Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,8
300 оценок
Оцените это место
161 отзыв
По умолчанию
Ка
Знаток города 16 уровня
17 сентября 2021
Сдаю анализы в этом офисе уже года полтора. Выбрал для себя Инвитро потому, что результаты анализов приходят оперативно и удобное оповещение. А этот офис Инвитро выбрал не только потому, что не далеко от дома, а еще из-за человеческого отношения и профессионализма сотрудников. Особенно хотелось бы выделить Нигину, она смогла найти подход к моему маленькому сыну, который очень боится сдавать кровь. Я же за последний месяц сдавал кровь из вены около 10 раз, половину из которых в этом офисе, остальные в больнице. Так вот когда у меня кровь брала Нигина, то не оставалось потом синяков на руках, в отличие от больничных медсестер.
Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Ходим всей семьей, даже ребенок не боиться идти сдавать кровь, т.к. процедура забора крови происходит максимально безболезненно.
Была на приёме у врача Хроповой О.Н. и сдавала анализы.
Все понравилось: разъяснили, написали рекомендации, лечение.
Мед.сестра взяла кровь отлично, даже не почувствовала.
Рекомендую!
Отделение закрыто на ремонт. До этого всё было весьма неплохо, но огромные очереди по утрам. На оформление каждого клиента тратилось до 10 минут. Надеюсь, что расширятся, добавят администраторов, и всё будет на 5+
Сам офис нормальный. Безобразная система сдачи мазка на ковид. Сначала надо тратить время на сайте заполнять анкету, потом оказывается, что она не подтягивает никаких данных анкеты, а нужно стоять в очереди и ждать ручного заполнения, хотя записывался на определённое время. Дальше администратор заявляет, что нужен какой номер, который был при регистрации на сайте. Сплошной напряг и трата времени.
Полнейший беспредел! Вчера сдала тест на ковид. Результаты обещали прислать по почте до 20.00.Утром соврали что возникли сомнения в результате, поэтому отправили на повторный анализ!. Позже выяснилось, что вчера забыли отправить в лабораторию!!! Сплошное враньё!!! Перепились что ли правоверные???!!! Истрепали все нервы!!! Связываться нельзя ни в коем случае!!!
Третий раз прихожу в этот филиал сдавать анализ крови, ничего не могут объяснить. Разговаривают между собой на не русском языке, сегодня простояла в очереди 40 минут, потому что администратор решала кого она обслужит без очереди, а кто может постоять ещё. Очень не довольна!
Одним из плюсов своего посещения хочу отметить специалиста. Гинеколог Алботова Ассият Хасановна уделила мне огромное количество времени. Досконально разбиралась в моей проблеме и выписала надлежащее лечение. Учитывая как скрупулезно она пыталась выявить причину моих недомоганий после расшифровки всех анализов и долгой беседы про всю историю недомоганий продолжительного времени думаю, что лечение должно помочь. Однозначно рекомендую этого доктора. Ещё одним плюсом хочу отметить, что не смотря на дикую загруженность сетей ИНВИТРО удалось быстро попасть на приём и получить помощь.
Изумительный медработник, которая брала кровь из вены. Хоть я и не боюсь крови, но она пыталась отвлечь меня разговором. Впервые не испытала дискомфорта при сдачи крови, будто ничего и не кололи в руку. И впервые не появилось синяка!
Все четко, быстро, качественно. Использую обычно для одного и того же анализа....
1
Посмотреть ответ организации
Кадм
Знаток города 10 уровня
4 июня 2021
Все анализы были сделаны ровно в срок. Доктор-женщина на ресепшене была профессиональна, отзывчива и вежлива. У медсестры, осуществлявшей забор крови, была легкая рука. Все правила гигиены были соблюдены, все в масках и перчатках.
Спасибо!
У меня в этом филиале "золотая карта ипохондрика": хожу сюда уже полгода, и чем дальше, тем чаще (увы, заболевание требует жёсткого контроля))).
Отличный филиал: никаких очередей, чисто, красиво, уютно, просторно, все сотрудники вежливы и благожелательно настроены.
Кровь берут безболезненно, практически незаметно, ни разу еще не было синяка (сдавала раз 30 за это время, не шучу)))
Результаты по большей части бывают готовы в тот же день (обычно сдаю кровь в 11-12 часов, а к 19-21 уже приходит письмо на почту).
Большое вам спасибо!!!
3 октября 2019г. я посетила данный филиал(Новоясеневский проспект д.9) и ушла из него со слезами на глазах. Мед.сестра Мамедова Аида не могла у меня взять кровь из вены. Все началось с того, что приема я ожидала 40-50 минут. Передо мной было всего 2 человека. Каждого она принимала по 20-25минут.И после выхода пациентов из кабинета выяснялось, что у всех она долго не могла найти вену. Образовалась большая очередь. Зайдя в кабинет, я сразу предупредила, что у меня тонкие вены, и попросила мед.сестру Мамедову Аиду воспользоваться "бабочкой". Моя просьба была проигнорирована мед.сестрой, т.к. к забору крови она подготовила шприц. Мне пришлось еще раз повторить свою просьбу и только после этого она достала "бабочку". В итоге, с 1 раза у нее не получилось взять кровь из левой руки. Со 2 раза у нее не получилось из правой кисти (хотя я ее просила не брать кровь из кисти, но она попросила довериться ей). При вынимании иглы из моей кисти мед.сестра уколола себя иглой в палец. Из ее пальца пошла кровь. Мамедова стала задавать мне вопросы не болею ли я чем? Что мол у нее дома дети, а она укололась иглой. На что я пациент, начала успокаивать мед.сестру, что 2 недели назад я сдавала кровь перед больницей на вич, спид, гепатит и сифилис и что все в норме. У мед.сестры от переживания затряслись руки и она позвала на помощь администратора, что бы та помогла взять у меня кровь из вены. Нормально? В итоге, администратор и мед.сестра провели целую операцию по взятию крови из правой руки. Одна (медсестра)держала бабочку и набирала у меня кровь, вторая (администратор) шевелила иглу, что бы шла кровь. На мои вопросы администратору, что все это было, мне сказали, что Мамедова работает второй день и что она опытный работник. Уважаемый директор филиала, как вы считаете, Мамедова Аида должна работать в процедурном кабинете в вашей клинике? В книге жалоб и предложений мною оставлена претензия по данному случаю. Жду ответ и возмещения ущерба.
Посетила лабораторию 15 октября 2019 года. Народу было немного, к администратору претензий нет. Очереди не было. Зашла в процедурный кабинет, медсестра посмотрев на мою руку, сказала, что у меня тонкие вены вроде. Я ответила, что это не так. Многократно сдавала кровь из вены, в том числе и в этой конкретной лаборатории. Медсестра приготовила пробирки и наложила жгут. Наложила очень туго, так, что у меня онемела кисть. Ну, подумала, ладно, наверно так надо. Дальше осмотрев вены, медсестра приняла решение брать кровь из довольно крупной. Хорошо, приступила. Иглу вводила болезненно, но терпимо. Дальше стала набирать кровь в первую пробирку. Я обратила внимание, что у медсестры дрожат руки и шприц она держала не без усилия. В итоге на третьей пробирке игла выскочила из вены, а медсестра со словами, что очень острые иголки ввела ее обратно. Что, к слову сказать, тоже очень болезненно. Но и это ладно. В итоге кровь кое-как собрали, а утром я получила бланк с результатами анализов, в котором значилось "НАРУШЕНИЕ ПРЕАНАЛИТИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙ (ОБНАРУЖЕН СГУСТОК). ПРОСЬБА ПОВТОРНО СДАТЬ БИОМАТЕРИАЛ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ." И вдобавок ко всему оригинальный синяк с фиолетовыми кровоподтеками. Ну это как так можно в нормальной лаборатории брать кровь?
Низкоквалифицированный персонал. Не знают, как правильно называются те или иные анализы. Не ориентируются в предоставляемых лабораторией услугах. Уровень той же лаборатории около метро Беляево на несколько порядков выше.
Пришла без записи, взяли на узи, очень понравилась врач узист, спасибо ей, стыдно что не поинтересовалась как зовут.
Отец ходил сдавал анализы, все отлично и быстро. Спасибо.
Утром зашел кровь сдать. Прямо на стойке регистрации молодая пара отвечала на вопросы рецепшиониста про менструальные циклы, выкидыши и тому подобное. На мой вопрос сколько еще это будет продолжаться, получил ответ, что мол, извините, еще полчаса. Занавес.