IQOS
33 отзыва
4 мая 2024
Открыли шикарный флагманский салон, сервис на высоте, уютно, красиво, все менеджеры приветливые и доброжелательные. В наличии всегда все есть. Оперативно решаются вс е вопросы. В процессе решения угощают кофе, водой. Рекомендую 👍💫
21 ноября 2023
Купила 2 недели назад новый айкас с навесом дизайнам. На 2 день зарядка горела красным день пыталась перезагрузить и понять в чем проблема. В итоге засунула сигарету в старый блок заработала. Теперь каждый раз приходится смотреть идёт зарядка или нет. Но я не робот и не могу усмотрит. Когда 2 заряда подкупишь он больше не заряжается. И перезагружали и не чего я что теперь должна покупать каждый месяц. Пошлые на сигареты перейти
1
13 июня 2022
Обслуживание, как всегда, на уровне! Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Владиславу - очень вежливый, позитивный, отвечал на все мои вопросы с охот ой и приветливостью. Помог «починить» устройство, оказалось , что оно исправно, просто нужно было почистить)
Побольше бы таких сотрудников, поднимающих настроение - сразу хочется все скупить))) 😅
3
27 августа 2021
Все на высшем уровне. Понравилось обслуживание и отзывчивость сотрудников. Консультант не ленился отвечать по несколько раз на одни и те же вопросы. Все хорошо и понятно рассказал и объяснил. Купил новый держатель спустя 2 года со скидкой в 70% по трейд-ину. Ещё при покупке 10-ти палочек для чистки, бонусом дали бесплатно новый колпачок бирюзового цвета.
2
28 июня 2022
Лучшее обслуживание из всех магазинов Q store где я был. Всегда приходу сюда если нужно что-то сделать. Спасибо Владиславу за понятную и оперативную помощь.
1
1
19 августа 2023
Обслуживание полный отстой, чтобы купить стики куча вопросов на 5 минут, так не чего и не купил проще купить в другом месте
1
3 июля 2022
Каждый пользователь любит Свое устройство Iqos и готов сделать все чтоб не сомневаться в его надежности и исправности. Так что советую Всем прийти к Владиславу на точку. Он почистит устройство до первоначального вида. Я очень рекомендую его.
Я много где чистил своё устройство, но так как это делает именно он, я был в шоке. Так же у меня была проблема с устройством быстро разряжался и не давал сразу покурить второй стих. На что Владислав нашёл быстро решение проблемы и по гарантии мне поменял на новое устройство!!!
В общении было всё просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение . Чистка устройства была выполнена быстро и качественно. Спасибо.
Лучшей точки в Москве не найдёте.
Советую, Вы будете в восторге от того как почистят Ваше устройство!
1
7 августа 2023
Брала на тест устройство - все оперативно и доброжелательно.
22 апреля 2022
Потрясающий консул ьтант-мужчина, работавший вечером 22 апреля! Очень вежливый и приятный, искренне желает помочь.
2
6 августа 2022
Валентина-Вы великолепны!!! Всегд а прям тянет к Вам! Огромное спасибо!!!! Антон, с чистящим устройством! Руководство, выпишите Ей премию!!!!
1
1
14 января 2024
Обслуживание на высшем уровне
4 декабря 2021
Спасибо консультантам за помощь в выборе чехла для устройства. Все рассказали, показали, заинтересованы в комфорте клиентов.
1
1 октября 2023
Как всегда хорошее обслуживание
25 октября 2021
Ушёл, не до ждавшись пока обслужат. Или не ставьте 1 человека, или упростите свои процедуры на планшетах. У вас сотрудник стоит минут 5 в него тыкает, чтобы продавать устройство.
4
6 декабря 2022
Всегда открытые и готовые помочь сотрудники
2
5 ноября 2019
05.11.2019
Пришла для того чтобы поменять айкос из-за поломки. Д евушка всё поменяла без всяких проблем, спасибо ей большое. Но молодой человек решил что у меня магическим образом сломался айкос, как он сказал: "Пусть напишет причина поломки: пиковая дама". И все 10 минут что я стояла у стойки пускал свои шутеечки "за 300". У него видимо проблемы с юмором или он меня спутал со своей подружкой))
8
10 марта 2022
Вежливый и грамотный продавец!! Спасибо
1
8 августа 2020
Спасибо консультанта, поменяли держатель, проконсультировали по всем вопросам, очень вежливые и приятные! Молодцы! Я довольна))
2
14 сентября 2019
При попытке попробовать устройство iqos (не тест-драйв, а именно попробовать) на меня посмотрели, как на ошалевшего и выдали очень гениальную фразу :"Устройство мы вам предоставим, а стики вы должны купить". Чуть сальто от удивления не сделал. Везде на стойках бесплатно все это, а именно на этой я должен купить стики, чтобы попробовать их устройство... Разберитесь с этой сменой - 14.09.19. 14:00
6
4
4 сентября 2020
Спасибо большое консультантам , сломался держатель и блок перестал заряжать , по гарантии полностью заменили все на новое устройство! Респект компании и продавцам !
2
12 июня 2019
Пришёл с женой в авеню 12. 06.19жена захотела айкос почисть, сам пользуюсь айкосом и жену подсадил являюсь платиновым держателем, подходим просим почистить айкос на что у нас спросили документы, мы ей говорим можем фотку показать или подтвердить своим номером телефона то что нам есть 18.мне 22 жене 23 .в этоге отказали в чистке айкоса. Мы как бы не стики хотели ПРЕОБРЕСТИ!а просто почистить!!! Приведите беседы с вашими сотрудниками. Документы были в машине.
6
2
18 июля 2023
Четко все
1
21 октября 2021
Курение вредит вашему здоровью!!! Продают отра ву, поэтому 1 звезда.
1
2
15 марта 2021
Сломались оба элемента на что Консультанты 40 минут задавали дебильные вопросы и в итоге послали
3
13 мая 2021
Отличное и быстрое обслуживание. Приятный в общении сотрудник.
1
2
10 декабря 2019
Спасибо, работникам за правильную консультацию своей продукции)
Особенно Менеджеру Алёне)
3
12 июля 2021
Большой выбор,хороший персонал
2
16 ноября 2019
Очень сильно удивилась манере общения консультантов. Я конечно понимаю, что от стиков доход меньше, чем от устройств, но фактически послать клиента подальше как-то не в стиле iqos... о_ О
3
1
15 октября 2018
Вежливые сотрудники все рассказали и показали как пользоваться устройством айкос. Рекомендую!
4
3
3 декабря 2019
Обслуживание и внимание на высоте
2
3
24 ноября 2018
Очень плохое место!
4
2
19 апреля 2019
Верните обратно в корпус А точки продаж
4
14 марта 2019
Как и почти все их точки — отвратительно
4
1