Чисто,уютно. Удобное расположение магазина. Компетентный персонал,вежливый. Покупкой и консультацией осталась довольна. Открытых вопросов не осталось. К посещению рекомендую. Ребята молодцы 🙂
Вчера купили айфон в этом магазине. Продавец Юрий помогал на всех этапах, при этом был вежлив и ненавязчив - это очень редкое в наше время умение! Подсказал по функциям телефона для оптимизации работы. Не в первый раз обращаюсь в АйПорт в Гранд Каньоне, все всегда на высоте.
Приветливый персонал! Многое есть в наличие! Консультации в выборе оборудован (что именного подходит и в чем разница с аналогами, чтобы не переплачивать), а также техподдержка в вопросах прошивки, восстановления данных и т.п. - все на высоте!!!!
Не первый раз делаю покупки в этом магазине, все всегда очень нравится, все консультации в полном обьеме и качестве даны на 100%. Все ребята вежливые, хочется возвращаться сюда за новыми покупками !
Вежливый персонал. Всегда помогают решить все проблемы : подобрать устройство для ребенка, оформить дополнительную гарантию , подбирают стекла и чехлы.
Очень вежливые и предупредительны продавцы. Все объяснят, помогут в оформлении рассрочки, расскажут и настроят айфон. Подберут аксессуары. Все просто супер
Меня аккумулятор на iPhone11, после замены новый аккумулятор сильно греется и быстро разряжается, даже спустя 2 месяца. Сдал на гарантийный ремонт, но дефект не подтвердился. Лучше бы, наверное, и вовсе тогда не менял аккумулятор или не в этой сети.
Потрясающий персонал магазина : доброжелательные молодые люди , улыбаются и рады тебе ❤️ помогают в выборе товара и дают важные рекомендации в использовании 👍🏼
Захожу с огромным удовольствием ☺️
Зашел в магазин, поздоровался, вроде бы ответили, этого не помню.
Подошел смотреть часы и начал задавать интересующие меня вопросы, ответы получил холодные, ребята-консультанты залипают в телефонах.
Заинтересованности в покупателях нет от слова совсем, на «до свидания» никто не ответил, разговариваем громко.
Все топ быстро оформили заказ(айпад) продавци не навязываются и не стоят над душой только хотел сразу посмотреть на айпад про(м2),но там на витрине был только на м1 ну и ладно все ровно мне дали м2 сказав то что на витрину не выставили но все ок коробка не помятая целая сам айпад там же распаковал протестил и все ок.
Видимо после того, как apple ушли из России и перестали контролировать качество обслуживания, местные сотрудники пустились во все тяжкие)
Пришли с проблемным разъемом, в офисе его посмотрели, сказали нужно чистить, чистка 5 тыс, и это даже не замена разъема. Цен таких ну реально нигде нет за такую работу. Было ощущение, что сотрудник просто послал нафиг и слил, не хотел этим заниматься. В итоге пришли домой, посмотрели статьи и сами быстро почистили разъем 👍🏻
Дело не в озвученной «цене» неизвестно из какого прайса, а в отношении, полное отсутствие интереса решить вопрос клиента.
Не знаю ,кто учит врать сотрудников в этом маг азине ,но впаривают они очень искуссно ,навязывают услуги, после того как ты озвучиваешь не единожды ,что тебе это не надо ,все равно найдут способ как вас обмануть . Нет желания описывать весь этот бред,который происходил сегодня на кассе, я просто ,поняв,что меня пытаются обмануть ,оформила возврат товара и ушла ,купив смартфон в другом месте. Сюда больше не приду
Искал айфон 14 на 256гб и у них с начала есть да всё щас принесу , и после 15 минут ожидания сказали что такого нету в наличии берите 14 плюс, пришлось искать дальше , и в итоге нашёл в мтс на том же этаже,
Все плохо и печально, никакой клиентоориентированности, никакой помощи и консультации, персонал общается ужасно, а услышав, что телефон заряжается зарядкой от предыдущих айфонов, где мощность меньше, начали утверждать, что от такой зарядки испортиться телефон, ведь он заточен под быструю зарядку, надо купить их блок с быстрой зарядкой и никак иначе, в итоге не с чем не помогли, пытались обмануть, отмахнулись. Я ушла в Родео Драйв магазин эпл, где меня грамотно проконсультировали, все рассказали и показали, и я оформила предзаказ. А по поводу зарядки мне сказали, что это неправда, просто быстрая зарядка удобнее, но старая никак не портит телефон.
Еще я от коллег этой сети, слышала неоднократно, что самый ужасный магазин их это в Гранд Каньоне, и чинить у них тоже ничего нельзя, они обманывают
Совершенно неклиентоориентированный магазин. Уже не первый раз сталкиваюсь с агрессивным навязываем доп.услуг, причем отношение к покупателю как к человеку второго сорта. Заходишь и продавцы делают одолжение, что вот ты к ним зашел что-то купить. Никакого интереса к твоим вопросам. Недавно покупали близкому человеку взамен старого айфон обновленный, так после нескольких ответов нет на их доп.сервисы получили ответ - « вы только за телефоном пришли, понятно.» Странно, а человек должен за доп.услугами ненужными приходить в магазин, а не за девайсом? Плюс только в том, что считаются официальными реселлерами и что более удобное расположение магазинов, нежели те же ре.стор.
Приобрёл в данном магазине беспроводное зарядное устройство Zens Dual+Watch Aluminium Wireless Charger (или что-то похожее на него). Есть сомнения в том, что оно оригинальное. Посмотрел несколько обзоров, во всех коробка белая и имеется логотип MFi. Также о наличии сертификата MFi говорится в описании зарядной станции на сайте iPort, но только почему-то для белой версии. На сайте производителя (makezens.com/shop/dualwatch-aluminium-wireless-charger-black) указано о наличии сертификации MFi для обоих версий, чёрной и белой (см. скриншот). При этом, у проданной мне зарядки коробка чёрная, никаких признаков логотипа MFi ни на коробке, ни на устройстве, ни в документации нет. Коробки все не запакованные. Что это за зарядка? Откуда продавец её взял? Куда делась сертификация Apple? На момент написания отзыва, и белая, в описании которой сертификат указан, и чёрная зарядки стоят одинаково, хотя сертификат Apple должен напрямую влиять на стоимость. Премиум продавец техники Apple торгует подделками? Или производитель выпустил специально для iPort партию зарядок без сертификата Apple? Или производитель на своём сайте обманывает покупателей, указывая не существующий сертификат? В любом случае, торговать таким товаром, который не соответствует описанию, при этом прося за него 10 990₽, считаю не правильным. Советую всем подумать, прежде чем покупать в данном магазине аксессуары, думая, что платя чуть больше, Вы получаете качественные вещи. По факту, Вы можете получить что-то не понятное: либо подделку, либо товар не соответствующий описанию производителя. Будет ли такой товар служить долго и не приведёт ли к поломке Вашей техники? Товар купил в подарок, теперь не хочется такой дарить. Целенаправленно выбирал что-то с MFi.
Не все работники квалифицированные или, что скорее всего специально работают на продажу доп услуг, два раза были не большие проблемы и мне в первый предложили перепрошить IPhone, а во второй перенести данные через комп за 4₽, в итоге и в первом и во втором случае другой человек (не из этого магазина) сделал все за 5 минут и без платно...
Не советую сразу платить за все, что там предлагают вам сделать за деньги..
УЖАСНЫЙ сервис!!!!! Полное отстутствие клиентоориентированности. Консультанты вводят в заблуждение, про цены вообще молчу. А самое главное - качество ремонта не удовлетворительное. Например, могут разобрать дорогущий макбук, а собрать обратно не полностью. В моём ноуте после их диагностики не хватило болтика на плате USB. Там их всего 2, то есть деталь они решили оставить на одном... Сами порты по результату их диагностики были определены как неработающие и предложен ремонт за 25 тр, я отказался и забрал ноут. Но, по факту они (порты) сейчас работают!!! Зашёл сегодня к ним рассказать об этом и услышать от них хоть какое-то участие. Но... мне долго и упорно объясняли, что я сам не прав и во всём виноват, а они большие красавцы. Ушёл чувствуя себя бараном((( Не ходите туда!!!