Являемся постоянными покупателями в Iprofi, по нашему совету много друзей, знакомых и родственников целенаправленно покупали у них. Но последняя покупка телефона огорчила полностью! Купили телефон Iphone 14 pro max днем, вечером дома начали настраивать и переносить данные, после нажатия стереть контент и настройки аппарат перезагрузился и выдал сообщение о замене дисплея в неофициальном сервисном центре. На утро уже в магазине ОТКАЗАЛИСЬ принимать телефон обратно- мы же проверяли- ВАШИ ПРОБЛЕМЫ ТЕПЕРЬ. Попросил поменять на другой более дорогой, оценили в traid in на 40к дешевле- ,,у вас же дисплей неисправен,, от туда и цена такая. То есть кинули на деньги на ровном месте! Телефон был в пользовании один вечер. Звонил на горячую линию- огласил проблему- ,,Вам перезвонят,,- воз и ныне там! Судите сами, больше никому не посоветую, осадок остался!
Потрясающий продавец консультант Елена, весёлая, энергичная, добрая, столько историй рассказала, прям не дала заскучать. Советую сюда приходить только из-за Елены, она топчик! Стёклышко наклеила идеально!
Уже второй телефон здесь покупаю. Первый себе заказывал, теперь вот сыну взяли. Конечно, цены очень радуют, да и ассортимент большой. Техника оригинальная, никаких нареканий. Доставка быстрая)
Очень понравилась работа магазина Заказывал обратный звонок с сайта. Очень быстро перезвонили, практически мгновенно. Операторы приятные, все, о чем спрашивал, без заминки отвечали. Знают толк в своей работе. Советую всем друзьям и знакомым данный магазин!
Добрый день . Всем хочу порекомендовать данный магазин. 01.05.2024 года приобрели у них телефон Google Pixel 8 8/128GB. Телефон вскрыли , проверили все отлично, смартфон оригинальный , что не мало важно. Отдельное , спасибо продавцам консультантам ) Очень грамотные , вежливые девушки . В магазин Iprofi пришли мы в первый раз , но точно могу сказать он превзошел всех наших ожиданий ) теперь за новыми телефонами только сюда
Покупал тут недавно 15 pro max в белом цвете. Спасибо большое девушкам, которые помогли с выбором. Цены ниже чем у конкурентов, разнообразие выбора на высоте как и обслуживание.
Не раз заходил в данный магазин, и помимо своевременной доставки товаров, радует и качество обслуживания, приятный персонал, отличная и полная подача информации, очень приятные молодые девушки с которыми можно не только обсудить вне нюансы заказа но и узнать плюсы и минусы разных товаров что есть либо в наличии либо на складе, без разници в общем, короче говоря лично меня устроило всё и даже больше!!! Всем остался доволен!!!))
Оформляем через этот магазин вторую покупку. Покупали Айфон и сейчас купили приставку PS 5. Привезли за день. Пришли в магазин в 10-30, дверь закрыта ( работает с 10-00). Внутри девушка ходит, мы постучались, она перед нами дверь закрыла и сказала, что она уходит за товаром и вернется через час!!!! Нормально???? Я говорю, что нам позвонили и сказали придти за заказом с 10-00, она в ответ: так это не я звонила))) уважаемые руководители, такие сотрудники не понимают кто такие покупатели и зачем они нужны. Портят рейтинг вашей компании
Добрый день , хочу посоветовать данный магазин
Девочки Елена и Анастасия проконсультировали , подсказали , посоветовали .. Очень приятно было с ними приобретать технику , девочки молодцы 👍🏿 Всем советую данный магазин 👍🏿👍🏿👍🏿
Квалифицированная консультация. Все понятно обяснили. Цены самые маленькие в городе. Заказ делал по телефону. В магазин приезжать не нужно. Сделал заказ, на следующий день пиивезли телефон.
Добрый вечер,приобрели 31.05.2024 айфон 13.остались очень довольны.1.05.2024пришли за самсунгом.отдельное спасибо консультанту Елене все показала и рассказала.
Огромное спасибо консультантам Анастасии и Даниилу не смотря на то что было уже поздно и магазин закрывался ребята настроили мне телефон потратив свое личное время. Большое спасибо.
Позвонил по указанному телефону, сказали, что Google Pixel 7 есть в наличии. Через пару часов поехал за телефоном. Продавец сказала, что в наличии телефона нет и привезут сегодня в период с 15:00 по 18:00, записали мой номер, сказали, что позвонят, как телефон поступит. По итогу звоню им сам в 19
Будьте особо внимательны. Выдали чек, который при проверки ФНС оказался недействительным, а по QR коду купили просто чехол, а не айфон. Печать без краски, ИНН и ОГРН не читаемы. Продавцы при покупке заверили, что телефон новый, абсолютно новый. Гарантия 12 месяцев. Все очень красиво. Уже позже выяснилось, что телефон был активирован пол года назад первый раз. ( съехали на параллельный импорт), гарантийный талон шаблонный, где указаны условия гарантии нового телефона и б/у телефона, только нигде не указано, что мы приобрели именно новый телефон. На свой страх и риск, ибо, если ни дай бог, с этим телефоном что то случится, доказать потом, что он новый будет нереально.
Предзаказ айфон 15 про макс.
28 октября приехала в этот магазин заказать телефон, озвучили сумму ,ок, сказали привезут на след.день, я думаю о классно, жду. На следующий день мне звонят и говорят не привезут, 100 процентов завтра, думаю ну ладно день ещё подожду. Фиг там был , телефон опять не привезли, 31 ого звоню утром сама ,сказали ,всё сегодня будет точно, но цена изменилась) на 5000 дороже! Шок , вообще, заказ был по одной цене еще и с ожиданием а тут ещё выросла цена ну думаю фиг с ним, куплю зато сегодня договорилась что приеду вечером, приезжаю к 18 - телефона нет🤣, короче буду покупать в другом месте, контора конечно так себе решайте сами!
Норм магаз: четкая выкладка товаров, светло и чисто. Вишня на торте - консультант Елена. Спасибо за помощь при выборе, профессионализм и ненавязчивость.
Очень нравится этот магазин , быстро доставляют , низкие цены , и качественное обслуживание . Брала мак бук и часы , покупкой довольна .
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2024
Во-первых: быстро доставили. Все верно привезли,именно та модель и цвет.
Во-вторых: они не вскрытые (как писали в других отзывах,серийный номер пробит,ранее не активировались)
В-третьих: очень приятная девушка обслуживала! Ей отдельный привет и благодарочка❤️🫶🏻
Два года назад наушники брали,до сих пор пашут. Теперь часы) дальше-больше🙏🏻
Магазин хороший, сначала купили часы 😍 цена и качество супер, потом поехали за айфоном 15 про Макс, купили дешевле чем в магазине на 40т.р., девочки приветливые в магазине, все рассказали, показали.
Пришла менять защитное стекло на телефон) очень понравился сервис, две приветливые девушки все объяснили, проконсультировали и к тому же, почистили динамик) спасибо им)
Магазинчик маловат,но подкупает цена и ассортимент,персонал один из самых приветливых.Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий М
Знаток города 11 уровня
8 августа 2024
Заказал телефон айфон новый , сказали доставка из Краснодара , планировал в качестве подарка , планировали под дату , в итоге телефон пришел вскрытый и замаскирован под запечатанный , в итоге при осмотре коробка просто сама открылась и телефон выпал в руки, залапан был намного , не серьезно по отношению к клиенту , вы либо сразу пишите ,,что телефон вскрывали на таможне или был провоз как личный телефон , такой телефон точно должен стоить дешевле , в итоге отказ от него , а нам предложили запечатанный из наличия но уже дороже на 8 тыс и пришлось срочно искать такой в другом месте по запланированным средствам , не рекомендую , не договаривают про товар …
Две девушки Менеджеры Елена и Анастасия, хочу выразить вам свою благодарность, за помощь в выборе себе смартфона , по итогу взял 2шт себе и в подарок , буду рекомендовать вас , увидемся в новом году
Хороший магазин с отзывчивыми специалистами, правда из-за нагрузки новогодних праздников была очередь и приходилось немного подождать. Купил в новогодний период себе samsung s20 fe, все в порядке и надлежащем состоянии
Довелось услышать эту Евгению Шевцову, крайне яркий представитель "яжмамок", которая только и делала, что визжала и,кривляясь,передразнивала специалиста
В этой ситуации, наблюдая со стороны, был на стороне Елены
Магазин находится в помещении по совместительству с другим видом деятельности.
Маленький.
Когда заходила, присутствовало два сотрудника.
По ценам, смотрела касаемо IPhone, одни из низких по городу.
По интересующей информации: перенос данных платный, в зависимости от количества ГБ; установка стёкол (если свои) — 300₽ каждое; ценники на стёкла и адаптеры в магазине — средние (но вообще это дорого, на маркетплэйсах в 2-3 раза дешевле), стёкла от 1000₽, адаптеры — от 2000₽ вроде.
Пришли с целью отдать телефон в trade in нас предупредили что ждать нужно около 30 минут я согласилась и началось огромные полуторачасовое ожидание,и итоге прождав час я спросила как долго еще ждать на что сотрудник Елена с хамским возмущением сказала почти прокричав:»а вы что думали это так быстро?»и после ожидания в 1.5 часа мне сказали что ответа сегодня не будет отдали телефон на чем попрощались. ( телефон перед проверкой нужно было полностью скинуть они сняли мое защитное стекло) приехав домой хотела снова настроить свой телефон но оказалось в этом чудо магазине они установили пароль который мне не сообщили мне пришлось через пол города с 2 детьми ехать обратно дабы узнать что же это за пароль. Сотрудник Елена истинная хамка и ведет себя как базарная баба,лишь после того что услышала что я жалуюсь их администратору стала лояльно общаться. Очень не советую данный магазин прийдя туда лишь испортите себе настроение.
Заказали телефон, срок хранения сутки, попросили придержать. Девушка любезно согласилась. Приехали в назначенную дату из другого города, а наш телефон продали, даже не предупредили не позвонили. Отвратительный сервис. Купили в другом месте. Не советую офис Новороссийска!
Пользовалась услугами неоднократно. Отличный салон! Тот случай, когда нужно качественно, дешевле чем везде и относительно быстро. Смартфоны получала в течение дня-двух, с гарантией и прочими привилегиями 🤗 Рекомендую
Хороший проверенный магазин
Купил себе телефон по выгодной цене
Все супер
Посмотреть ответ организации
Катерина Русакова
Знаток города 4 уровня
14 октября 2024
Магазин хороший, сотрудники всегда помогут и объяснят, если будет что то не понятно, цены очень приветливые!
Посмотреть ответ организации
Юлия Сизова
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Был бы 0, поставила бы его. Никакой клиентоориентированности, абсолютно нет у людей желания ничего продавать.
А теперь моя история)
Заказала я телефон iPhone 15 pro max.
Мне сказали будет завтра. Я естественно ждала, ждала день, ждала 2. Никто не позвонил , не предупредил о том, что телефона нет и не знаем когда будет, ведь на клиентов нам плевать)
Я просто потратила время, вовремя одумалась и взяла в другом месте. Где ценят своих клиентов, а не наплевательски относятся.
Решать вам)
Качественные телефоны по приемлемым ценам.
Отзывчивый и вежливый персонал. Приобрел смартфоны для всей семьи. Есть трейдин . Рекомендую. Готов обращайться в дальнейшем.
Покупала телефон Poco x3 pro с памятью 256 Гб больше полугода назад. Сначала порадовала цена, которая на порядок ниже всех магазинных, выписали гарантийный лист, всё отлично. Телефон всё это время работает без перебоев, выдерживает огромные нагрузки (брала для работы). Посоветовала подруге, купила тоже (но другой), но забыла про возможность получить скидку (моя оплошность). Ркомендую всем IPROFI!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2023
Отличный салон, быстро доставили телефон, приятный и отзывчивый персонал