IPixel.ru
66 отзывов
14 марта
Каждый свой телефон покупали тут, в дальнейшем качество сервиса и лояльность оставляют желать лучшего. Выбирая для себя фен, общалась с менеджером в Инстаграм, заинтересовалась Дайсоном, сказала что планирую покупку, цена устроила. Приехала через день стоимость возросла почти на 10к, не предупредили. Обычно продажу не бросают и хотя бы уведомляют, мол, Екатерина, у нас планируется повышение цен, может у вас получится сегодня оплатить покупку? Или внести предоплату чтобы сохранить стоимость. В итоге пришла с наличкой не зная что цена уже возросла, конечно же расстроилась, уехала в Тесла…
С отзывом за стекло то же самое. Отзыв оставила, он опубликовался, приехала дня через три, а у них он не отображается. Причем только у них)) с других устройств отзыв был виден! В итоге меня развернули со словами попробуйте приехать через пару дней ))) серьезно?😂 Стекло на телефон) в качестве высокого сервиса я в голове слышала это так : Екатерина, благодарим за отзыв, видим, что с других устройств он отображается, возможно у нас появится чуть позже, возьмите ваш подарок )
И клиент ушел счастливый и благодарный)
Отнудь)
15 августа 2024
Отличный магазин, сотрудники все отзывчивые.
Помогли с выбором телефона, консультант
расскзал все преимущества интересующей меня модели, помог оформить документы. В целом все прошло отлично, в течение 20 минут ушли уже с новеньким телефоном. Советую !
1
18 декабря 2024
Замечательный магазин, с низкими ценами. Удобный сайт, все очень быстро и легко заказала и забрала за один день
1
22 апреля
Честно говоря, удивили своим невниманием, дочь хотела купить телефон, два раза приходила и ноль внимания, вернее для галочки и все...(( мы тут же развернулись и поехали в iCloud и нас там прекрасно обслужили)) не рекомендую
14 августа 2024
Выражаем огромную признательность IPixel.ru за ппекрасное обслужив и помощь в подборе подарка. Муж приобрел здесь айфон 15 про макс. Очень быстро перенесли всю информацию со старого телефона на новый. Качество обслуживания и коммуникация с персоналом на высоте. Огромное спасибо.
13 августа 2024
отличный персонал и широкий ассортимент! купила 15 айфон , все исправно работает , в подарок дали защитное стекло, чехол и начислили бонусы. лучший магазин в городе, всем рекомендую!!
18 октября 2024
Отличное место! Уже не первый раз совершаем здесь покупки: всегда вежливые, отзывчивые консультанты, которые помогают сделать правильный выбор! Спасибо за отличную работу!
1
19 декабря 2024
Заказали часы. Оставили номер телефона, жду звонка. Никто не позвонил в течении срока, позвонили сами, оказалось таких нет) спасибо, что перезвонили и сказали мне это и не пришлось звонить самой!!!!
27 июля 2024
Жаль, что раньше не зашла и не прочитала отзывы...попала в такую же неприятную ситуацию, а вернее столкнулась с недобросовестным отношением продавцов... взяла меньше месяца назад в рассрочку товар, решила полностью погасить сумму, но какое было моё удивление, когда банк озвучивает одну сумму задолженности, а на чеке в магазине другая...напомню, что месяца даже не прошло!!!! 4 дня звонков и посещения банка и магазина...в итоге при оформлении рассрочки магазин подключил через какую то фирму платные услуги, это просто банальные сообщения которые даже не приходили на телефон (3700) в год, которую они списали заранее за 12 месяцев. Продавец магазина не озвучила об этом не слово...такое ощущение, что это не фирменный магазин, а......... больше никогда ничего не буду приобретать в этом магазине и друзьям не буду советовать!
2
1
27 августа 2024
Это просто ужас. Купила айфон в этом магазине, в первый же день потребовалось перепрошивать. Это все конечно не бесплатно. Далее оказалось что в телефоне изначально не было функции режим модема, которую тоже пришлось подключать за 800 рублей. В общей сложности отдали 2800. Очень неприятно когда покупаешь новый телефон и тебе еще приходится доплачивать за то что и так должно быть. Просто делают деньги на не разбирающихся клиентах. Не рекомендую!
1
7 декабря 2024
Несколько раз покупал там Афон супруге.
Все круто,быстро и перенесли все приложения.
Респект
28 августа 2024
хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Ваш профессионализм, внимание к деталям и теплота в общении создают уникальный опыт. Спасибо за то, что помогаете определиться с выбором
4 декабря 2024
Я приобрёл в этом магазине провод Lighting, на котором было указано, что он оригинальный. Когда я пришёл домой, то распаковал его, подключил к оригинальному блоку питания и оставил заряжаться.
Утром я обнаружил, что телефон зарядился только на 30%, хотя за ночь он должен был зарядиться полностью. Я подумал, что, возможно, я неправильно подключил провод или что-то ещё.
Я снова подключил провод к телефону, и заметил странную особенность: провод медленно заряжал телефон примерно 10 минут, затем зарядка прекращалась, через 15 минут зарядка возобновлялась, и так происходило постоянно. Я решил, что это нормально, и на следующий день поехал в магазин. Там мне сказали, что они не могут принять мой товар, так как на нём есть следы эксплуатации. Мне посоветовали обратиться в сервисный центр для проведения экспертизы, после чего они смогут оформить возврат.
Я подумал, что это неудобно, но решил, что ничего не поделаешь. Я поехал в сервисный центр, но оказалось, что он работает только до 8 часов.
В течение двух недель я пытался попасть в сервисный центр, так как мой рабочий график не позволял мне это сделать. В итоге я сдал провод на экспертизу, и мне сказали, что это займёт 21 день. Я ждал, но прошло уже 31 день, а мне всё ещё не позвонили. Я снова позвонил в сервисный центр, и мне сказали, что мой провод не прошёл экспертизу из-за трещины на корпусе, которая появилась после второго обращения в магазин. В итоге я потерял две тысячи рублей из-за этого.
3 января
Обслуживание оставляет желать лучшего. Подняли цену без причин, а потом согласовывали 40 минут изначальную цену. Видно, что персонал работает через силу
13 ноября 2023
На днях приобрёл своей жене Apple iPhone 15 Pro, отличное качество товара, по отличной цене + накинули немало бонусов на которые в дальнейшем ещё что-нибудь прикуплю. Персонал учтивый и профи в своём деле. Так, как подарок купил не себе я загрузил вопросами и получил отличные, обоснованные рекомендации к товару, большое спасибо за качественный выбор, ставлю 5
25 августа 2024
Покупала там недавно телефон, хотелось бы отметить прекрасное отношение к клиентам, была очень довольна качеством обслуживания
В данный магазин хочется возвращаться и возвращаться, благодаря такому персоналу!)
1
27 ноября 2024
Низкая квалификация сотрудников. Не смогли установить вторую систему (Windows) на Macbook Air 2013. Пояснили : аппарат старый, не возможно установить. Только потерял время.
12 ноября 2024
Пришла один раз за телефоном, работник буквально не знает товар, который продаёт. Не понравилась консультация. Сказал, что данная модель вообще уже не выпускается, я говорю, посмотрите на складах, если что привезут
В итоге конечно же эта модель есть на складах.
При оформлении рассрочки требуется создать карту халва.
5 декабря 2023
Не берите здесь рассрочку!
В данном магазине 12.11.2023 был приобретен телефон, стоимостью 75 000 руб. в рассрочку.
Сотрудники магазина рассказали про акцию: при совершении от 5 операций на сумму 10 000 руб. в месяц проценты по кредиту начисляться не будут. При первом входе в приложение увидел сумму в 9 000 руб. ежемесячного платежа, но нужно выполнить условия, и тогда график платежей изменится (по словам сотрудников ipixel)! Выполняем условия, платеж не меняется.
Начнем разбираться: вместе с кредитом оформили страхование приобретенной техники, это 13 000 руб. (в период охлаждения написал заявление на возврат), далее звоним в первую очередь в магазин, спрашиваем за что остальная сумма, на что сотрудники теряясь в своих познаниях банковских продуктов, которые они собственно оформляют, дают невнятный ответ и посылают на горячую линию агента, через которого был оформлен кредитный договор в Совкомбанк.
В Совкомбанке говорят, что при оформлении они видят сумму в 108 000 руб. и дополнительных услуг не подключено.
Звоним посреднику, через которого магазин оформляет рассрочку и выясняется что магазин формил ещё одну страховку от Совкомбанка, период охлаждения по которой уже прошел. При чем магазин не соизволил представить документов оформления данного полиса, да элементарно сказать что полис был оформлен.
После подали заявку на отключение смс-информирования за 2 000 руб. (единственное, что подсказали сотрудники магазина).
На момент написания отзыва (05.12.2023), ни копейки не вернулось, по одной из страховок сегодня должен придти ответ...
Итог: десятки звонков, куча потраченных нервов... В магазине работают некомпетентные сотрудники, которые даже не знают, что они оформили. Так не офоромляйте продукты, в которых вы не разбираетесь!
Зато персонал приветливый и вежливый! Вот так вежливо получилось из 75 000 руб. - 108 000 руб.
1
29 августа 2024
Приобретали новый телефон, цены самые выгодные, дали подарок. Магазин в Волгограде очень стильный. Покупаем не первый раз, довольные и счастливые.
1
12 августа 2024
Отличный магазин и прекрасные продавцы очень внимательные и чуткие , приятные в диалоге , всё обьяснили быстро и понятно
1
11 августа 2024
Приятное обслуживание, в наличии есть все, что необходимо для продукции Apple. Спасибо за красивый чехол для 15 про Макс.
1
11 августа 2024
Обращался за помощью ,необходимо было настроить планшет, сделали все быстро и качественно, спасибо большое! Рекомендую!
20 сентября 2024
Всегда найдется то, что ищешь! Ребята молодцы, подобрали ремешок на часы, стекло и чехол на телефон! Адекватные цены и качественный пролукт
1
18 ноября 2024
Очень хороший магазин покупал здесь наушники продавцы вежливые
16 января 2024
Салон заслуживает похвал- сервис, грамотность продавцов, интерьер и конечно ценовая политика на высшем уровне!
Остались довольны покупкой и посещением магазина.
18 августа 2024
Приобрели iPhone 15pro max, ребятам большое спасибо, грамотно проконсультировали, всем рекомендую!!!!👍
1
7 апреля
Хороший магазин,с хорошими ценами, жаль что некоторые товары только под заказ
13 октября 2023
Покупка iPhone в этом магазине оказалась отличной. Я получил оригинальный продукт с гарантией. Продавцы были профессиональными и помогли мне с настройкой. Качество и функциональность телефона превзошли мои ожидания. Я полностью доволен своей покупкой и рекомендую этот магазин для покупки продукции Apple.
13 февраля
Хороший магазин. Цены средние по рынку. Рекомендую!
2 ноября 2024
спасибо большое молодым людям, очень приятные, всё показали и объяснили, приятно приходить снова
1
9 августа 2024
Купил наушники. Работать перестали через 3 мес. Да и сборка, корявая какая то. Знаю, так как были такие же- потерял. Вроде опозновплись, подумал не Китай… в общем сомнительная контора, для меня!
1
1 сентября 2024
Хорошее пространство, чистое и уютное, качественный сервис, отзывчивые работники.
9 ноября 2024
Прекрасное месторасположение, но персонал магазина неактивный, выбор товара слабый ((
28 августа 2024
Покупали'айфон15 про макс'очень о зывчивый продовец Григорий все рассказал 'очень подробно .ставлю оценку магазину 5/5
11 августа 2024
Магазин на высшем уровне,прекрасное обслуживание,приятное отношение,всё на высшем уровне
1
23 августа 2024
Прекрасный, современный магазин, покупали два телефона, сейчас пришли за наушниками, цены здесь ниже, плюс можно списать бонусы, если участвуете в бонусной программе.
Впечатление после покупки прекрасное, вежливые консультанты помогли с выбором, все рассказали, объяснили. Однозначно рекомендую!
15 августа 2024
Очень доволен сервисом. Отзывчивые сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание.
1
17 сентября 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, ушел с максимально положительными эмоциями
1
9 сентября 2024
Спасибо большое за оказанную услугу. Услугу оказал Даулет, проконсультировал быстро, по делу, ненавязчиво. Салон комфортный. Планирую всю технику Apple покупать в этом салоне
13 августа 2024
Отлычные ребята, помогли с подбором всего необходимого . Рекомендую данный магазин
1
10 августа 2024
Купили айфон 11, всем довольны!
Сотрудники все подробно обьяснили вежливо ответили на все вопросы.
5 марта
Нормальный магазин с оригинальными айфонами.
8 ноября 2024
Все отлично. Всем сотрудникам большое спасибо!😊🤝
27 августа 2024
Отличный магазин , продавцы дружелюбные. Все отлично работает
1
21 сентября 2024
Лучше звонить заранее о наличии и ценах. Обслуживание норм. На склад ходят не быстро.
18 октября 2024
Отличный магазин. Быстро пришел заказ, всем довольна.
30 марта 2024
Современный офис премиум сегмента, вежливый персонал, отличный выбор!
2 сентября 2024
Купила сегодня телефон, давно хотела 15 про, разница ощутимая! Очень приятный персонал
3 октября 2024
Хороший магазин большой ассортимент рекомендую