Отношение к клиентам внимательное, персонал вежливый, объясняет, если что-то непонятно. Кровь взяли с первого раза, хотя для моих вен это большая редкость, даже опытные медсестры не могут попасть, а тут действительно как комарик укусил! Всем рекомендую!
Плохой сервис, а именно обслуживание администратором. Лишь день отсидеть. Не приятный остался осадок от посещения этого офиса. Звонил заранее, договорился. А на следующий день говорят такой услуги нет ( внутривенная капельница)
Сам центр мне нравится. Пользуемся его услугами часто. Нареканий нет.
Но так получилось, что проезжал мимо и забежал, улыбнулся, попроси сходить в уборную. Так просто взяла администратор и безапелляционно, категорично отказала. Надеюсь это всё же реакция администратора как человека, а не как политика сети.
19.07.2023: администратор Анастасия грубиянка, очень невежлива с клиентами. За анализы люди платят бешеные деньги и не получают даже элементарного сервиса.
Также сказали, что не делают биопсию, хотя сайт привел меня в этот филиал, когда оформляла заказ.
Медсестра Полина - претензий не имею. Но все равно ставлю единицу, потому что такое отношение неприемлемо.
2
Посмотреть ответ организации
Andrey
Знаток города 17 уровня
11 января
Часто пользуюсь услугами Инвитро, работают быстр и качественно.
Очень не люблю всю процедуру сдачи крови. Девушка Екатерина сделала все безболезненно и незаметно. Золотые руки
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Степанова
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2023
Прекрасный центр!
Добрый и заботливый персонал, все делают быстро, кровь взяли с первого раза и безболезненно . Успокоят и поддержат!
Анализы пришли в тот же день.
12.04 утром пришла на сдачу анализа ОЖСС
При подписании договора вижу что в бланке прописан анализ ЛЖСС. Это разные анализы, и они имеют отличия. Хотя я проговаривала какой именно мне нужен. На мои вопросы и возмущения растерялись и пробормотали что то вроде "Ну у нас Лжсс тоже сдают, они немного отличаются" А то, что это не тот анализ за которым я пришла и за который я плачу- их видимо не сильно волновало. Честно говоря, была в шоке от поступка персонала. Считаю, что в медицине нет места подобному. На ресепе было две девушки, и даже если допустить что одна ошиблась, то другая могла бы ее исправить. Но нет. Обе были за одно. Даже не извинились. Смешно и грустно. Зато предложить сдать у них другие анализы не забыли и не перепутали))
К девушке с процедурного кабинета вопросов нет, очень профессиональна и компетентна.
Прекрасный офис Инвитро, очень понравилось отношение к пациентам, администратор и медсестра были очень доброжелательны, все манипуляции провели быстро и безболезнено
Просто ужасная контора!!! Такой бардак! То некомпетентные администраторы сидят, оформляют клинический анализ крови и не предупреждают, что он содержит информацию только о белых тельцах крови, то медсестра не может с 6й попытки попасть в вену ребёнку, то система слетает, анализы в теч суток не приходят, потом бегай ищи их по офисам (а время идёт, врачу анализы не отправить, соответственно теряется время на лечение).
Лучшее отделение инвитро из 4х мною посещенных. Персонал добрый, внимательный, отзывчивый. Сдавала кровь в инвитро 7 раз. И была удивлена, когда мне рассказали про кэшбэк, до этого даже не знала о его существовании). В других отделениях о возможности списать бонусы почему-то умалчивают)
Кровь брала Камилла, очень профессионально, не больно, быстро и с улыбкой!)
Здравствуйте.
Нужно сдать анализ на антитела ковид 19, болели в августе всей семьей, но я к врачу в пол-ку не обращалась... теперь, как вы понимаете, у меня проблемы... И еще... передаете ли вы данные анализов или тестов на Госуслуги?
30.11.2021 сдавала кровь. Медсестра не смогла найти вену. Результат- анализ испорчен. И даже не извинились. Чтобы вернуть деньги-идите в офис, пишите письма. Так что не все медсестры там опытные. Ужасно.
Отвратителье обслуживание на ресепшн. Администратор не может чётко ответить на вопросы, морочит голову, ставит в неловкое положение перед другими посетителями. грязно
Ничего хорошего. Приехала сдавать кровь. Предварительно узнав стоимость на горячей линии. На ресепшн долго минут 20 думали , читали , искали. Потом назвали цену на 800 р больше. Пришлось ехать в другое место сдавать.
Объявлена акция для врачей ( иг G к ковид 19 за 1 рубль) в честь дня медицинского работника с 20 по 30 июня. В итоге с 24 июня акция отменена, очень неприятно было услышать это на ресепшне, хотя 23 июня в коллцентре уверили, что всё в силе. Вот так медработники с вами и поступают, в целом не удивлена. Оценка 1.
Пользовалась в данной лаборатории услугами забора крови и УЗИ. Кровь берут не больно, все быстро. На УЗИ очень внимательное отношение, не затянуто, все по делу.
Лучшее ИНВИТРО в городе!
Сдаю кровь регулярно в этом отделение.
Даже после того как переехала в другой район.
Сравнивала с другими отделениями, и этот на порядок выше остальных.
Сервис на высоте, а главное, что все мед.сестры первоклассные профессионалы.
Быстро и безболезненно возьмут у вас кровь, так что вы даже не заметите этого.
Рекомендую всем, и в особенности тем, кто боится!