мёртвые душы(мама умерла 3года назад) и доказывать это только в суде, но ни времени, ни денег нет на это.
Сегодня без света остался микрорайон Западный села Мамоны! Тысячи людей замерзают! Собираем подписи для обращения к Президенту! В Иркутске похоже умеют только тарифы поднимать!
Пыталась позвонить, чтобы объяснили, почему взяли больше, после этого просто сбросили звонок и все и потом не дозвониться. В самом офисе оператор так и не ответила на мой вопрос, сколько с меня взяли по среднему в куб.м. и почему я должна переплачивать. Просто обманули.
Работа компании на самом низком уровне. Вся их деятельность заключается в сборе денежных средств. Дозвониться по телефону горячей линии невозможно. Сроки по подключению горячей воды регулярно нарушаются. Ответ от диспетчерской: При подключении что-то прорвало. Вопрос:что делали две недели? Это Россия? Это подход такой? Безответственность!
Работа компании на ужасном уровне!!! По телефону горячей линии не имеет смысла звонить, трубки скидывают или просто не берут в течении часа , а то и двух. Оставленные заявки не доходят до бригады!!! Свет отключают регулярно раз в две недели и даже зимой!!! Для частных домов в -30 без света сидеть мягко говоря довольно проблемно! Но компанию это не волнует!
Мошенники!!! В ланной организации постоянно осушествляються афёры и махинации разного рода! Списфвают деньги со счетов организаций, по ошибке!!! После долгих споров и обьяснений данная контора деньги так и не вернула!!!
Пользуются тем, что монополисты.
Постоянно отключается свет, я уже устал от этого, это потому что самая дешёвая электроэнергия в России? Ну сколько можно уже? Соберитесь, шараш монтаж а не организация