Много лет являюсь постоянным клиентом сети лабораторий Инвитро !
Всегда была личная скидка .(проверялась стабильно раз в пол года )
В очередной раз пришла проверить свое здоровье спросила какая скидка применится к выбранным анализам .
Мне ответили что никаких скидок больше нет и ваша карта аннулировала .
Как вам такое ? Я считаю что это не клиент ориентировано как минимум .(просто лешить скидки )потому что так решила руководство .
Предложили пройти авторизацию (здоровый кешбек )
Попыталась пройти 3 раза ! Не получилось (нужно ввести миллион кодов ) издеваетесь ???? Проходила в присутствии мужа и вашего сотрудника вводили все правильно ! Ничего не вышло ! Простите но это ***
Бедные пенсионеры в нашей стране ! Они точно этот квест не пройдут !
Желание быть вашим клиентом не осталось .
Отличный офис, была несколько раз, никогда никаких проблем. Вот сегодня, например, с утра работали две милые, компетентные девушки. Администратор быстро и четко создала заказ, и помогла сэкономить за счет актуальных акций. Медсестра с легкостью взяла кровь из «плохой», невидимой (по словам других специалистов) вены. Чисто, уютно, спокойно, прекрасное отношение к клиентам. Приятно приходить к таким профессионалам. Спасибо!
Третий раз посещаю данный филиал и третий раз ухожу вся на нервах.
К работе лаборатории вопросов нет,быстро, четко, качественно 👍
Но данный филиал это катастрофа. Что бы сдать кровь просидела в очереди час!!! За 800₽ за 1 показатель, я потратила час времени.
Медсестра проткнула вену, пока снимала жгут, игла выпала , пришлось колоть по новой. Всякое бывает, ладно, медсестра очень нервничала, аж руки затряслись, ну ничего страшного, синяка у меня не осталось. Я не в обиде так скажем.
Я в обиде на ожидание. Когда платишь деньги и сдаешь анализы в частном порядке, хочешь что бы все было быстро и качественно.
В прошлые два раза, таже самая история с долгим ожиданием.
Зимой ходила с маленьким ребенком, заехать на коляске не возможно! Пандус есть, но во первых он очень резкий. Но это пол беды, зимой он просто был не чищенный и весь в наледи. Впрочем как и сама лестница.
Руководству стоит обратить внимание и добавить сотрудников в данный филиал. Хотя бы в часы сильной загруженности.