Очень приятно удивил офис на Ленинском 89.
Помещение чистое, видно что был ремонт и новое оборудование.
Очень вежливый персонал. На рецепции все быстро оформили.
Внимательный и вдумчивый доктор УЗИ Этери Константиновна провела осмотр без спешки и подробно всё объяснила.
Обязательно сюда вернусь! Всем рекомендую!
Много раз была в этом офисе, сдавала анализы и делала уколы, персонал замечательный и приветливый! Девочки на ресепшн все подробно рассказывали и помогали разобраться с вопросами, а медсестры быстро и безболезненно делали все манипуляции. Если снова потребуется взять кровь или сделать что-то - обязательно вернусь сюда!
Часто пользуюсь услугами в этом офисе, колектив огонь, добрые, отзывчивые, Светлана администратор- молниеносно оформляет, Татьяна - безболезненно и ловко берет кровь. В офисе чисто, всегда порядок! Большое, человеческое спасибо за Ваш труд !!!
Была с сыночком, нужно было Срочно сдать анализы. Мы торопились,и приятные девушки постарались сделать все как можно быстрее. Очень приятен такой подход. Всем офисом отвлекали ребёнка, чтобы не боялся , успокаивали,подарили милый комплимент(браслет) ребёнку за храбрость. Остались очень тёплые впечатления. Постарались максимально скрасить не очень приятную процедуру для ребёнка. Удивила полная стерильность. Давно такого не выдела.Ребенок спрашивает когда снова пойдём к доброму доктору. Благодарю за внимательность к маленьким клиентам
В этой лаборатории сдавал три раза и каждый раз оставался доволен обслуживанием. Очень чисто, нет толпы, как в других лабораториях. Лаборантка девушка просто профессионал своего дела, и как человек добрейшая, ласковая.К сожалению не знаю как ее зовут. В процедурном очень чисто и просторно!
Результаты по общему клиническому анализу пришли уже вечером. Сдавал их утром.
Понравилось все: очень чисто, очередей нет, администратор очень вежливая и быстро оформила все документы, мне оставалось только подпись поставить. Медработник, которая брала у меня анализы, просто фея с волшебными руками: абсолютно безболезненно и быстро набрала 4 пробирки крови!) и после не было никаких синяков и боли в руке. Я очень довольна, теперь только в эту лабораторию! Пришла по рекомендации очень опытного врача. Результаты анализов очень быстро пришли на мою личную почту. Рекомендую
Делаю курс инъекций. Супер специалист Татьяна (мед. Сестра), рука легкая, правильно подготавливает препараты. В другом месте делал инъекцию было больно, а тут даже ничего не почувствовал. Рекомендую
Часто обращаюсь сдать анализы и радует приветливый персонал. Медсестра просто волшебница, ни чего не больно, всё аккуратно. В кабинете всё чисто. Очень рекомендую эту клинику. Буду обращаться ещё.
1
Посмотреть ответ организации
ТТ
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2024
Хорошая лаборатория , чисто, анализы готовятся быстро, вежливый персонал. Особая благодарность медсестре Татьяне, очень чуткая, внимательная, изумительно справилась с моим волнением и страхом перед уколами. Не часто слышишь добрые слова от медперсонала, а тут прямо люди не только профессионалы , но и с душой. На капельницы хожу только к Авдюшкиной Татьяне
Были с ребёнком 9 лет, брали кровь из вены, доктор смешил и успокаивал, конечно ребёнок был напряжен, но всё прошло хорошо. Отзывчивый персонал. На вопросы отвечают грамотно и вежливо, в том числе и по телефону. Шаговая доступность, есть где авто припарковать.
Когда открылся, был ужас . Ресепшн и медсестра были просто песня . Медсестра не могла 3 раза взять кровь из вены. Обколола всего.
Сейчас все поменялось в лучшую сторону. Это приятно. Медсестра отличная и ресепшн молодцы. Радостно от того, что перемены в лучшую сторону произошли. 4 звезды только за плохое воспоминание
Нужно было срочно сдать кое-какие анализы. Обзвонила много лабораторий и оказалось, что за 2 дня делали их только в данном мед. центре. Результаты анализов. как и обещали, я забрала уже через два дня. Расшифровку по ним получила при помощи их услуги В общем, мед. центр рекомендую. Мне все понравилось.
Мне нравится, что персонал обучен не только для работы со взрослыми, но и с детьми. Дочери 4 года, а ей надо было взять кровь с вены, в поликлинике не получилось. несколько раз не попали, а потом она плакать начала и в отказ. А тут все с первого раза. теперь только в ИНВИТРО!!!
Сдавала биохимический анализ крови. Все чистенько . Приятная дама администратор. Все быстро оформила. Медсестра по забору крови высокий профессионал. Уколола иглой.. я даже не почувствовала👍
Очень внимательный и профессиональный персонал - все четко, помогут/ сориентируют при необходимости. Анализы готовы точно в срок, никаких проблем за все время обслуживания (мы постоянные клиенты уже 1,5 года).
А мне тут всё нравится. Хорошо берут кровь, даже в случае с "трудными" венами. Очередей не припоминаю, сколько бы ни обращалась, всегда уходила в хорошем настроении. Рекомендую.
Ожидание 5-20 минут, людей мало, персонал хороший. Есть товары (батончики, средства для гигиены, медицина в основном). Детям дарят расписание. Советую.
13.05.2022г в офисе инвитро в 11:00 сдавал анализы по заказу #186968044.
14.05 мне прислали письмо с информацией про «ошибку» и анализ на «Антинуклеарный фактор», который я не сдавал.
Далее в ходе многочисленных моих телефонных звонков мне в Инвитро дали 3 разных информации о том, что случилось и почему.
Написал претензию #80959.
сказали:
- что якобы «не дозвонились до меня».
Но у меня не было пропущенных звонков от Инвитро и далее выяснилось, что звонили по неправильному номеру.
-что анализ я могу сдать только до 08:00 и поэтому его не сделали. А не из-за «ошибки».
-тест #1500 вообще не сдаётся в пятницу и субботу.
-что можно сдать до 11:00, а не до 08:00.
-что анализ 1500 надо сдавать до 08:00 и в пятницу и субботу.
13.05.2022г в офисе инвитро в 11:00 также сдавал анализы по заказу #186968390.
По состоянию на 28.08 анализ не готов.
И куда он делся тоже никто не знает.
Оператор на телефоне постоянно забывает, что ему говорили 10 секунд назад и просит повторить.
2 анализа выше стоили 20.000р!!!!
И чтобы их сделать я прекратил приём всех медикаментов на 3 дня.
Никому не рекомендую сдавать анализы в Инвитро, если не хотите, чтобы ваши анализы потеряли и сообщали по телефону информацию, не соответствующую действительности.
Врач УЗИ, вызванный на дом написал нечитаемое заключение. Во второй раз оказалось, что приедет опять он, попросили писать разборчиво, отказался, заказ отменили в пользу другого мед. Центра - Столица, где врачи умеют писать
Вежливый и квалифицированный персонал. Чисто. Очередей нет. Цены тоже радуют. Есть акция от Яндекс карты, когда оформляется заказ, то по промокоду КАРТЫ дают скидку 15%
В целом все прекрасно, оценку снизила за долгое пребывание в очереди. Именно оформление и распечатывание необходимых документов заняло очень много времени.
Пришла утром к открытию. Важно было побыстрее освободиться и успеть проводить детей в школу. В 7:13 я была уже свободна.
Администратор заменила мне разрозненные анализы в предзаказе - одним комплексным, тем самым сэкономила мои деньги.
Молодой медбрат с первой попытки без труда попал мне в очень плохую вену.
Анализы пришли на второй день, хотя была суббота.
Молодцы)
Посещаю офис пару раз в месяц, минусов не заметила. Из плюсов удобное расположение, удобные часы работы, квалифицированный приветливый персонал. У меня плохие вены, но там еще ни разу не было проблем с взятием крови.
3
Anna B.
Знаток города 8 уровня
19 мая 2022
Пришли с ребёнком сдавать анализы в 7.45. Кроме нас, никого не было. Очень быстро. Кровь брал чудесный молодой человек: ответил на все вопросы ребёнка, взял кровь быстро и не больно))
Записалась к а анализы заранее, за 2 дня. В назначенный день врач опоздала на 30 мин. какие именно анализы мне нужны ей заранее не сообщили, пришлось объяснять, трать время. В результате оказалось, что часть анализов она делать не будет, так как не умеет. Заключение писала 2 минуты, в правильности результатов не уверена, буду переделывать в другом месте.
3
2
А
Анонимный отзыв
15 октября 2020
Отличная лаборатория, обслуживанием доволен, результаты всегда приходят быстро, цены приемлемые. Спасибо!
Удобное расположение офиса. Вежливые сотрудники. Но, к сожалению, не умеют грамотно распределить очередь. Например, один пациент может провести полчаса времени у стойки, выясняя, какие анализы ему нужны, общаясь с врачом по телефону, оформляя это все. А остальные с пустячными пятиминутгыми запросами будут ждать своей очереди. Или маму с детьми и кучей анализов. Можно как-то делать через одного хотя бы, тк ждать там неудобно, душно. Возможно просто нужно провести обучение, персонал молодой, с дамами с нахрапом, конечно, сложно. Анализы берут хорошо, молодцы.
Приходилось сдавать там анализы, всё сделали быстро, хорошо. Но жаль, что дорого. Для меня это было очень дорого. И ещё там чего-то не хватало для госпитального анализа, кажется нет то ли флюорографии, то ли ЭКГ, запамятовала, чего, и за этим пришлось на Каширку ехать.