Прекрасный сервис и персонал!
Работа специалистов очень понравилось , в день моего посещения работала Ксения очень милая девушка , великолепное отношение ко мне , на мои вопросы отвечала быстро и не по шаблону , а конкретно так чтоб было понятно , сориентировала по ценам и по времени!
Попала при сдаче анализа к медсестре Ирине , так быстро и безболезненно берет кровь , что я даже почувствовать ничего не успела , рука не болит и синячков нету!
Так что если что смело идите и вы останетесь довольны !
Спасибо большое Уме, у нее такая легкая рука, сдавал анализы и от слова вообще не почувствовал иголку. Побольше бы таких сотрудников. Желаю всего самого наилучшего, крепкого здоровья вам и вашим близким, пусть ваш труд всегда высоко ценится и только благодарных пациентов! Руководству очень повезло иметь в штате такого замечательного профессионала своего дела.
Спасибо большое Абудулу и Ирине за замечательное обслуживание! Проконсультировали, помогли с выбором анализов, были очень доброжелательными. Вот бы такие сотрудники были в каждом отделении ивитро! Благодарю от всей души!
Очень понравилось обслуживание. Спасибо большое персоналу, который максииально аккуратно вдял анализы и был приветлив. Очень довольна посещением. Отдельное спасибо Абдулу и Ирине!
Хороший коллектив, приятно смотреть на слаженную работу офиса
Приходила с дочкой сюда, медсестра Ирина с первого раза взяла кровь, и администратор Ксения подсказала как можно дешевле сдать анализы
Спасибо вам огромное!
Система работы с клиентами - это ужас, словами не описать.
Заказал 4 анализа, пришел в первый раз подготовленный, мне сказали, что лучше после 16:00 не сдавать. Окей подумал я.
В итоге, прихожу подготовленный 2рой раз, и высяняется, что эакулят надо сдать дома, а другой анализ нужно вообще брать у уролога. Почему мне это не сказали в 1вый раз? И тогда зачем вы нужны вообще?
На стойке регистрации работают новички, которые 2 слова связать не могут, и только со 2 раза, начали это все выяснять после моих вопросов.
В итоге мне сказали, что это я ошибся (хотя нигде на сайте этой информации не указано, и меня не предупредили в первый раз) и мол возвращайте деньги.. Пустая трата времени и неделя подготовки..
Ещё и сам доктор стоит за регистрацией это сюр.
Нигде не сайте этой информации не указано, я зря потратил свое время и больше не обращусь в вашу компанию
Часто прихожу в этот офис, хорошие сотрудники, всегда стараются помочь, девушка медсестра, Ирина очень хорошо берет кровь из вены, золотые руки!!!🤗
Администратор Ксения и старается быстро решить все вопросы, работает качественно!
Администратор Абдул тот ещё персонаж, безтактен, позорит ваш мед.центр. После общения с Абдулом ни ногой к вам!!!!
Пришла в выходной день сдавать кровь , за 40 минут до закрытия , отказали , аргументируя тем , что уехал курьер . Таким же образом пришла в другой филиал , кровь взяли , просто сказали , что уедет кровь завтра. Пришлось 2 раза голодать , это разочаровывает
Великолепный персонал , хорошо выполняют свою работу , приветливые администраторы и грамотные медики . Всем очень довольна , однозначно, лучшая клиника
Добрый вечер! Крайне не люблю все медицинские процедуры, особенно связаные со сдачей анализов и мазков - но для оформления на новое место работы пришлось.....так вот медработник Ирина сделала все в высшей степени профессионально и безболезненно. Реально как говорят - у человека рука "легкая". Спасибо!!! Пять звезд абсолютно заслуженно.
Огромная благодарность Абдуле. Ходила сдавать анализы по ДМС, ДМС сначала не прислали письмо, потом прислали не то письмо и Абдула всеми способами пытался добиться корректных документов, помогая мне и также связываясь с ДМС со своей стороны. Анализы взял аккуратно, в процессе приема подбадривал. Вежливый и приятный сотрудник. Положения от посещения этого филиала остались только положительные.
Делюсь своими впечатлениями от посещения!!!
Сдавала кровь в этом офисе первый раз
Мария- очень хороший администратор, быстро оформила меня, поинтересовалась соблюдала ли я правила подготовки к исследованию.
В офисе чисто и уютно, предлагают водичку с собой)
Сабура- медсестра, с первого раза попала в вену учитывая то, что у меня не супер они хорошие, я даже ничего не почувствовала, спросила кружится ли у меня голова или нет!)
Так же администратор спросила как все прошло- очень милые девушки.
Буду приходить снова и снова!
Очень приятно когда тебя встречают и провожают такие прекрасные сотрудники❤️
Прекрасное отделение. Заботливый и внимательный персонал. Особая благодарность медсестре Ирине за то, что столько времени провозилась со мной. Отделение рекомендую на все 100%
Прекрасное обслуживание, медсестра Ирина с золотыми руками, уточнила как я переношу взятие крови, постоянно с улыбкой и добротой. Если сдавать анализы то только сюда. Оформили быстро, проконсультировали по всем вопросам.
Огромное спасибо за высокий уровень профессионализма и качественную работу!
Сдавала анализы в данной лаборатории. Оформили заказ быстро, помогши выбрать нужные анализы, забор крови прошел безболезненно. Результаты поступили быстро. Рекомендую.
Офис работает с 7.30, соответственно, ожидаешь, что в это время у тебя возьмут анализы. Медсестра к 7.30 не приходит, в 7.40 в офисе ее тоже не было. Это не разовая история, несколько раз уже приходилось ждать прихода медсестры на работу
Посмотреть ответ организации
Анастасия Афоничева
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2024
Прекрасное обслуживание и прекрасный персонал. Огромное спасибо очень симпатичному сотруднику Абдулу за его профессионализм, подход к работе и внимательность. Действительно достойный сот рудник))
Полностью согласна с предыдущем комментарием! Похоже нам попалась та же медсестра и если это она, то с июля ничего не поменялось и она по-прежнему новичок. Моей маме она кровь в итоге не взяла ни с первого, ни со второго раза. Ощущение, что она вообще не ориентируется в своей специальности. Мы пришли в ЛАБОРАТОРИЮ, где медицинские сёстры должны быть готовы к любым анатомическим особенностям вен. Меня удивило, что администратор откладывала оплату за анализ, потом я поняла, что этот случай, очевидно, не первый и оформлять возврат средств ей в дальнейшем не хотелось. Весь этот процесс занял у нас много времени, после чего мы доехали до офиса на академической, где кровь у моей мамы взяли меньше, чем за минуту.
Плюсы за чистоту и работу администратора, но обращаться сюда категорически не рекомендую.
Просто «великолепное» место. По графику работа с 8:30, по факту - 9:20, а ты стоишь и смотришь на закрытые двери. Ни графика работы, ни телефона офиса. Зато висит график работы на майские праздники, хотя сегодня уже 25 мая. На горячей линии ничего не знают, изменений в графике работы нет. В общем, точно не рекомендую
Сколько лет обслуживалась здесь, но впредь - ни ногой! Это кого нужно было нанять, чтобы так себя не уважать и портить себе же репутацию? Пришла сдать анализы 20.07.23 в 9.50 утра натощак, как обычно. Заметила, что медсестра уже новая, не видела её раньше. Сначала не могла нащупать вену, потом спрашивала, как я переношу забор крови, но как только она вонзила в меня иглу, я чуть не заорала. Так больно в Инвитро (да и вообще нигде) у меня кровь ещё не брали. Точнее, она умудрилась даже не взять кровь. У неё это не получилось. Она начала сваливать вину на меня! )) Мол, что я воды не попила утром. Вы нормальные там вообще? Затем кровь из вены у меня, в итоге, хлынула. Она наложила повязку и предложила взять кровь с правой руки, на что получила мой отказ. Девушка ответила на мой вопрос, что новичок в этом деле. Браво, Инвитро!!! Я потребовала вернуть мне деньги и написала жалобу. Параллельно позвонила на горячую линию, для верности. Жду официального ответа с извинениями в мой адрес. Правда, продырявленную зря вену и испорченное настроение с нервами это вряд ли уже исправит.
Обращаюсь сюда не первый раз. Уровень на высоте. Очень довольна!
Единственное место, где берут кровь не больно. Всегда подскажут, помогут и подбодрят ❤️
Быстро, качественно, безболезненно (забор крови). Чувствуется заинтересованность в клиентах. Удобно и то, что результат анализов отправляют на электронную почту.
Что происходит с сервисом в Инвитро?? Вчера пришли сдать ОАК с сыном: нет медсестры, болеет, будет завтра. Точно будет? Точно. Звоним с утра - будет забор крови по этому адресу ? Да, будет. Переведите туда звонок, пусть сами ответят - нет, не можем, идите сдавайте. Пришли - медсестры нет. «Спасибо» за «сервис».
Пришёл в 14:30, меня перенаправили в другой филиал тк, курьер работает до 13:00, а мои анализы, нужно было отправить в этот же день, дали скидочный купон, подсказали ближайшие адреса и их график, я остался доволен, советую)
Посмотреть ответ организации
ВК
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2024
Не первый раз хожу в этот офис Инвитро. Здесь всегда работают дружелюбные и опытные специалисты. Очередей никогда нет. В общем, 5 из 5
Не смогли взять кровь с первого раза, искололи руку, было больно.
Именно этот офис не советую, т.к. в другом (в Мурино) такой проблемы не было
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 5 уровня
8 июня 2024
Оставлял заявку на горячей линии два дня назад, чтобы мне перезвонили и сориентировали по работе в выходные с анализом дыхательный водородный тест. Так никто и не позвонил. Инвитро скатилось ниже не куда.