После ремонта посещение данного филиала стало невозможным, раньше был администратор молодой человек - все четко, быстро, понятно, очереди не копятся, анализы общие оак и оам приходили край следующим ранним утром до 9:00. После ремонта администратор девушка, просто каждую мелочь, каждую точку и запятую проговаривает, копится очередь ужасная, разговаривает громко вся очередь слышит наименование анализов, хотя это вообще-то конфиденциальная информация! Анализы приходят позже гораздо, днем-вечером следующего дня. Поехала в этот раз на пр.Косм-в все прекрасно, админ, медсестра, скорость выполнения. На Ленина больше ни ногой
Всегда ходили в Инвитро на Космонавтов, а тут решили сходить на Ленина, рядом со школой.
Во-первых, отвратительная мед. сестра, которая берет кровь. Она просто вышла из кабинета, посмотрела своим злым взглядом и она уже не понравилась мне. Позже нам сообщили, что детских иголок нет 🤦🏼♀️
Когда мы в очереди просидели 20 мин
Дети у меня всегда сами заходят в кабинет, без меня. И на Космонавтов всегда было всё на отлично. Там мед. сестра, которая ласковая, добрая и по отношению к детям и к взрослым. Но здесь, это просто ужас.
Вот вроде бы и ничего не сказала, но взгляд и движения хамские,
Детям не понравилась она тоже, иголку в итоге несколько раз тыкала.
В этот филиал не придем больше
Приехали с маленьким ребенком, куча народу только в регистратуру , маленькое помещение , люди стояли на улице , медленный персонал , телевизор не могут включить , медсестра копит народ взять кровь после 6 человек перестала вызывать сидела в процидурке хихикала с коллегой . Такое ощущение что пришли в бесплатную поликлинику , единственный плюс что взяли кровь ребенку на этом всё.
Всегда хожу в Инвитро с детьми, всё нравится. Но сегодня очень не понравилось тем, что нет бахилы, совсем. Всё идут в процедурный кабинет, в грязной обуви, где должна быть стерильность. Люди платят за услуги. Это не поликлиника, где идут со своими бахилами. Очередь огромная, места мало. Очень расстроена.
Персонал очень приветливый, всегда подскажут какой комплекс анализов сдать выгоднее в данный момент. В офисе чисто, светло и просторно. Деткам после приёма крови дают презент. Результаты всегда готовы в срок.
Третий раз прихожу именно в этот филиал Invitro (только потому что рядом с домом) сдавать анализы с утра, и каждый раз копятся огромные очереди. Обслуживание на стойке ужасно долгое. Посадите вы уже второго администратора!
В офисе очень чисто, уютно, замечательный админ Елизавета профессионально проконсультировала меня по анализам, и подобрала нужные. Сдаю кровь здесь не первый, безболезненно берут кровь
Понравилось отношение к клиентам, доброжелательный персонал 👍 качество услуг на высоте ! Доступные цены. Удобное расположение, есть своя парковка. Быстрое оказание услуг !
Моя мама, пожилой человек 82 года, не выходящая из дома, больная сахарным диабетом, заказала биохимический анализ на дому. Анализ взяли, очень бысто и хорошо, но обещали результат отправить , в связи немобильностью, мне, ее дочери на электронную почту. На почту пришел чек об оплате, а результат - нет. Через 2 дня, я обратилась в клинику, с просьбой выдать анализ и получила отказ, что ничего не зарегистрировано и пусть клиент приходит сама. Но она немобильная и не просто так она сделала заказ взятия крови на дому.
Просто ужас, никакой клиентоориентированности администратор рассказывает не актуальную информацию по срокам готовности, обратились в первый и последний раз;
Всем добрый день!
Персонал тут очень приветлив и все очень подробно объясняет!
Анализы берут аккуратно, посое них у меня нет никаких синяков, что очень радует!
Рекомендую!
Замечательный центр♥️
Приветливая девушка на ресепшене, все объяснила , показала.
Отдельное спасибо Оксане Березиной, кровь детям из вены взяла очень быстро и легко♥️
Прекрасный персонал. Всё подробно объяснили. Распечатали рекомендации нужные для сдачи анализа. Цены в данной лаборатории дешевле чем в других в нашем городе. Большое спасибо.
Отвратительно долго работает девушка на ресепшене. Чтобы оформить одного человека уходит 10-15 минут… Даже в бесплатной больнице регистратура быстрее работает. Больше сюда ни ногой.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0317
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Являюсь постоянным клиентом инвитро на Ленина 15, прекрасный медицинский офис , всегда вежливый персонал ❤️
Быстрая сдача анализов , очереди нет!
Демократичные цены и есть система лояльности 🎈
Здравствуйте.. пользуюсь. Живу рядом.
люблю приходить в смену специалист Олег . Быстро и качественно.
Также вызываю к своей пожилой маме.
Рекомендую!!!
Отлично, отлично, отлично во всём. Молодой человек очень хорошо консультирует, очень вежливый. Берут кровь аккуратно так, что не чувствуешь. Уважительно относятся к пациенту. Извините, не знаю имён и должностей. Анализы готовятся быстро, результаты можно забрать в любом офисе Инвитро, в любом городе. Также присылают результаты на электронную почту - это очень удобно.
Прекрасный администратор, видела впервые, но настроение теперь потрясающее на весь день!
Посмотреть ответ организации
gleebb ber
Знаток города 4 уровня
12 марта 2024
Добрый вечер! В данную клинику хожу регулярно, так как самый наверное лучший персонал, начиная администратором, заканчивая медсестрами, все быстро, правильно и информативно рассказывают и самое главное - НЕ БОЛЬНО), большое спасибо всем работникам! Не жалко отдавать деньги!
Как всегда все на высшем уровне,без очередей,все сотрудники внимательнее,анализы брали у ребенка,без слез и истерик, ребенок ушел в отличном настроении
Была в данном офисе много раз и все всегда проходило очень быстро и приятно)) Специалисты компетентны, всегда вежливы, помогут в подборе нужных анализов. Радует, что результаты анализов всегда приходят быстро.
Рекомендую сеть для сдачи анализов и процедур. Грамотный персонал. Акции и скидки.
Быстро и по адекватным ценам.
Лучшие лаборатории.
Полная поддержка и консультации.
Лучшее заведение, на мой взгляд , подобного типа в Первоуральске. Всегда чисто, возьмут даже маленькому ребёнку без проблем. Наверное лучший медицинский персонал, в Вену попадут с первого раза. Постоянно Акции на комплексы анализов.
Участковый врач направил сдать анализы, холестерин оказался 11.6. Решила через две недели пересдать в инвитро результат 6.28. На мой запрос в компанию инвитро, что так не может быть, т.к меньше 9 у меня последние минимум 3-4 года не бывает, получила отписку. При этом я не принимала никаких лекарств для снижения холестерина. Через три недели пришлось пересдать анализы в лаборатории хеликс, результат 8.58. Анализы из Первоуральска инвитро отправляет в Челябинск. Наверное поэтому , а может быть по другой причине такие искаженные результаты.
Я часто пользуюсь услугами этого центра. Очень хороший персонал. Приветливые, внимательные. Медсестры просто профессионалы своего дела. Мне все очень нравится.
Это просто кошмар. Во-первых обман и на сайте и при разговоре по телефону говорят про скидку на второй тест ПЦР, когда приходишь его сдавать оказывается на самозабор(означает, что ты берешь материалы и всё это делаешь дома) никаких скидок нет, причем об этом не предупреждают. Надо сначала отстоять очередь, чтобы забрать набор для взятия, потом чтобы их отдать. Просто издевательство над людьми. Никогда больше не обратимся в эту лабораторию.
Кошмар. То-ли после праздников бурных, то ли персонал такой. Выгнали из помещения, сказали ожидайте за дверью, мол больше 2х человек находится нельзя, хотя написано больше 3х.документы заполняют по 20 минут каждого, дольше, чем кредит в банке.другой персонал тут был адекватнее. Очнитесь люди! Мы к вам приходим за услугой, при чём, далеко не бесплатно, а отношение, как одолжение какое-то.
Хорошая клиника , персонал доброжелательный , цены адекватные . Пару раз там были ,возили ребенка на анализы . Взяли без проблем . Результаты пришли быстро , не теряются и не путаются