Сервис. Как в одноименном магазине в Москве и рядом не стоял. Позвонили в магазин.заказать игрушку на др ребенку с доставкой из Москвы. Сотрудник взяла номер сотового и пообещала перезвонить.крайний срок взяла 2 дня. В итоге прошло три недели. День рождение прошел. Мне было легче доехать до Москвы.чем заказать в Твери из магазина. Цены завышены .а сервис на нуле. Не советую магазин.