Отличная лаборатория, профессиональный персонал, оперативная работа, результаты приходят быстрее чем в других лабораториях города. Удобно, чисто, быстро.
Не первый год моя семья пользуется данной лабораторией. Отзывчивый, вежливый персонал, качество услуг не вызывает сомнений. Единственный минус на мой взгляд это то, что в прошлые годы для забора крови использовали большую комнату, где единовременно обслуживалось более двух пациентов, а сейчас маленькая комната, рассчитанная только на двоих, тесновато. Видимо это за счёт того, что добавили услугу УЗИ, а так других нареканий у меня нет, медперсонал профи, постоянно Акции по ценам на услуги. Пока другой альтернативны не знаю. Всем здоровья!
Хороший сервис. Все чисто, аккуратно. Сотрудники опытные, вежливые. Хорошо берут кровь у детей. Обращаемся всегда в этот филиал.
Посмотреть ответ организации
А.
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Выбираю всегда Инвитро, в каком бы городе Казахстана не находилась.
Всегда приветливый персонал, комфортно, чисто, безболезненно.
Есть единая база по Казахстану, один раз пришел - анкету заполнил и все, все данные сохранены, ничего повторно говорить не нужно.
Очень хорошая лаборатория, Мне нравится скорость там анализов, вежливость персонала, качество знаний и персонала тоже достаточно, а кровь берут так вообще не чувствуешь. В общем советую. Единственно контингент посетителей конечно там удручает, откуда такие люди берутся непонятно.
При гнойном гайморите сделала анализ в м-не Айнабулак.
Лаборатория взяла деньги за мазок из носа +чувствительность к антибиотикам, но лаборанты не сделали чувствительность к антибиотикам, титр был низкий.
Мне не нужна информация, что у меня бактерия, я болею хроническим гайморитом 20 лет и без лабораторий знаю, что гной вызывает бактерия. Именно поэтому я и делаю - чувствительность к антибиотикам.
Вобщем потратила 12 тыс. Тенге (2анализа, я и ребёнок), а что мне требовалось - не получила.
Смешанные чувства от персонала лаборатории. Вроде анализы отрабатывают точно, но к сожалению нет медсестёр которые берут качественно и безболезненно кровь на анализы у деток. Администрации стоит уделить этому время и обучить сотрудников практике на муляжах, но не на пациентам, когда медбрат может войти в вену до 6 раз.
Мне врач дал список анализов, которые нужно сдать. 10 июля я обратилась в офис на Кунаева. Показала администратору данный лист назначения по анализам. Там все четко указано каким методом надо сдавать. Придя домой, муж посмотрел анализы и сказал, что 2 анализа не соответствует требованиям( RW нужно исследовать методом ИФА с антителами М, а в итоге Антикардиолипиновый тест; Гепатит В методом ИФА с антителами М, а в итоге Антиген гепатит В.) Скорее всего анализы не примут. Жаль, что работают не профессионально. Медсестры вежливые и взяли анализы очень аккуратно.
Хотела понять на что аллергия у ребенка, пришла и попросила сдать кровь на все аллергены, мне посоветовали alex2 на 300 аллергенов за 112000 тг. Я ее сдала, результат получила. И в нем нет самого важного аллергена на глютен! У моего сына как раз аллергия на глютен! Почему у вас его в самом дорогом анализе нет?!?!Немецкий таракан и джунгарский хомяк есть, а глютена нет! Я в шоке
Отличный пункт, всегда чисто, оперативно, предпочитаю ходить сюда, т.к сама лаборатория находится здесь же, соответственно биоматериал не стоит долго, сразу отправляют в работу и как следствие - быстрые результаты.
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Х
Знаток города 2 уровня
9 января 2024
Я сдавала 7 Января 2024 года анализ ДЭАС
Вчера до 21:00 анализы должны были быть готовы.К сожалению ваш оператор не дал мне должного ответа.
В первый раз 6 января я посетила ваше отделение на майлина мне нагрубила Администратор обращение составили никто мне не перезвонил.
Второй случай был 7 января когда я и моя мама вызвали на дом выездную бригаду.Приехала девушка составила анализы взяла забор крови.Моей маме вместо СА 15 - 3 сделали анализ ПСА анализ предстательной железы!
Позвонили так же составили обращение и тишина!
Хорошо остались контакты медсестры она решила проблему путем возврата денег на анализ который вообще у женщин не берут.Видимо это была ее ошибка она устранила проблему.
Тем не менее нам вновь никто не дал обратную связь!
Это наше время и здоровье!
Третий момент что мои анализы должны были быть готовы вчера до 21:00 но ответа нет!
К тому же медсестра указала номер телефона для получения не мой а моей мамы,к тому же не оставив 🧾 чек.
Как быть в данной ситуации?
Обращения только составляются но они уходят в черную дыру с которой обратной связи мы не наблюдаем и не слышим!
Инвитро как всегда на высшем уровне - от рецепшена, до рецепта! Шла на УЗИ, а попала ещё и к двум врачам специалистам - эндокринолог ещё и с докторской степенью! Понравился подход к диагнозу и назначенному лечению!
Всегда сдавала в инвитро анализы. Не было ни каких проблем. И аккуратно, и быстро, и в срок. И близко от дома. (Много филиалов)
НО! Что произошло?
Не работают по расписанию! Дважды столкнулась с этим за неделю!
• У вас указано что работают в субботу до 12. В 11.20 уже не сдать, так как уже не работают.
• в 7.30 утра двери тоже закрыты! Девушка пришла только в 7.50. Зашла я только в 8 часов
• На Кунаева столкнулась с тем, что в процедурной сидит медсестра и заполняет что то. На вопрос можно сдать - ждите. Чего ждать? Собрать очередь и стоять в ней? К тому же когда сдает ребёнок и плакать начинает ещё при входе! Точно не до того что бы ЖДАТЬ
Хорошая лаборатория, чисто, с утра народу поменьше. По моему делают все виды анализов. Цены приемлемые, результат качественный, после них не нужно сомневаться в результате, не нужно пересдавать. Часто акции, есть накопительная система бонусов.
Отзывчивый персонал, здорово придумали грамоты детям, последующие анализы сдавать легче!!! Молодцы! Теперь ждем первое место по анализам ))) Доча вообще не плакала
Девушки, дорогие не ходите к гинекологу в Инвитро на Кунаева. Имею печальный опыт! Ужасно взял мазок на онкоциталогию (PAP тест), раскорябал мне шейку до крови. В итоги анализ не информативен, лаборатория вернула деньги! Стерильность инструментов не показывает, а будучи на кресле полу лёжа разглядеть проблематична! Я долек не неженка, но ревела 2 часа без остановки после взятия мазка!
Я отвозил инвалида 1 ой группы, но там не оказалось пандуса для коляски, благо были костыли. Но самое интересное что еле попав в здание сотрудники в один голос кричали что бы одивали бахилы инвалиду 1 ой группы которая еле добралась к ним.😡😡😡😡