Самое большое разочарование в жизни. Согласованности между «горячей линией» 8800… и филиалами Калуги нет. Оставила заявку. Ждала до 12.00 дня, а потом выяснилось что заявки якобы не было. В итоге медсотрудник приезжала и дала визитку лаборатории для прямого контакта. Снова подала заявку, приняли. Три дня звонила трубку не берут и не перезванивают. Анализы надо было сдать отцу. Он после трех инфарктов, питание, таблетки - все по расписанию. На кануне врач назначила еще раз анализов. Позвонила снова ответили только через 8800… все записали и тишина. Не ответа ни привета. В итоге вызвала другую лабораторию. Перезвонила на 8800… сняла заявку. Немного погодя звонок, медсестра под дверью стоит. Ей даже не посчитали нужным сообщить. Извинилась перед сотрудником, объяснила ситуацию и что моей вины нет!!! Бардак невозможный!!! Как жаль что только большую организацию и успешную - подставлять несколько безответственных сотрудников!!! Тем самым подрывая авторитет Инвитро.
Очень понравилось! Чисто, аккуратно. Персонал очень вежливый! Сегодня, 09.02.2025 сдавала кровь, я вообще боюсь всех этих анализов) каждый раз, как первый) медсестра меня успокоила, отвлекала, очень вежлива обходилась со мной! Взяла кровь, что я даже не почувствовала (больше паники нагнетала). Теперь только сюда!
Отзывчивый персонал, очень хорошие аккуратные медсестры. Сдаю регулярно кровь и делаю чек апы - результаты получаю всегда вовремя и без ошибок на следующий день. Удобное расположение лаборатории на правобережье Калуги.
Прекрасная лаборатория! Медсестра - умничка! Я пришла с ребенком 3.5 года, его сразу настроили на позитив, заболтали и очень быстро и аккуратно взяли кровь. Еще и подарочки подарили! Спасибо вам большое 🩷
Все четко,вежливо,цены обговариваются заранее, нет никаких сюрпризов или навязываний. Сдала необходимые анализы,получила результаты быстрее обещанного срока-это супер. Администратор на ресепшн и медицинская сестра, которая брала кровь очень вежливы и деликатны, кровь сдавать боюсь,но все было так незаметно и быстро,что мне даже понравилось 😁спасибо за сервис
4 звезды только за работу регистраторов. Если идёте даже не первый раз запасаться мин 15-20 мин на оформление. Кровь берут замечательно, даже детям. Вот мне и ребёнку взяли кровь за е мин, а 20 мин мы стояли на регистрации.
Отличная лаборатория!! Неоднократно сдавала анализы, всё оперативно, без нареканий!! Персонал очень вежливый, всегда помогут, подскажут, медсестры внимательные, относятся с пониманием,чувствуешь себя спокойно и легко, хорошая система скидок!! Спасибо огромное 👍👍👍
Прекрасная лаборатория, никаких очередей. Всегда сеидки и лучшие предложения для клиентов поюс быстрые результаты. И очень понравился доброжелательный персонал. Мы живем на Правом, хорошо, что удобно и быстро можно сдать анализы
Прекрасное место, кровь берут аккуратно и с любовью. Результаты приходят на следующий день. Можно прийти и бесплатно распечатать результаты. Однозначно советую!
Татьяна и Надежда специалисты своего дела, спасибо❤❤❤ ходим только сюда, так как другие не могут взять кровь из вены ребёнка. Приходится сдавать часто, и когда дочь узнаёт, что идём снова сдавать кровь сюда, то всё проходит без слез и истерик. Анализа всегда готовят в срок, даже иногда раньше.
Посмотреть ответ организации
XXX
Знаток города 7 уровня
25 марта 2024
Нет доверия результатам анализов в данной лаборатории. 27.02.2024 г. сдавали общий анализ крови и С-реактивный белок. Результаты пришли, все показатели были в норме, как у здорового чело века, это при том, что у ребёнка на момент сдачи было воспаление лёгких, гайморит (как позже выяснилось пневмококковая инфекция). Хорошо, что мы догадались переделать анализы в другой лаборатории, и результаты оказались плохими, как и ожидалось. "Благодаря" Инвитро мы потеряли 2 дня времени на корректные анализы и подбор правильного лечения, ну и конечно деньги.
Самая хорошая лаборатория. Очень хорошо, что есть этот филиал в нашем районе. Работа сотрудников филиала не вызывает нареканий. Всё чётко и быстро, очереди нет.
Самая хорошая лаборатория на районе
Вежливый и замечательный персонал.Взяли анализы быстро и професионально
1
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Попов
Знаток города 12 уровня
24 июня 2024
То рецепт без синей печати, то срок действия назначения прошел, то делать капельницу не имеют права…. Помощи здесь нет, одни регламенты, даже если они противоречат здравому смыслу, опыту….
Клиника удобно расположена, у неместных могут конечно возникнуть вопросы, как подъехать попроще и не нарушая правил ПДД, но аборигены справятся)) Персонал вежливый, видно, что учатся и стараются, все мы когда-то начинали, поэтому немного терпения и все будет хорошо)