Если Вам нужны срочные анализы, выбирайте другую лабораторию!
Сотрудники дезинформируют пациентов о дате готовности.
Анализы нам нужно было сдать срочно. На рецепшене милая девушка сообщила, что крайний срок ОАК завтра, анализ на вирус 24.12 крайний срок. В итоге, в документах которые получила на руки сроки стоят ещё дольше, чем нам сказали. Пошли вторые сутки после сдачи анализа, результаты не готовы. Проще и быстрее сдавать в поликлинике. Ещё и бесплатно.
Кроме того, сдавали на конкретные анализы, но девушка предложила дополнить биохимией и анализом на витамин Д. Не озвучивая при этом на сколько увеличится сумма оплаты. Через секунду, не дав даже опомниться, уже был распечатан бланк по всем анализам с суммой 180 руб. (начальная цена была в районе 50). Я как бы и не против сдать своему ребёнку дополнительные показатели, но дорогие сотрудники, Вы обязаны уведомлять пациентов о стоимости каждой позиции, прежде, чем сувать на подпись документы!
К качеству же самой процедуры вопросов нет. Мед. персонал все делает чётко, быстро, ребёнку ещё и презент вручают.
В этот раз я крайне недовольна приёмом на ресепшн в г. Мозырь. Очень долго. Были с дочкой. Принимал один человек. Очередь "двойная", т.е. "все с улицы" и "кто по страховке". Мы пришли в 8.15. Меня приняли в 8.55. А дочку только в 9.20. В итоге: мои результаты пришли на следующий день, для дочки - ещё ждём. А также не предлагают акции. Только то, что мы сами прочитали на сайте. А также, бонус" кофе" выдавали через одного. Иногда сдаём анализы в Новополоцке. Туда приятно ходить. Очень быстро, качественно, с улыбкой. Хотя там тоже оформлял один человек на ресепшн.
Очень долгое обслуживание, хотя сами работники стараются, просто надо увеличить количество сотрудников!!! Электронная очередь это худшее, что могли внедрить, по страховке вообще не вызывают с буквой D, те кто пришли позже идут быстрее, а по страховке все сидят. Хочешь поднять нервную систему, велком в это место!!!