Санкт-Петербург, ул. Кропоткина, 1ИБЦ Сенатор
Ipg. Estate
Как добраться
Горьковская
800 м
Сытный рынок
190 м
10 отзывов
26 июня 2024
Обращалась в компанию с целью найти помещение для аренды офиса площадью 500 кв.м. Интересовали конкретные районы города. Хотелось бы отметить обратную связь. Менеджер владеет отличными навыками коммуникации и ориентирован на то, чтобы закрыть потребности клиента.
14 сентября 2023
Весь день звонишь в IPG Estate в Спб, там на месте только оператор, который каждый раз записывает контакт, обещает что перезвонят, но никто не перезванивает. Пытаешься попросить руководство - руководства тоже нет на месте. Звонишь в офис IPG Estate в Мск, в поиске найти того, кто сможет помочь, а там просто никто не берёт трубку) И это мы пытаемся найти ком.помещение в аренду не за 100к, и не за 500к и даже не за 1 млн руб. Очень жаль, что эту компанию совершенно не интересуют новые клиенты, обращусь к кому-нибудь другому, кто хотя бы отвечает клиентам, а здесь с радостью оставлю этот отзыв, чтобы те, кто будут обращаться к вам, примерно представляли, какой уровень коммуникации их ожидает.
1
3
21 апреля 2023
Невменяемые специалисты отвечают по телефону.
В процессе поиска помещения для клиента звонила по объявлению на Циане.
В один день просто сказали, что с агентами не работают, но телефон записали и перезвонят (Не перезвонили).
В другой день более активно объясняли, что с "ноунеймами" не работают (хотя я представилась и даже сказала, какая именно компания является моим клиентом), сотрудник по имени Константин сказал, что не собирается тратить время и бросил трубку.
Впервые сталкиваюсь с подобным обращением при поиске. Хочешь уточнить тех.характеристики перед тем, как гонять клиента на осмотр - и вот тебе на...
Особенно интересно выглядит эта ситуация на фоне рекламного текста в объявлении - "Организуем просмотр и проконсультируем по условиям...Всегда на связи и перезваниваем".
Займитесь, пожалуйста, более тщательным обучением сотрудников.
1
4