Приезжал для сдачи анализов в воскресенье в 10 утра, ждать не пришлось, народу никого, сотрудники вежливые и предупредительные, в помещениях чисто и аккуратно, жаль в поликлиниках всё совсем не так ...
Стоимость услуг оказалась ниже чем у конкурентов на 30-40%, результат получил вечером того же дня.
Есть один важный минус, после записи (за неделю) ни каких уведомлений и напоминаний не приходит.
Красивое многоэтажное здание, недалеко от метро, внутри - охрана, раздевалки. Чисто, как и должно быть в мед.учреждении. Персонал вежлив. Соблюдается масочный режим, постоянный режим уборки помещений, туалетов.
Сдавала биохимический анализ крови на конкретные компоненты, записывалась на сайте. Быстро заполнили карточку, кровь брали безболезненно и быстро, анализ пришел на почту через 4 часа
Отвратительно!!!! Сдавали ПЦР 1 января, заранее звонили уточнить, можно ли записаться, в ответ живая очередь. Ок. Только нас не предупредили, что приём оплаты, оформление документов и забор анализа - это единственный человек в центре…. Это не оказание услуги, а просто фикция!!! Попыталась дозвониться в службу колл-центра, чтобы оставить претензию. Но спустя 30 минут ожидания соединения с нужным специалистом, меня просто рассоединили. Когда мы уходили с центра на улице стояло 20-25 человек. Отличное начало года! С Новым годом!
Настолько отвратительно построенной работы в Инвитро я ещё не видела! Полчаса простоять чтобы сдать кровь. Да ладно бы очередь была! А то стоят две мамаши и обсуждают с персоналом какашки и мочу полчаса! Девушка которая оформляет заказы вобще спит похоже. Взятие моей крови заняло 2 минуты. И что за прикол с оплатой после сдачи! То есть я сдала кровь за две минуты, а потом ещё стою в очереди чтобы оплатить!
Класс все супер но охрана иногда дерзит и неувожительно и недобросовестно относится к посетителям можно быть повежлевее во всем остальном все супер а вот Охрана накажите их или сделайте жёсткий выговор на счёт разговора и отношения к посетителям в том числе и с персоналом тк был свидетелем того что при мне разговаривали так как будто они Цари а остальные так жалкая сошка, вы охрана вот и охраняйте а то нападают на человека без вежливости и всякого уважения.
Отвратительное обслуживание . Человек сдал ПЦР ТЕСТ 06.08 вылете 08.08 в 11-00 в Германию а ответа ещё нет . Это как можно за свои же деньги так мучать оклей - фашисты , по другому не скажешь , какой ущерб здоровью причинили , финансовый ( билеты в Германию не 5 руб стоят ) и за якобы произведённый ими анализ - которого ещё нет . Человек остался за бортом , не пустили из за анализа
4
Илья Иванов
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2023
Быстро, качественно, не дорого ! Приветливый ресепшен !
Заранее через страховую согласовала анализ для ребенка, анализ делают в определенные дни и время на Днепропетровкой (ехать через весь город), еще раз позвонила, уточнила можно ли в другом их офисе, чтобы не так далеко везти ребенка, ответ только в определенные дни (будние дни) и время только в этом месте, взяла отгул, сняла ребенка из садика (в связи с КВ если пропускаешь садик надо справку от терапевта), в назначенные дни приехала, оформила их листок на сдачу анализа, в 11 сказали, что анализ сделать не могут, приезжайте еще раз, через 30 мин разбирательств с жалобой и созвонами со страховой предложили сделать анализ, отказалась т.к. анализ из вены, с таким отношением побоялась, если плохо сделают, второй раз я ребенка к ним привезти не смогу. Жаль потраченного времени (минус в зарплате) и дополнительные походы к педиатру для получения справок для садика.
3
1
Никита
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2024
Большой офис инвитро, модно сдать любой анализ за 2 часа
Я извиняюсь, а почему кол-центр со мной за мои же деньги разговаривает, как со скотиной? Если бы мне нужно было подобное отношение, я бы пошла в районную поликлинику.
Брали кровь на анализ у 4 летнего ребенка. Каких трудов это стоило и родителям, и персоналу, и ребенку. А в лаборатории, как мне сказали, умудрились потерять биоматериал.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2020
Обратилась для сдачи клинического анализа крови. Парень который брал кровь из вены, изначально был не вежлив. Когда грубо обрабатывал руку спиртом, я подумала «злой и нервный мясник и будет больно» Но результат анализа нужен был срочно в этот же день. Решила остаться и терпеть. И терпеть боль пришлось на самом деле!!! Было больно и жестко...((((( Все его действия были жесткими и брлезненными. Я сейчас часто сдаю кровь, но по другому адресу, так там совсем иначе работают. А тут вот срочность потребовала терпения((( Рука заболела, согнуть сложно! Стала искать их номер, не найти, через справочную, они не смогли дозвониться, может 24.02. сделали короткий день? Время было в районе 17-18ч. В общем, болит до сих пор. Делаю йодовые сетки и капустный лист. Но глядя на руку, не понимаю.., КАК ТАК МОЖНО БРАТЬ КРОВЬ????!!!! Это ж даже не укол с раствором, страшно представить как он уколы делает!!!🙆🏻♀️🤦🏻♀️ Фото сегодняшнее, прошло 4 дня, а рука вот такая....
Обращение в ИНВИТРО, потраченные деньги, а главное врем в пустую. Не обращайтесь, не стоит. Если результат отрицательный, то ответ на свою почту получите сразу. Если сомнительный, то будут ДИНАМИТЬ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. По телефону горячей линии никакой информации. Только "дежурные фразы" операторов. Телефоны самого филиала, нде сдавали анализ, вам не дадут. За ответом все равно едишь сам. ПОЭТОМУ лучше сразу в СПИ ЦЕНТ, на Обводный. Там можно и аннонимно. И БЕСПЛАТНО. Два дня и все известно. А ИНВИТРО, деньги берут, ни о чем не предупреждают. Проверено. 👎