К сожалению, мой опыт посещения клиники Инвитро оставил неприятные впечатления, особенно из-за непрофессионального подхода администраторов. Я обратился туда для сдачи анализов, однако сразу столкнулся с невежливостью и некомпетентностью сотрудников на ресепшене.
Еще одним моментом стало отсутствие четкого объяснения по поводу сдачи анализов.
Учитывая всё вышеперечисленное, я бы рекомендовал пересмотреть политику подбора и обучения кадров, чтобы повысить уровень сервиса и удовлетворенности пациентов.
Привезла сегодня двоих детей (3х и 5 летних) Медсестра настолько непрофессиональная, что исколола 5 летнюю дочь, так и не найдя вены!!! Дочь никогда не боялась сдавать кровь! Благодаря этой женщине - теперь боится( у сына тоже нет вен, как выяснилось🤷🏻♀️ В итоге, дети голодные, испуганные без результата уехали! Обходите стороной непрофессионализм! Напротив есть Семейная клиника, сдавайте детские анализы (кровь) там.
Часто сдаю анализы в этом офисе. Отношение персонала к пациентам всегда доброжелательное. Иногда бывает увеличенное время ожидания из-за нехватки сотрудников, на это стоит обратить внимание руководству.