Самый лучший салон города! Все очень любезны, профессионалы своего дела! Щепетильно относится как к работе, так и клиенту! Однозначно рекомендую посетить это замечательное место!) 💜🌷
Сегодня первый раз посетила данный салон , очень приветливый администратор Анна, доброжелательная обстановка, парикмахер - стилист Наталья просто мастер от Бога , рекомендую всем!!! Девочки спасибо вы супер!!!
Угораздило меня как-то позвонить в салон IRIS, расположенный по адресу: г. Оренбург, улица Ленинская 39, 4 эт. ( ТД Успех). По телефону мне озвучили стоимость покрытия гель лаком ногтей в размере 1100₽/1300₽ примерно, когда я спросила бывают ли акции, мне предложили запись по акции «знакомство с мастером» 31 января за 900₽. Что означает «знакомство с мастером»? Как по мне, это когда я записываюсь на услугу впервые для того, чтобы понять подходит мне данный мастер или нет и салон делает скидку на первое посещение. Что означает «знакомство с мастером» для салона IRIS ? Это значит стажер, у которого нет опыта в данной сфере совсем и знакомится с мастером именно салон, а не клиент и при этом, когда данный стажер делает клиентам салона покрытие, у стажера даже нет наставника и никто за ним не следит! Как вы его тогда оценивать собрались? Что за косвенные знакомства?
В общем, сделали мне значит покрытие 31 января за 2,5 часа - итог: максимально тонкое покрытие, которое даже под кутикулу не завели, грубо обработанная кутикула, большие пальцы на обеих руках разной длины ногтевая пластина. К сожалению, я обратила на это внимание только дома при хорошем освещении и сразу же сообщила (это было в 19:32) по номеру, который использует салон для рассылок о недостатках. Представители салона связались со мной в 20:52 тем же днем и предложили отремонтировать 4 ногтя, где покрытие не доведено до кутикулы. Я согласилась. 1 февраля, уже другой мастер немного доработал 4 ногтя на двух руках (два больших пальца и два мизинца). Данные ногти сильно стали отличаться от оставшихся 6 тем, что ногти после доработки стали плотными, какими и должны быть, то есть покрытие на них было нанесено именно как покрытие гель лаком, а не просто лаком! 2 февраля у меня откололся уголок на ногте указательного пальца. Не удивительно, ведь покрытие на нем было максимально ЭКОНОМНОЕ. Я сообщать не стала, подпилила ноготь самостоятельно. 3 февраля, у меня треснула ногтевая пластина посредине ногтя указательного пальца, на указательном пальце другой руки тоже откололся уголок. Кутикула приобрела ужасное состояние неухоженности, были на ней трещины и омертвевшая кожа. В этот же день, 3 февраля, я отфоткала свои ногти и с полным описанием скинула на вотсап салону. Что решил салон? Подарить мне 500 бонусных рублей! В ответ на сообщение о столь щедром подарке, я уточнила, сколько у них стоит снятие - сообщили 200₽. То есть сами накосячили, а я со своих подарочных либо со своих кровных расплачиваться должна) Уточнила, есть ли запись на завтра, 4 февраля. Ответ салона: «Есть время в 10:00, 17:00, в какое удобнее будет?». Выбрала время 10:00. Все, записалась на снятие и спокойно продолжила работать, так как у меня рабочий день шел как никак. В 10 вечера, после того как я освободилась, я увидела сообщение от студии о том, что запись у меня вовсе не 4 числа как мы и договаривались, а 5!!!! Вот их сообщение: «Мария, Вы записаны на услугу Снятие гель - лака к Специалисту Мария С. на 05.02.2023 в 10:00». Оторваться они решили на мне по полной. Естественно на мои сообщения уже никто не отвечал, так как салон уже скорее всего был закрыт. А сегодня, 4 февраля, ровно в 10:00 мне пришло напоминание о том, что у меня завтра запись на снятие покрытия. Хотя эта запись мне нужна была сегодня, так как я записалась на покрытие в адекватную студию с хорошими мастерами! Ранее я туда уже ходила, но так как мой мастер был в отпуске, решила на свою голову сделать покрытие в совершенно новом для меня месте. В ответ на рассылку написала о том, что запись мне такая не нужна, да и с бонусами своими пусть делают что хотят! И только через час про меня вспомнили и прислали ответ: «Добрый день, просим прощение, произошла ошибка. Получится подойти сегодня в 13:15?)». Скобочка?! Вы серьезно? То есть вы еще и усмехаетесь - вот это подход!!!! В общем, если вы хотите испортить себе ногти и потрепать свои нервы - смело записывайтесь! У меня за эти три дня, что я ходила с их покрытием наверное только волосы на голове еще не отпали, а так: поломались ногти, испортилась кутикула, потрепали нервы!
Спасибо огромное всем коллективом за вежливость и уважение а мастер по наращиванию ногтей нет слов мастер первого степени оценю и 100 баллов на 100 молодцы ребята так держать Татьяна. Ш вам отдельное благодарство 🥰🥰
Здравствуйте, хочу оставить отзыв, была у мастера Екатерины, очень приятная девушка, и отличный мастер, с ресничками хожу уже более 2х недель, ламинированием давольна, буду делать)
Как же я благодарна мастеру по массажу Гульназ 😍. Золотые руки!!! Знаю ее как мастера не первый год. Очень рекомендую массаж лица и медовый массаж 🍯. Последняя процедура 🔥Тело становиться бархатным как 🍑🚼
Обслуживание салона очень хромает, администраторы хамят и не очень держатся за клиентов, неприятный осадок остался после посещения данного салона. Странно, что стоит 4,9 звезды, на деле это даже не близко. Если кто-то читает отзывы: найдите другой салон, этот не оправдывает ожидания от слова совсем
Спасибо за качественно выполненную работу!
Стрижка очень понравилась . Мастер Вячеслав объяснил способы укладки челки , и учел все пожелания . Обязательно вернусь !
Классное место: очень приятные администраторы на ресепшн, много разных процедур, хорошая система бонусов. Везде чисто, угощают бесплатным вкусным кофе и лимонадом)))
Ходила на ламинирование и ботокс ресниц. Очень понравилось: быстро, комфортно и качественно. Очень приятные девушки мастера и администраторы! Точно приду снова
Салон конечно в центре, но то что заезжать нужно внутрь гостиного двора- неудобно!
Парковки с Кирова нет!
Мастера учатся на вас же!
Поэтому качество никто не гарантирует!
К большому сожалению не смогла найти в записи косметолога Людмилу и массажиста Юлию, массажиста Викторию.. видимо не так всё прекрасно после переезда, если работники, у которых были самые высокие рейтинги и только положительные отзывы, ушли из этого салона. А ведь большинство ходит именно к мастеру, конкретно к человеку, а не в салон.
Прекрасный салон! Очень долго искала парикмахера, который сотворит чудо с моей головой. И я нашла такого мастера! Анастасия, спасибо огромное за стрижку и хорошее настроение!
Прекрасное место! Муж делал массаж, стрижку и я ногти! Все на высоте. А какие приятные цены. Хочу особо отметить моего мастера маникюра - Дарью. Она профессионал своего дела и приятный в общении человек!!!
Недавно переехала в город Оренбург, и студия красоты Ирис - просто находка. Удобное расположение, вежливый персонал, большой спектр услуг. Всегда делаю коррекцию бровей и окрашивание у мастера Илины. Она просто умничка, все аккуратно, безболезненно а главное качественно! Спасибо большое за ваш труд, и за то что делаете людей красивее!