В данном офисе работает очень милая администратор Лаура. Отдельно хочется поблагодарить за её доброжелательность. Очень приятно приходить перед работой к позитивному человеку, который рад тебя видеть и помочь с вопросами, которые возникают.
Поставила 4*, потому что посещение уж очень маленькое, не уютное, в центре можно было сделать офис и поприличнее.
Медсестру тоже отмечу - анализ был взят очень легко и не больно.
Рекомендую данный офис :)
Оплатила чек ап из уколов внутримышечно и капельниц на 20 дней сразу. Начала курс лечения, делала запись на утреннее время в связи с дальнейшей работой. Прилагаю скрины данных записей. Но сегодня обнаружила , что на завтра и последующие дни утренний окон для записи на капельницу НЕТ!
Связавшись по горячей линии с оператором, она мне сообщила, что офис по адресу Новочерскасский бульвар 55 изменил время для капельниц и начинаться они теперь будут в 12:00 по будням и в 11:00 по выходным вниманием записаться на капельницу МОЖНО ДО 16:30!!! То есть с графиком работы среднестатистического человека он не может физически их посещать.
Девушка по горячей линии сказала, что может написать обращение в конфликтный центр для решения моей проблемы ОТВЕТ будет предоставлен в течении 7 ДНЕЙ!
В ситуации когда врач мне прописал лечении , я в первый же день его начала и приобрела курс в инвитро в связи с острой необходимостью прохождения данного лечения -мне предлагают его прервать на 7 ДНЕЙ!!!
Отвратительное отношение к клиентам не советую вам приобретать какие либо услуги в данной организации!!!
Более 5 лет сдаю анализы в Инвитро и всегда без нареканий, всё быстро, профессионально и очень вежливо! Казалось бы стандарт абсолютен для всех отделений, но сегодня был в новом Инвинро на Невельского в ЖК Символ и понял, что стандарт это не всё, стандарт может быть превзойден каким-то особым человеческим отношением, даже трепетностью по отношению к пациенту! Спасибо огромное администратору Елене и обладательнице самой легкой руки в мире - Айгюль! Девочки, вы сделали мой день улыбчивым и добрым!! Теперь, если сдавать кровь на анализы, то только к вам!!!