Пришла сдать кровь на covid -19. Во время оформления договора тон сотрудников был такой, как будто я пришла к ним домой и попрошайничаю. Не такого я ожидала от частной клиники. На ответ, что маски нет, выслушала недовольство, что они должны всех обеспечивать. При оформлении договора, сразу не сказали, что есть два вида обследования, которые по цене отличаются, говорят только про то обследование, которое дороже. Только после предоставления факта, что у них две цены, мне всё рассказали. Очень неприятно. В итоге: пошла в частную клинику за комфортом, а получила хамство и негатив. Жаль. Надеюсь руководство обратит внимание на эти моменты и хоть что-то изменит в лучшую сторону.
Пришла сдавать кровь на анализ и сделать узи. Обслуживание администратора крайне не понравилось, не здравствуйте, не вежливого общения, ничего этого не было, разговаривала сквозь зубы, ответы на вопросы приходилось такое чувство что выпрашивать, была эта женщина с презрительным выражением лица, будто я гость непрошенный. Информацией по теме анализов не посчитала нужной предупредить, хорошо, что уже сама знаю когда и куда они придут. К работе медсестры и узиста вопросов нет. Обычно хожу в инвитро на красноармейской, где благо воспитанные и вежливые люди работают, но там на делают узи, пришлось пойти сюда. Прошу обратить внимание руководства на работу персонала, пусть администраторы ведут себя вежливо и приветливо, а не с недовольным лицом.
Царское отношение за свои деньги. Недовольна жизнью мед сестра расковыряла всё вены. На моё возмущение ответила , что вены такие. Не вены, а руки такие. За мои деньги я хочу, чтобы со мной по крайней мере разговаривали вежливо. Никогда больше туда не пойду!
Не знаю, почему столько недовольных. Пришла в вс в 8 утра. Всё было открыто, быстро оформили документы и проводили в кабинет на забор крови. Медсестра потрясающая, видела как я боюсь, успокоила меня как могла. Сразу попала в вену, безболезненно абсолютно. И несмотря на то что результаты обещали через день, тк был выходной, они уже во второй половине дня в вс были
Первый раз сдавала анализы на пр. Масленникова/маломосковской, там хорошо взяли. Повторно обратилась на ново-садовую, к сожалению, остался синяк после забора крови.
Осталась очень не довольна.Хамский персонал.Не правильно назначили анализ,сделали совершенно лишнее, пришлось оплатить и этот анализ.Итог вместо 520 взяли 1200.Не рекомендую,больше обращаться не буду
Нет масок для клиентов. Даже в магните выдают , позор. Кровь брать не умеют , Вена - сплошной синяк. Грубят, не умеют общаться с клиентами( медсестра), администратор - адекватный человек. 2 рабочих дня - в итоге 4.
Какой-то ууууууужас(((( Абсолютно не квалифицированный мед персонал. Пытались взять кровь, искололи (!!!!!!!!!!) 4 места на двух руках (внутренняя часть локтя, оба запястья). Исковыряли все. Но кровь так и не взяли!!!!!! Вредители!!!!!!
по горячей линии записалась на узи коленного сустава , приехала К 9:00 и на месте узнала, что такое обследование они не делают..сказали, что якобы мне звонили, но звонка от них не поступало..я по пробкам через весь город ехала, и в итоге оказалось , что они не делают узи.
Не ставят скидку по промокоду, заявленную как на Яндекс картах , так и на сайте инвитро. Очень медленно. Хотя персонал старается, молодцы. Вопрос к руководству
1
1
Добрый Адам
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2022
Пришёл специально на платную основу обслужила женщина хуже чем в бесплатных поликлиниках был в приёме 11.11.22 15:00
Очередь стоит с улицы. Народ только прибавляется, но никто не выходит. Натощак стоять на улице нелегко. В окне только один человек принимает людей, всё происходит очень медленно.
Стандартный пункт медицинской лаборотории сети Инвитро. Хорошее обслуживание, быстрота обработки результатов. Но цены выше, чем в других аналогичных лабороториях других сетей.
Проще сдать анализы в обычной поликлинике, очереди такие же
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 4 уровня
29 июня 2020
Невероятно медлительное обслуживание в регистратуре! Иногда ждёшь по 20 минут. Совершенно при этом непонятно, почему так долго. Если оформить предзаказ, что должно быть быстрее, получается ещё дольше.
Сами анализы медсестры берут отлично.
4
B
BRENGERGANCH
Знаток города 19 уровня
15 апреля 2022
Вежливый и приятный персонал, анализы пришли раньше обещанного срока