К сожалению, мой опыт посещения клиники Инвитро оставил неприятные впечатления, особенно из-за непрофессионального подхода администраторов. Я обратился туда для сдачи анализов, однако сразу столкнулся с невежливостью и некомпетентностью сотрудников на ресепшене.
Еще одним моментом стало отсутствие четкого объяснения по поводу сдачи анализов.
Учитывая всё вышеперечисленное, я бы рекомендовал пересмотреть политику подбора и обучения кадров, чтобы повысить уровень сервиса и удовлетворенности пациентов.
Привезла сегодня двоих детей (3х и 5 летних) Медсестра настолько непрофессиональная, что исколола 5 летнюю дочь, так и не найдя вены!!! Дочь никогда не боялась сдавать кровь! Благодаря этой женщине - теперь боится( у сына тоже нет вен, как выяснилось🤷🏻♀️ В итоге, дети голодные, испуганные без результата уехали! Обходите стороной непрофессионализм! Напротив есть Семейная клиника, сдавайте детские анализы (кровь) там.
Часто сдаю анализы в этом офисе. Отношение персонала к пациентам всегда доброжелательное. Иногда бывает увеличенное время ожидания из-за нехватки сотрудников, на это стоит обратить внимание руководству.
Отвратительно.Да внутри чисто и комфортно
Но почему один сотрудник сидит на ресепшене ,оформляет карты,посетителей и принимает деньги и он же берет анализы?вы что не можете больше людей брать для комфорта посетителей?
И вообще это странно ,что медсестра ведет прием и оформление .
Прождала сдачу крови 40 минут, сначала 30 мин брали кровь у 1 пациента, потом передо мной без очереди взяли другую пациентку. В итоге 40 минут, и я уже не выдержала и уехала. Всегда был сервис на высоте - здесь очень подкачал. Не советую!!!
Обратился в ИНВИТРО для сдачи анализа ПЦР теста на коронавирус. Из регистратуры направить в кабинет для сдачи анализов. После их забора на кассе цена увеличелась почти вдвое 3950 чек об оплате в наличии. До этого за два дня сдавал другие анализы, которые мне должны были отдать сегодня, оказалось, что не сделали. В моëм понимании в чистом виде ***, лишь бы взять заказ, а дальше сплошной беспредел. Делайте выводы люди. Альтернатива всегда есть.
Новый, чистый пункт Инвитро, который не так давно открылся, в удобном месте, в нашем районе. В целом, таких здесь мало, откровенно говоря. Вежливые, квалифицированные сотрудники, делают все быстро и четко. Рекомендую, одним словом!
Компания куда я точно больше не обращусь. На ресепшене в клинике обещали прислать результаты на почту, не прислали! Анализ стоит не много не мало 4 тыс. с лишнем! За мои же деньги еще и проблемы создают! Но самое худшее это общение в чате с сотрудниками поддержки которые не могут решить вопрос! Каждый раз подключается новый оператор и приходится по-новой объяснять! Отписываются заранее заготовленными шаблонами ) Результата от общения с ними нет, только негатив! Посмотрим сколько еще они будут отправлять документы)
Сам офис понравился, но то, что работает один человек просто чудовищно.и на ресепшене и анализы один человек.и ты стоишь и ждешь, до одурения! тратишь свое время, очень портит впечатление! так быть не должно!
Очень приятный пункт Инвитро.
Приезжали сдавать кровь малышу 4 лет, медсестра супер-профессионал, не слезинки у ребенка) еще и кучу падарков ребенку подарили.
Сотрудники инвитро💖
Очень рада, что появился медицинский центр Инвитро в нашем районе! Офис уютный, современный, чистота в кабинетах. Сотрудники вежливые, кровь взяли без боли.
хороший центр, мне нравится, работают квалифицированные специалисты. Результаты обследований всегда присылают на почту удобно, потому что ехать не нужно
Прекрасное место, очень приятно что открылось рядом с домом, забор венозный крови за 5 секунд, без боли!
Посмотреть ответ организации
Полина Краснова
Знаток города 10 уровня
21 октября 2023
Удобное расположение офиса, сдача крови 🩸 предпочтительно в первой половине дня,светлый и уютный офис, комфортная зона ожидания, приятный и вежливый персонал, чуткое отношение .