Заказывали в Ирбисе на Технической сейф дверь, понравился ассортимент и цены. Глаза разбежались, не знал, что выбрать, хорошо менеджер Андрей, кажется его зовут, подсказал, что выбирать лучше по толщине металла. Чем больше толщина металла, тем дверь дороже. После этого стало более менее понятно. Все доставили в назначенный срок. По установке никаких вопросов, аккуратно и красиво. Всем рекомендую эту компанию, большой выбор дверей и адекватные цены.
Заказали у них окно и монтаж, окно должны были привезти в дату монтажа. Окно привезли в назначенный день, в тот же день за 40 минут до назначенного времени монтажа позвонили и сказали, что монтажник не может приехать в связи с болезнью (монтаж должен был быть в субботу) и монтаж перенесут на вторник. Мы же со своей стороны все убрали из комнаты, закрыли защитной пленкой. Три дня нам пришлось всей семьей ютиться в одной комнате. Время я уточнила во вт после 17, так как работаю. Во вторник монтажник прихал в 10 утра и сказал, что не в курсе, что должен после 17 приехать. Я была дома, поскольку заболела. В ином случае его бы просто некому было бы принять. И дату видимо снова переносили бы. Неуважительное отношение ко времени клиента.
Когда устанавливали балконный блок, я обратил внимание, что ручка туго
поворачивается. Отметил наличие дефекта в акте работ. Через день позвонили из отдела
монтажа и записали на осмотр. Мастер приехал на следующий день. Провозился
примерно полчаса, все исправил и смазал. Хочу отметить оперативность реагирования
на мою претензию. Грамотное вежливое общение менеджера и ремонтника