Очень разочарована отношением, абсолютно нет клиенториентированности. Некорректно подготовили результаты анализов, по которым невозможно было назначить лечение. Попросила переделать грамотно, как полагается, отказались, только за дополнительную плату. Т.е. должна оплатить за один и тот же анализ дважды не по своей вине, странная история 😅 Сотрудник в претензионном отделе приняла заявку, но по результату отказали решить проблему. В мире высокой конкуренции считаю нужно держать марку и репутацию, а не падать лицом в грязь за счёт некомпетентных сотрудников
Отличная лаборатория! Являюсь клиентом INVITRO уже много лет, всегда все на высшем уровне. Анализы отправляются на почту, что очень удобно. Комфортно, относительно других клиник недорого!
Большое спасибо за внимательное, доброе отношение.
Если нужно сдать анализы, то рекомендую идти сюда.
Очень вежливое отношение регистратора и волшебно- нежное отношение медсестры по забору анализов.
Приемлемые цены. И есть всегда весь спектр нужных исследований.
Посмотреть ответ организации
Andrei G.
Знаток города 3 уровня
9 октября 2024
Спасибо большое Кристине, очень вежливая, милая девушка (у вас очень приятный голос). Аккуратно и бережно взяла все анализы, объяснила что и как. Внутри чистота. Спасибо!
Уже не первый раз сюда прихожу, сервис на высшем уровне. Сотрудники качественно оказывают услуги. Есть возможность сделать ускоренные анализ. Если нужно сдать анализы, то только в Инвитро! Еще повезло, что открыли рядом с домом.
Все там здорово, ПРОСПЕКТ ОКТЯБРЯ,125,идеально стиральное медицинское отделение, идеальные сотрудники, очень грамотные, медсестра Эльвина Радиковна, просто прелесть, СУПЕР ЭТО бывшей сотрудник реанимации, по этому и кровь берет без боли с первого раза и УКОЛЫ ДЕЛАЕТ и Внутривенные и Внутримышечные и Подкожные просто очень очень Великолепно!!! Такого нет не в одном отделении только на ПРОСПЕКТЕ ОКТЯБРЯ, 125!!!!!
Администратор, Светлана Валерьевна, вообще СПЕЦИАЛИСТ С ВЫСШЕМ ОБРАЗОВАНИЕМ БГУ-био.факультет! Знает все что бы не спросили,на любой вопрос по здоровью и по обследованию, рассказала как и что нужно пройти, после заболевания, ооочень помогла!! Просто спевиалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ !!!! Хожу только туда и советую всем своим соседям друзьям знакомым коллегам родстренникам. Это лучше, чем поликлиника!!!
Таких сотрудников мало к сожалению...
Хорошее и понимающее отношение к клиентам . Процедура проходит быстро и безболезненно. Попадают в вену сразу , что бывает в моем случае редко . Советую !
приветливые сотрудники, быстро всё делают, качественно, анализы берут безболезненно, о состоянии пациентов заботятся и волнуются, анализы готовятся быстро, всё на высоте
Хорошая клиника! Добраться легко. Персонал очень вежливый, все понятно объяснили.
Посмотреть ответ организации
Юлия Ускова
Знаток города 8 уровня
21 октября 2023
Благодарю девушку Кристину. Приходила в клинику 2 раза и оба раза именно она со мной общалась и забирала мои анализы. Очень вежливая, приятная, располагает к себе! Благодаря ей, хочется приходить именно сюда!
Сдавала ОАМ, сделали очень быстро!
Лишь бы не работать, ради этого придумают любые отмазки. Пришёл к ним делать уколы, придрались, что направление от врача неправильно оформлено. Не связывайтесь с этой конторой, только время потеряете.
Отвратительный грубый персонал. Особенно женщина которая сидит прям у входа. Отвечает грубо, не вежливо. По телефону одна информация, по факту совсем другая. Как это понимать? В общем такое себе!!!