Invitro
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
128 отзывов
4 апреля
Очень хороший офис , удобная развязка и вреия работы, девочки все вежливые все объяснят , аккуратные приятно приходить на анализы! Спасибо профессианалы своего дела! Особенно хочу отметить регистратора Людмилу вежливая , отзывчивая и всегда все объяснит!
16 ноября 2024
Огромное спасибо персоналу лаборатории! Дружелюбно встретили, рассказали правила, помогли определить необходимые исследования. Быстро и качественно взяли анализ крови. Всё очень быстро, легко и позитивно. Спасибо вам!
30 октября 2024
в целом очень удобное расположение. девочки очень отзывчивые. единственное, в этот день сломалась программа и образовалась очередь. но это не вина персонала. Взяли анализы очень аккуратно и безболезненно
4 апреля
Очень удобно, что в Инвитро, можно сделать не только анализы, но и инъекции. Администратор и медсестра приветливые, предупредительные, профессионалы своего дела. Лаборатория работает 7 дней в неделю с 6.30 до 19.00. В офисе и мед. кабинете чисто. Инъекции безболезненные, все правила строго соблюдаются.
15 ноября 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Приемлимые цены и приветливый персонал. Проведение процедур безболезненное, выполнение соответствует срокам. Все требования соблюдены. Рекомендую.
1 марта
Сдавал анализы в лабораторию,результаты пришли быстро,персонал приветливый и клиентоориентированый,в помещении чисто и уютно!
Я очень боюсь уколов,но Татьяна взяла кровь так что я даже не почувствовал!
1 марта
Сдавала анализ на витамины от организации по ДМС. Всё было профессионально, быстро и вежливо. На руку после забора крови медсестра наложила повязку из эластичного бинта, не было необходимости держать локоть согнутым, и синяка никакого не было абсолютно (а что, так можно было?) На все пробирки наклеили штрих-коды с моими данными, чтобы исключить возможность путаницы. Анализ был готов быстрее заявленного срока. Очень довольна!
23 января
Худший офис из всех инвитро, в который обращались, я постоянный клиент. Я беременна, на 8 месяце, обратилась для сдачи общего анализа мочи. Самостоятельно оформила заказ в личном кабинете, обратилась в офис в 11:30, администратор попросила ожидать 10 минут, сказав, что у них приехал курьер, и они передают материал, и наш материал передать они не успеют, при этом указав, что материал принимается до 12, но на сайте указано, что моча и кал по данному адресу принимается до 19:00. Я попросила передать материал сейчас, войти в положение, время было 11:45, но мне отказали, отмахнувшись, и предложив проехать в инвитро на Мичурина. Проще всего отправить клиента восвояси, мол не нравится валите. Я уточнила как будет храниться материал, если сегодня у меня его принимают, но отправят только завтра в12, на что меня поправили и переобулись, что отправляют в 11:30. Так вот по хранению никакого уточнения не последовало, меня предупредили, что лаборатория уже не несет ответственности, за то, какой будет результат анализа. Вопрос, почему тогда у меня принимают материал, заведомо зная, что после такого количества часов, анализ может быть ложным, я же с этим анализом иду к врачу, и от результата зависит мое дальнейшее ведение беременности. И еще меня тыкнули носом в то что собирать нужно среднюю порцию утренней мочи, а время уже 11:45, намекая, я так понимаю, что это я заведомо виновата в результате анализа. Сотрудники Здаижкова, Коновалова.
1
5 марта
Первый раз за всю жизнь было такое обслуживание . Хожу в инвитро после неудачного опыта в поликлинике с грубыми сотрудниками
Раньше жила в другом городе , все было просто отлично , никогда никаких синяков , так как я трусишка , меня всегда поддерживали и помогали успокоиться, настроиться
Тут же во второй раз одна и та же девушка , грубо протыкает с тяжелой руки , отстраненно разговаривает и отвечает на вопросы
Когда я несу 4 тысячи за анализы , я как минимум хочу чтобы мне улыбнулись при входе , а как максимум нормального забора крови
30 марта
Люблю очень эту клинику, рядом, очень удобно и комфортно! Никогда нет очереди. Пришла-кровь сдала-в этот же день поступили результаты в личный кабинет. Очень классно!
17 декабря 2024
+ обслуживание очень хорошее!!! Девушка все объяснила, дала рекомендации. Девушка, которая брала анализы великолепна!!!! Кровь, гинекологические все процедуры прошли отлично!!!!!!
- Нет
31 октября 2024
Вежливый и внимательный персонал. Обращалась уже несколько раз, медсестры всегда выполняют работу качественно( ни одного синяка). Администраторы работают быстро, при необходимости могут проконсультировать.
20 января
Выражаю искреннюю благодарность работникам «Инвитро» за чуткое и внимательное обслуживание, высокие профессиональные качества и чисто человеческое отношение к посетителям.
28 ноября 2024
Результаты анализов во время не прислали.
Звоню узнать в чем дело, дозвониться очень сложно. Анализ был один и достаточно дорогой. Такая невнимательность к предоставлению результатов - очень грустно.
Самое неприятное в том, что анализ не смогли выполнить. И проинформировать об этом меня тоже не удосужились. Самостоятельно пришлось узнавать о результате, после того, как закончился срок ожидания. И через один рабочий день меня проинформировали, что анализ не выполнен. В сумме вместо 5 обещанных рабочих дней я ждала результатов 7 дней + 2 выходных. Результатом оказалось то, что его просто не смогли сделать.
Почему не проинформировали меня об этом раньше - загадка. Анализ был важен и я потеряла 9 дней пока его ждала + еще черт знает сколько, пока буду переделывать
13 марта
Огромное спасибо персоналу! В особенности Татьяне. Отходила сюда на весь прописанный врачом курс капельниц, а у меня вен - просто НЕТ, мне кровь то взять проблемма, не то что каждый день системы ставить. У Татьяны руки просто волшебные! Внимательное и вежливое отношение, на ресепшене тоже очень приятные девушки! СПАСИБО ВАМ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!
3 ноября 2024
Очень добрый и приветливый персонал! Всё стерильно и чисто! Всё сделали быстро и аккуратно! Результаты быстро приходят!
24 июля 2024
Очень удобно, что в Инвитро, можно сделать не только анализы, но и инъекции, администраторы приветливые, предупредительные. Лаборатория работает 7 дней в неделю. Чисто. Инъекции безболезненные, всё правила строго соблюдаются.
1
18 марта
Отличный офис Инвитро. Сдаю анализы всегда именно здесь. Доброжелательный персонал, готовы помочь в любом вопросе.
27 ноября 2024
Очень хорошая лаборатория,анализы делаются в короткие сроки.очень удобно по расположению.отзывчивый и внимательный коллектив.рекомендую
9 июля 2024
Ни в коем случае не водите в данный офис детей . Особенно в смену Задвижковой Ольги и Коноваловой Татьяны. Они очень не любят детей они их очень раздрожают. Моему ребенку 2.3. готовимся к операции. А это значит куча анализов у которых разные сроки изготовления и сроки действия. Зайдя в лабораторию я сразу же предупредила ,что будет шумно. Т.к. ребенок уже весь исколот и просто боится очередной боли. Ну и естественно,когда я села в кресло с малышкой началась истерика и уже в этот момент я выслушала кучу недовольствия об истерики ребенка. Вплоть до того ,что у нее потом голова будет болеть весь день .честно ещё никогда не видела ребенка даже старше моего , который сидел бы спокойно при уколе или забора крови. Кололи в двоем . Первый прокол им не удался. Я подсказала ,что брали из кисти и можно попробовать. Делают второй покол , тут заходит клиент старшая мед.сестра все бросает и бежит на ресепшен, вторая явно не справляется , я держу ногами и руками ребенка, мед.сесстра орет и зовет на помощь старшую , старшей все равно у нее пришел клиент ( именно так она и ответила ,когда пришла) подбегает мой супруг , для помощи. Но она не видит никого . Хотя оказывается нужно было просто застегнуть жгут. Итог она вытаскивает иглу хлещет кровь. И дамы со словами ,что у моего ребенка с ее истерикой взять ничего невозможно с двумя проколами , синяком и опухшей рукой у ребенка выпроваживают меня в другую лабораторию. Я через 20 минут захожу в тот же Инвитро на Гагарина 21.(Вариантов нет анализ сдать нужно, т.к. если просрочатся все остальное это значит все круги ада заново) .
Так же предупреждаю ,что ребенок будет истерить. Эти настоящие профессионалы своего дела ,без недовольствия с пониманием . Разговорами с ребенком даже наклеечки какие-то подарили , взяли кровь с первого раза минут за 5. Девочки , огромное вам спасибо !!!
3
6 августа 2024
Очень приятный администратор Здвижкова О.С. четко консутирует по услугам и быстро оформляет документы. Коновилова Т.В. профессионалино,аккуратно ,безболезненно производит забор крови! Я искренне хочу пожелать Вам послушных пациентов, только успешных рабочих смен!
27 октября 2024
Удобное расположение Инвитро; приятные, вежливые и клиентоориентированные сотрудники
13 августа 2024
Хотел сдать дыхательный тест на хеликобактер, подготовился, пришел сдавать тест и сразу же стало понятно, что услугу оказать нормально не смогут, а именно:
1. Врач, который осуществлял сбор анализов не ответил на мое приветствие, т.е. просто проигнорировал;
2. В процессе процедуры говорил невнятно, а после того, как я переспрашивал, вздыхал и с негативом повторял то, что сам невнятно сказал до этого;
3. После того как выпил сок, то от врача была сказана фраза: "Выкиньте в серую урну" (которую не видно за стеной, так как там закуток). Уточняю, а в какую урну? В итоге слышу в ответ: "Как с вами сложно". То есть я должен через стены видеть или быть экстрасенсом;
4. В процессе сдачи этого теста необходимо выдыхать воздух в пакеты и после его наполнения сразу же закрыть крышкой. Оказалось, что эти пакеты спускают воздух и удалось набрать воздух только в 4 по счету пакет. Причем до врача это дошло только на 2 пакете, до этого виноват в этом был я, что это я не так вдыхаю воздух и закрываю крышкой.
В итоге позвонили через несколько рабочих дней и сказали, что тест сделать не удалось, что якобы не хватило воздуха в пакетах, но когда я их сдал, то они были максимально наполнены воздухом (скорее всего их также спустило в процессе транспортировки). Предложили пересдать, но я уже начал принимать антибиотики, а итоге придется ждать окончания антибактериальной терапии и еще после этого месяц, только потом можно сдавать тест повторно.
Осуществляю возврати средств и никому не советую именно это отделение, а именно из-за:
1. Никакого отношения к клиенту, банальная вежливость отсутствует;
2. Некачественно оказываются услуги (потерял время и сбил график похода к врачам и лечения);
3. Цены выше рынка (по сравнению с другими мед. лабораториями).
Врач, осуществляющий услугу - Здвижкова Ольга.
4
27 октября 2024
Легко нвйти вход, т.к. везде указатели.
Приветливые сотрудники. Ответили на все вопросы.
Режим работы: можно кровь сдать в воскресенье.
Спасибо)
21 декабря 2023
Пользуюсь услугами Инвитро несколько лет. Мне удобно территориально приезжать на Аврора, 94 и нравится общение с персоналом. Всегда подскажут, расскажут и главное, процедура быстро и качественно! С наступающим Новым годом вас, девочки!!!
3 декабря 2024
Огромное спасибо персоналу, безболезненно и быстро взяли анализ крови из руки. У медсестры лёгкая рука, в помещении чистота.
1
27 октября 2024
Доброжелательный персонал, чисто, быстро, без проблем, через три дня готовы анализы, класс.
15 декабря 2024
Все отлично очереди не было, кровь взяли быстро и безболезненно, что не мало важно. Рекомендую
23 октября 2024
Сегодня с утра мамой сдавали анализы, Спасибо огромное специалистам , все прошло быстро и качественно!
16 декабря 2023
Спасибо лаборатории Инвитро, пользуюсь услугами уже много лет. Удобно, расположен близко к дому, а главное - работают в выходные, что удобно для работающих людей. Девочки всегда приветливые, вежливые. Забор крови- просто приятная процедура!
30 апреля 2024
Рядом с домом и работой, очень удобно, особенно когда всегда торопишься! Персонал приятный, и девочки, что кровь берут умнички, все безболезненно! Рекомендую!
8 мая 2024
Отличная лаборатория.
Приветливые , вежливые сотрудники и компетентные специалисты. Очень понравилось, обращусь обязательно ещё. Анализ крови был готов очень быстро.
17 февраля
Хорошее отделение-вежливый персонал, быстрое обслуживание, качественное взятие анализа.
9 марта
Очень вежливый и добрый персонал!))) кровь очень боюсь сдавать, а тут даже ничего не понял))) в общем все быстро и на высшем уровне)))
23 апреля 2024
Точно больше сюда не приду. Пришла сделать анализ крови необходимый для гематолога. По беременности мне нужно было отслеживать конкретные показатели в течение некоторого времени. Приходила делать такой набор уже не один раз и всегда показывала администратору протокол с этими показателями сделанный у них же, чтобы мне вновь сделали анализ точь-в-точь с такими же показателями. В очередной раз пришла и как и всегда показала их протокол и сказала, чтобы мне прям такой же набор показателей сделали. Администратор покивала головой и распечатала мне список с названиями анализов, где перечня показателей небыло, только названия анализов ИНВИТРО. Я переспросила несколько раз у администратора, будут ли в этих анализах все те показатели, список которых в протоколе, который я ей вручила. Администратор несколько раз мне утвердительно ответила "все будут". В итоге получив результаты выяснилось, что не все.... Из 22 наименований, было сделано только 19. Я предупреждала администратора и дала список показателей, которые мне нужно было отслеживать. Но она отнеслась крайне безответственно. Я не ориентируюсь в шифрах и названиях анализов ИНВИТРО, для это есть администратор. К тому же они не предоставляют для проверки список показателей, которые зашифрованы под названием анализа. В итоге: время упущено, к гематолога мне пришлось идти с не полным списком. Отвратительное, наплевательское отношение администратора!
2
30 апреля 2024
Уже какой раз прихожу сдавать кровь и всего один раз была нормальная медсестра, которая безболезненно взяла кровь. Другая медсестра это просто ужас какой-то, что в первый раз не смогла взять кровь, что второй раз, рука болит до сих пор, в предыдущий раз был огромный синяк после нескольких попыток взять кровь, хотя медсестра выглядит далеко не молодой и думаю опыт должна была наработать. Надеюсь руководство как-то это заметит и возьмёт на работу хороших сотрудников.
Больше я точно ни ногой в этот инвитро.
2
9 августа 2024
Спасибо большое медсестре Коноваловой Татьяне, уже несколько раз попадала к ней, всегда очень аккуратно берет кровь. Администратор Задвижкова Ольга отвечает на все вопросы и грамотно информирует по услуге.
1
1 августа 2024
Сегодня 01.08.24 хотели сдать анализы всей семьей. Но после хамского отношение желание сдавать анализы отпало. Обратите пожалуйста внимание на сервис и научите администратора общаться а не орать, даже если клиент сказал что-то не совсем точно.
Хочу заметить что сама админстратор поняла стразу, и уже начила говорить по другому, но делать анализы я пошла в другой офис.
31 октября 2024
Замечательный персонал, пришел сдавать анализы, все быстро и четко объяснили👍
19 ноября 2024
Хорошая лаборатория, очереди практически не бывает, кровь берут аккуратно, не больно.
25 марта
Персонал внимательный, дружелюбный, анализы взяли аккуратно
26 июня 2024
Пришла 26.07.24 сдать анализы, мне помогли, все рассказали, подсказали как лучше, благодаря девушке регистратору я получу результаты вовремя, она меня спасла!
1
16 ноября 2024
Хороший пункт здачи анализов,добрый и отзывчивый персонал,кровь берут не больно))))))
30 марта 2024
очередь в 1 час. Еле вбивающий данные один сотрудник. Это конечно сильно. Вспомнились поликлинники 90х. Просто какой-то ад. Зашла в здание и подумала: вы серьезно????? Я с другого города, но такое впервые встречаю в платных лабораториях. УЖАС. В инвитро больше не ногой, не в Самаре, не в других городах. Дата очереди 30.03.24
2
15 декабря 2023
Выражаем благодарность коллективу офиса ИНВИТРО на ул. Авроры, 94. Персонал очень профессионально и внимательно относится к клиентам. Анализы готовятся быстро. Рекомендую.
28 марта
Было супер, забор крови с большим удовольствием, если так можно сказать
22 мая 2024
Сдавала анализы в данной лаборатории 17.05.2024, привезла содержимое в 11 утра, почему то передали в лабораторию только 20 мая, как написано в результатах, вопрос на каком основании? Поэтому именно эту лабораторию не рекомендую, материал был уже не свежий что могло исказить результаты
1
10 января
Отличная лаборатория,мы постоянные клиенты,регулярные скидки,грамотный персонал,анализы точные,быстрые! Спасибо.
22 апреля 2024
Был сдан анализ крови в пятницу.Спросил когда результат,сказали в воскресение будет готово..спросил точно в воскресение так как в понедельник утром операция и анализы нужны срочно...Анализов нет,операция сорвана..В общем вот так...Большое спасибо за это персоналу данного отделения Инвитро.
2 июня 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал, доступно и кратко всё объяснили, анализы были готовы быстрее, чем говорили, в тот же день пришли на почту, я довольна работой этого пункта. Хотелось бы чуть увеличить вестибюль, тесновато там.
1
1