Irich_37
38 отзывов
7 апреля
Сегодня 7.04.25 обратилась в магазин по указанному на странице вк номеру телефона, в надежде уточнить цену и наличие. Уже покупали в данном магазине телефоны в очном формате, и каждый раз оставались недовольны обслуживанием со стороны продавцов, но сегодняшняя ситуация возмутила до предела. На данный момент живу в другом городе, выбираю телефоны в подарок и приходится это делать удаленно. Объяснив продавцу, что не могу приехать в магазин, она мне ответила: «У меня нет времени вас консультировать»
Планировала купить в данном магазине два телефона. Но, к счастью, уже на этапе выбора увидела «уважительное отношение» к клиенту. В ваш магазин больше не ногой.
Уважаемые предприниматели, обратите пожалуйста внимание на своих продавцов, научите их предоставлять минимальный сервис и вежливо общаться с клиентами.
2
1
15 апреля
Заказывали в данном магазине телефон, берём не первый раз, все отлично, обслуживание на высшем уровне, все подсказали, все объяснили. Очень приятная девушка☺️
1
2
15 апреля
Потрясающий магазин и обслуживание. Покупаю тут подарки семье каждый год, все без нареканий, цена лучшая в городе. Рекомендую!
1
2
17 апреля
Просто ужас, продавцы ведут себя грубо, хамят, проконсультировать и помочь с выбором не могут.
В итоге я совершил покупку в другом магазине и остался доволен! Чего и вам советую)
Жаль нельзя поставить ноль, это единственная оценка, которую заслуживает этот магазин. Не советую к посещению, не советую там что-либо покупать, в Иваново множество подобных магазинов где персоналу не всё равно на своих покупателей)
1
21 января
Некорректное и грубое общение с покупателями, всем видом показывают незаинтересованность. Хотела сдать свой старый телефон, пришлось уговаривать продавца для проведения оценки, оценили в 3 тысячи. Цирк на выезде. Это было мое второе посещение магазина, в первый раз уже пропало желание приобретать там телефон, оценочные взгляды.
6
1
8 августа 2024
История о том как я потеряла 80 000₽ захотев сэкономить, Деньги я уже не верну но может хоть кого то уберегу от ужасной ошибки совершить покупку в этом магазине Ириш37. Купила весной 2023г телефон айфон 13 про всего за 80 000₽ хотя новый в магазине на тот момент стоил около 120 000₽, ну подумаешь б/у лижь бы работал думала я. На сайте айфон проверили по номеру оригинальный. Телефон работал ровно месяц. Затем перестали поступать звонки, думали что то с микрофоном. Ну сейчас отремонтируем мы же сэкономили) Отнесли в ремонт сделали диагностику выяснили что вопрос сложнее ремонт обошелся в 26000₽ три недели телефон отремонтировали. Работает, я довольная, но недолго, через две недели снова нет звука и самопроизвольно выключаться стал, снова ремонт уже по гарантии, снова чего то меняют ждут запчасти ремонт месяц. Затем снова телефон работает но недолго. В итоге с фирмой договариваемся что они либо заставят его работать либо вернут деньги за ремонт. Мастера признаются что первый раз с такой ситуацией столкнулись. Еще месяца два они выясняют и меняют все что можно в моем телефоне, но телефон так и не заработал. К мастерам претензий нет деньги за свою работу они вернули, сделали что могли. Телефон брак, не работает. Лежит для красоты теперь у меня и напоминает о потраченных впустую денег. Лучше бы добавила и купила новый, что мне после и пришлось сделать. Столько времени в итоге было потрачено впустую. Не совершайте ошибок в погоне за дешевизной!
6
2
26 марта
Отличные ребята! Дали консультацию по выбору гаджета, всё быстро и доступно. Спасибо!
3
30 сентября 2024
Торговый центр Купеческий, не особо посещаемый, да и выбор там не большой, хорошо, что есть ИнФЦ довольно удобно.
3
30 марта
Все отлично, помогли с выбором и подсказали по нашим вопросам, спасибо!
1
3
4 мая
Покупаю у данной организации уже 4 телефон, все как всегда на высшем уровне, свой сдал, новый забрал, рекомендую!
25 декабря 2023
Недавно купил айфон 13. По началу нареканий не было, но со временем началось..это.
Телефон согласно серийнику новый и предназначен для Японии, я на это сразу не обратил внимания, пока не начались неполадки с модулями LTE.
Телефон может отображать LTE, но загружать оно ничего не будет, оператор хороший, а зона его покрытия огромна.
Написал в комментарии под данной моделью в Телеграмм, после чего мой комментарий магическим образом исчез.
Далее, хочу уличить данный магазин в накрутке показателя емкости аккумулятора.
По системе IOS показывает 97% емкости, по факту через официальные программы диагностики показывает 88% фактических, что неприятно и мерзко.
Я переходил с андроида на айфон, в итоге получил девайс, от которого мягко скажем не в восторге.
Скриншоты-доказательства будут приложены ниже, чтобы не быть "голословным".
Вы подорвали свое доверие, вы обманули меня как не совсем опытного покупателя.
5
30 сентября 2023
Были в магазине irich и остались не в лучшем впечатлении. Многих покупателей берут сомнения при выборе телефона, тем более если он восстановленный или б/у и только персонал может убедить или что-ли посоветовать для правильного решения, что магазин irich сделать не смог. Продавец (мужчина) не заинтересован от слова совсем, может телефоны и неплохие, но грубость при разговоре с покупателями непростительна, желание приобрести телефон отпало совсем. Вопросы которые задавали продавцу воспринимались как глупость и ответ нужно было буквально вытягивать. Продолжайте в том же духе и конкурентов у вас по клиентоориентированности точно не будет
8
13 августа 2024
Начнем с минусов
- Вид магазина никакой
- Обслуживание 0 из 10
- Знание сотрудников о технике 0 ( посмотрите в интернете, проверьте сами)
- Гарантии нет
- Отзывы отрицательные
- Дверь ляпанная ( стекло не оч)
7
1
18 апреля
Очень хорошее место , купила телефон . Все в порядке! Спасибо вам !
29 июня 2024
Телефон работал без нареканий в районе полу года, начал сдавать обороты акум, после замены узнаю что телефон конструктор и собран из нескольких ему подобных. Все IMEI сделаны под оригинал, у акума были накручены проценты состояния при 1500 циклах заряда. Так что брать на свой страх и риск
6
25 апреля
Отличный магазин. Мы покупаем не первый телефон. Все отлично.
11 мая
Очень понравился телефон , хорошая цена , все в комплекте
22 июля 2023
3 месяца назад, покупала телефон в данном магазине. iPhone 13 PRO. Магазин утверждает, что их товар качественный и телефон не вскрывался. Что оказалось обманом. Будучи уверенной, что данная модель водонепроницаема, спокойно контактировала с жидкостями. Итог следующий: при прямом контакте с водой, телефон выключился и больше не включился. Сразу отнесла в сервис. Телефон вскрывался, и не качественно, производились какие-то манипуляции с камерой из-за чего телефон потерял свою герметичность, и был поврежден водой. На неделю выбыл из строя с оплатой ремонта на 10 000₽. Стоит задуматься над приобретениями в данном магазине. Совет продавцам озвучивайте пожалуйста такие вещи покупателям, да потребитель осознает, что приобретает не новый телефон. Но вводить в заблуждение - это просто аморально и портит Вам репутацию. Знав правду, если бы я приняла все риски, и купила этот телефон обладая данными знаниями , то я бы хотя-бы была уже более бдительна к контакту с водой!
8
2 ноября 2023
Покупал телефон 2 месяца назад в магазине irich37. Утверждали что телефон не вскрывался, спустя 1,5 месяца задняя крышка телефона треснула без падения и других внешних воздействий. Спустя несколько недель после покупки, заметил дефект на экране (матрица волной) можно сделать вывод, что стекла телефона менялись и телефон вскрывался. Не советую приобретать технику в данном магазине, наткнётесь на обман.
6
25 декабря 2023
Большой ассортимент, низкие цены, отзывчивый персонал! Наконец купил желанный телефон! Всем рекомендую!
5
11 мая
очень хороший,доступная цена
3 мая
Все супер, телефон оригинал, спасибо
21 декабря 2022
Приобрел в данном магазине блок питания 20w и зарядный кабель для него для айфона. Спустя неделю телефон перестал заряжаться. Я приехал в магазин, девушка проверила у меня адаптер и провод, сказала, что адаптер неисправен и выдала новый. Дома я поставил телефон на зарядку, но он опять не реагировал. Я вновь вернулся в магазин, там выяснилось, что еще и провод неисправен, его мне тоже заменили. Но телефон так и не начал зарядку. Я приехал в сервисный центр, где мне сообщили, что из-за некачественной зарядки в телефоне сломались компоненты зарядной системы. Когда я пытался вернуть деньги за товар, девушка с серьезным видом пыталась доказать мне, что якобы я по закону не имею права вернуть товар, если он работает, да и в целом не могу возвращать никакой товар, если я просто этого захотел и требовала от меня показать закон. Я зачитал ей закон, тогда она придумала новую отмазку и сказала, что раз на коробке стоит ИХ ЖЕ печать и подпись, то это товар ненадлежащего качества и я не могу его вернуть. Я потрудился и стер все их печати. И после долгого скандала, мне все же удалось вернуть свои деньги. Не советую посещать этот магазин, иначе вы рискуете получить некачественный поломанный товар, так еще и останетесь без денег.
11
1
18 марта 2024
Покупал новый телефон samsung s 22 ultra, все отлично, телефон оригинальный, работает второй год! Не знаю как там бу телефоны, а новый можно брать смело!
5
2 мая 2023
Магазин супер, цены супер.
В январе купила тут телефон, телефон прекрасный, работает отлично, и по лучшей цене. Советую всем👍🏻
6
2 мая 2023
Покупала в данном магазине айфон 14 про(новый). Пользуюсь уже в течении двух месяцев, пока все отлично. В магазине сразу наклеили стекло, что очень понравилось.
6
22 января 2023
17.01.2023 купили зарядное устройство. Продавец вела себя грубо. При использовании обнаружился брак. Попросили заменить зарядное устройство. Однако, и при втором визите девушка вела себя грубо, некорректно, по ее словам, сделала нам одолжение. От посещения салона осталось негативное впечатление.
7
12 октября 2024
Лучшие цены, обслуживание на высоте
5
31 марта 2023
Хороший магазин, купил там зарядку, все понравилось, качество хорошее, большой ассортимент товаров
4
2 апреля 2023
Отличный магазин. 👍 Покупаем не первый раз , всё отлично работает. Магазин рекомендую.
6
12 октября 2024
Всегда покупаю технику в данном магазине,все как всегда на высшем уровне👍🏻
5
23 декабря 2022
Жаль,что нельзя поставить ноль звезд.Абсолютно некомпетентная сотрудница,незаинтересованная в продаже,неклиентоориентированная.Видя таких желание одно-убежать и не возвращаться.Владельцам стоило бы задуматься об этом.
11
23 октября 2022
Отличный магазин. Берём телефон б/у уже не первый раз. Всё работает на 5 баллов. Спасибо за вашу работу и за ваш товар.
2
6
31 марта 2023
Отличный магазин. Покупал часы все прекрасно работает. Точно обращусь еще раз
5
5 мая 2023
Всем советую, всё хорошо, покупала пол года назад телефон, до сих пор хожу радуюсь😄
5
28 июня 2024
Плохое обслуживание.
6
29 августа 2023
Грубый продавец не саветую
5
29 ноября 2023
Очень холодно
3
1
13 ноября 2022
Магазин хорошим, рекомендую друзьям!)
5
25 января 2023
Отличный магазин
4