Обращалась несколько раз для ремонта или обслуживания телефонов, включая айфоны. Знаю много лет. Отличное впечатление. Работают быстро. Стоимость услуг нормальная. На днях приобретенный до санкций на официальном сайте айфон просто выключился и больше никак включался, а в нём вообще вся жизнь. Все недалеко расположенные от работы сервисы по телефону сообщили, что прекратили заниматься айфонами. Специально приехала сюда. Спасибо, все сделали недорого и за 15 минут, оказался глюк программы, все данные сохранились, айфон продолжает прекрасно работать.
Расположение сервиса удобное - на противоположной стороне пр. Мира от выхода из метро Алексеевская. Есть платная городская парковка на дублере пр. Мира на той же стороне, где расположен сервис.
Была приятно удивлена работой сервиса, спасибо !
- молодой человек вежливо и с разъяснениями все объяснил ( имя, к сожалению, не запомнила);
- Удобное местоположение;
- Профессионализм сотрудника;
Однозначно вернусь сюда еще! Рекомендую!
2
2
Посмотреть ответ организации
МГКА Пр. преимущество
Знаток города 9 уровня
31 июля 2023
Отлично, быстро и не дорого отремонтировали айфон в день обращения. Другие телефоны тоже ремонтировали. Все всегда нравится. Напротив метро на противоположной стороне дороги. Парковка протяженная, платная городская на дублере на стороне салона, если ехать из области в центр.
Отвратительный сервис, пришёл со сломанным верхним динамиком на 12 айфоне, на что мне сказали, «сделаем к завтрашнему дню, либо можете сделать у нашего мастера за час на Мясницкой», я решил выбрать вариант «быстрее», но после часа с момента передачи телефона мастер позвонил и сказал, «Извините я сломал вам тачскрин, завтра к 15 сделаю», на следующий день никто не звонил, и я решил в 16.00 позвонить сам, на что мне сказали что через 1.5 часа сделают, я через 2 часа сам решил приехать, на что мне сказали, «сделаем через полчаса» и через ещё полтора часа мне всё-таки сделали динамик и дисплей, но отдали телефон перемотанный резинками со словами, «ещё клей досыхает», за все действие я отдал 4000 тысячи рублей, больше расстраивает не темп работ, а неуважение к клиентам и к их личному времени.
Отдал в ремонт свой телефон. Через 2 месяца принёс с той же проблемой. Починили погарантии. Через месяц опять тоже самое.взяли в ремонт через 2а дня позвонили. Сказали проблема с процессором нужно доплатить говорю ок делайте. Неделю тишина. Сегодня звонок не получается починить. Деньги вернём. В итоге отдапои кирпич которыйтеперь не включается ((( . Выводы делайте сами.
Перестал заряжаться iPad Air первого поколения, ему почти 10 лет. Обратились в это сервис. Мастер вытащил из гнезда зарядки слежавшуюся пыль. Всё заработало.
Спасибо мастеру за честный подход. Не стал разводить на "ремонт" и "замену" гнезда зарядки.
Диагностика и "ремонт" бесплатно, за счёт Айфон Доктора.
Огромное спасибо Сергею! Настоящий профессионал, к тому же ещё и вежливый, терпеливый, даже с такими тупыми клиентами, как я. Третий раз меня выручает!
Попросил наклеить пленку на экран. Мастер отказался от работы. хотя все необходимое было. Просто я оказался неудобный клиент, который просил внимательно наклеить пленку в месте где экран треснул.
Проще было отказать в обслуживании чем заработать 1тр
Вот такое отношение к клиентам!(((
1
1
Анастасия
Знаток города 7 уровня
18 июня 2021
12 июня пришли менять аккумулятор на IPhone 5S. Кроме быстрой разрядки аккумулятора проблем не было. После замены батареи возник ряд проблем: перезагружается каждые 2 минуты, греется так, что можно жарить яичницу, заряд скачет хаотично от 1 до 90 %. Вернулись, рассказали о проблемах. В ответ развели руками и сказали « ну а что вы хотите от американско-китайских телефонов»? Wtf? Да, ещё конечно указали на строчку в акте услуг, что «за поломки во время нашего ремонта ответственности не несём». Молодцы👍
два раза обращалась в этот сервис:
1) сначала ребенок просил наклеить стекло - результат стекло наклеено с пузырями, края сверху и снизу отстают
2) второй раз разбила стекло и черт меня дернул опять к ним, в итоге стекло поменяли, но погнули корпус когда вскрывали.
Забрала, больше не обращусь
Была приятно удивлена работой сервиса, спасибо ! Меняла стекло на iPhone 7 (оригинал). - Быстро (35 минут ), в некоторых сервисах данная процедура занимает 60 - 90 минут;
- Добротно, аккуратно!
- Вежливо и с разъяснениями.
- Удобное местоположение;
- Возможность оплаты (cash и безнал) Рекомендую !!
Отличный сервисный центр. Меняла стекло на телефоне и аккумулятор на Apple Watch , молодой человек на ресепшн , кажется Сергей вежливый, приветливый, сделал все очень быстро. Буквально через час оба устройства были уже готовы. В подарок наклеили защитное стекло :))))
Расположение у метро тоже очень удобно. В общем я не увидела ни одного минуса. Большое спасибо за оперативность и профессионализм !!!
В Iphone доктор впервые обратился в 2007 году. Тогда у меня только появился первый Iphone. Практически никто в Москве (кроме как на Горбушке) не понимал, что делать с этим творением компании Apple. Тогда работали два мастера: Максим и Илья. Конторка находилась на Алексеевской. С тех пор обслуживаюсь у этих ребят. Крайне внимательны и чёткие. Помню перестала работать зарядка. Посмотрели гнездо, продули, почистили - всё заработало. Даже намёка не было на попытку «развести». Именно поэтому вот уже 12 лет обращаюсь в данную контору. Телефон у Iphone доктор не меняется с момента открытия. Ребята всегда отвечают за свою работу. Был случай, когда ещё на старой «четвёрке» поменяли аккумулятор, но он не держал как нужно. Тут же заменили. Без вопросов. Всем рекомендую!
Отличное обслуживание! Поставили 3D экран на айфон, быстро, качественно!
Ещё большой выбор аксессуаров для Apple, классные чехлы!
В общем, твёрдая пятерка)
2
2
А
Анонимный отзыв
25 июля 2019
С удовольствием пользуюсь сервисом у м.Алексеевская. Мастера отзывчивые, помогают оперативно , а это очень ценно.
Не хватает зоны ожидания, но в этом случае спасает кофейня по соседству!
Спасибо!
На iPhone 7 порвался шлейф кнопки Home. Срочно нужен был рабочий телефон, а данный сервис был ближе всего. На месте сказали что нужно менять весь дисплей (кто я такой чтобы спорить с мастером). Китайский дисплей 4500, оригинал 5500. Чем отличается китайский от оригинала? "Чуть иначе показывает, но глаз через 10 минут привыкнет". Телефон 2016 года, окей, давайте китайский если нет особой разницы. В итоге за 4500 у меня на телефоне искажённые тусклые цвета и фантомные нажатия сенсора, то есть он сам периодически дёргает экраном без касания пальцами. О том где и за сколько можно было поставить оригинальный дисплей говорить не буду, ценовая политика у всех разная. Но данной услугой остался недоволен, потому что за 4500 получил ужасно работающий (но работающий) телефон.
Не первый раз пользуюсь услугой Афон доктор на Алексеевской. Самые приятные впечатления от работы:быстро,качественно 👍🏼Советую всем,если вам дорог ваш телефон😊Забежала сегодня мимоходом,что то динамик был тихий. Мастер Сергей за 3 минуты разобрал,почистил и все ок‼️Спасибо огромрое😁
В очередной раз остался доволен профессиональной работой мастеров. Утонувший телефон реанимировали. Плюс приятное общение. Несколько лет пользуюсь услугами; сотрудники иногда меняются, но стиль работы остаётся- это: профессионализм, вежливость, доброжелательность, новаторство, честность. Рекомендую всем. Спасибо.
Обратились с проблемой по замене экрана телефона. Очень отзывчивые ребята и профессионалы своего дела. По любым вопросам идут навстречу клиенту. Согласились на выездной ремонт. Все сделали оперативно и качественно. Выражаем огромную благодарность и будем обращаться еще)
Ремонтировал iPhone5S в сервисе на Сухаревской. Мастер Антон, все сделал на месте быстро и аккуратно. Выполнил работы: Замена стекла, сенсорного экрана, ремонт кнопки Home и разъема AUX. В подарок наклеил защитную плёнку. Цены очень адекватные, рекомендую данный сервисный центр.
Самый лучший сервис по ремонту iPhone! Очень профессиональные и компетентные мастера и руководство!Небольшие сроки ремонта! Очень лояльные цены!Всем рекомендую!
Очень странное место!!! Сидит человек ,который не может принять технику в ремонт, потому что "очень занят"! И всё!! Ни "подождите 10-15 минут", ни "зайдите через сколько-нибудь", вообще ничего !! "Я занят, не могу ничего принять". Учитывая количество сервисов сейчас в Москве, которые готовы даже к тебе приехать и сделать все в твоем же присутствии, удачи в работе!!
Ужасный ужасный ужасный сервис!!! Я больше не могу оплачивать телефоном покупки после ремонта здесь. Чинили экран и корпус так как было разбито, но при этом работало!! Теперь ещё и что-то там скрипит и болтается внутри.
Мальчик Сергей сидит и играет в компьютер когда я пытаюсь ему объяснить в чём дело он всего лишь сказал, что ничего не может сделать, надо телефон паять или что то ещё, может помочь а может и телефон перестать работать и в любом случае нужно будет заплатить! И все это словно делает одолжение, очень неприятно общаться!!! Это вообще никуда не годится. Когда вы работали в азбуке вкуса давным давно максим был чудесным человеком все было идеально и быстро. Потом здесь уже Денис работал и другой Сергей. Всех помню, постоянным клиентом была! И всё было отлично. Сейчас уже невыносимо, второй раз обожглась, обращаясь за ремонтом за последние полгода! Обращалась давно но сейчас нашла на полке этот телефон и стало обидно, решила написать отзыв, ради этого даже на яндексе зарегистрировалась!
Выходил из подземного перехода у метро Алексеевская и разбил экран у айфона. Огорчался недолго - в пяти шагах заметил вывеску айфон-доктор. Парни быстро и качественно поменяли экран, за очень умеренные деньги. Комплектующие - родные, разница между старым и новым экраном абсолюино незаметна, айфон как новенький. Ура! Ура! Урааааа! Большое спасибо! Всем рекомендую чинить телефоны здесь! :)
Очень внимательные ребята, всегда быстро помогут, ответят на все вопросы и подскажут, если есть какие то проблемы с устройством, которые необходимо устранить! Сервис на высшем уровне!
Пришла наклеить защитное стекло на новый айфон) быстро хорошо наклеили, ещё и подсказали, как перенести всю инфу и настройки со старого. Старый, кстати, приходила ремонтировать сюда же пару раз (у меня телефон постоянно летает))). Реально удобная контора, классные молодые, понимающие ребята работают, спасибо им)
Выражаю своё искреннее недовольство данной организацией, в связи с тем, что:
Во-первых, не выдали никакой гарантии, чека и вообще документа, который бы подтвердил моё обращение к этим ребятам.
Во-вторых, это чрезвычайно хамское отношение ко мне, как несведущему в этом деле человеку.
В-третьих, это качество оказанных услуг, а конкретно установленная деталь и сама работа.
Экран кошмарного качества за немаленькие деньги и теперь ещё не работает какой-то датчик.
Подтвердить в суде, что я у них был - не выйдет, ввиду отсутствия документа и чека.
Возвращаться и устраивать скандал не стал, так как уверен, что сделали бы всё, чтобы ещё раз меня обмануть.
5
Посмотреть ответ организации
Андрей Андреев
Знаток города 30 уровня
21 июня 2020
Хороший сервис. Быстро и не дорого.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2019
Этот сервис рекомендую!! Все кто пишут плохой сервис-это не правда!!!! Мне 2 раза спасли телефон.
1. У меня не работала зарядку (починили идеально)
2. Разбилось стекло поменяли СТЕКЛО И ПОСТАВИЛИ ЗАЩИТНОЕ СТЕКЛО!
Рекомендую😜
Отдавала в ремонт на замену стекла айпад мини. Стекло заменили- перестала работать камера. При повторном обращении убеждали, что никак не связано, и если оставить айпад на диагностику, есть большой риск поломки стекла и облезания краски. Открещивались от рекламации. В итоге отнесла в другой Сервисный центр. Оказалось- не подключён шлейф камеры.
Обратилась в сервис за помощью перенести все тел номера со старого Айфона на новый. Все данные тел номеров, приложения, фото и тд перенесли! Результатом довольна!
Великолепный мастер, честный, отзывчивый.
С удовольствием буду пользоваться услугами этого центра.
3
2
А
Аня М.
Знаток города 3 уровня
18 августа 2019
Приходила недавно починить айфон 7, треснуло стекло.
Объявили сумасшедшую цену за китайский экран, поцарапали к тому же снизу телефон при вскрытии.
Сидят два каких-то мальчика, один втюхивал мне этот поддельный экран, якобы супер-предложение, второй - очевидно, учится работе и двух слов связать не может.
Не хотелось бы обращаться сюда и дальше, очень не понравилось отношение ко мне, как клиенту.
"Хочешь - чини, не хочешь - не чини."
Давно, может год назад работал светленький мальчик, не знаю имени, всегда был приветлив и отзывчив.
Хороший сервис! решил заменить разбитый экран на iPhone 5. Модель старая, боялся не будет запчастей. Пришёл, экран был в наличии, мастер заменил его при мне за 10 минут + попутно обнаружил вздутие батареи и предложил заменить ее со скидкой. Так что всем доволен!
Отвратительный сервис! Пришел с проблемой, заедала кнопка включения, загубили мне телефон полностью, сначала, после их ремонта телефон глючил, на следующий день вообще перестал включаться!
Конченная контора. Ни стекло наклеить, ни тем более ремонт техники выполнить нормально не могут. А как только попросите их ответить за заплаченные деньги, перестанут даже на телефон отвечать. Обходите стороной.
Обслуживание ужас полный!! Работнички не умеют общаться с людьми!!! И не выдали даже никакого документа о услуге!!! Сами же себе репутацию испортили!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр А.
Знаток города 10 уровня
14 мая 2019
Отличное место! Прекрасные специалисты! Помогли быстро и качественно!