Очень приятный офис. Вежливый и квалифицированный персонал. Посетителей, как правило, не много - поэтому или без ожидания или совсем с небольшим ожиданием. Да иногда в определённую смену работает всего одна девушка и на кассе и на заборе анализов тоже, да в этом случае чуть чуть дольше придётся подождать - в моем случае это заняло не более чем на несколько минут больше времени просто потому что оформлять нового посетителя приходится не одновременно с забором анализов у предыдущего. На моей памяти там больше 2х человек одновременно в очереди небыло, так что 3-5 минут можно и подождать. Может мне конечно просто везёт всегда, но был я там несколько раз сам, несколько раз возил туда жену, и за последний год раз 30, если не больше, возил туда отца (то на анализы, то на ежедневные уколы). Что касается invitro вообще, то уже лет 10 пользуюсь их услугами в Москве, Курске и Курчатове в разных офисах. Всегда все быстро (разные анализы делаются разное по продолжительности время, вся информация есть на сайте или можно спросить у менеджеров, такова специфика анализа), качественно, вежливо и без малейших нареканий. Да, немного дороже бывает.
Максимально удобно. Сдавала большое кол-во анализов, добавила всё в корзину в приложении Инвитро. Есть множество комплексных анализов, акций(например совместно с Перекрёском), заказ оплатила моментально в приложении, прислали промокод на 15%. Сдавала 9 февраля, на ресепшен предложили в дополнение сдать анализы по акции 👍Времени заняло минимум, анализы получила уже на след день. Вернусь снова
Филиал работает не каждый день с 7.30
Администратор приезжает только к 7.30. С утра так и не смогла запустить программу, поэтому не приняли анализы.
На замечание, что в 7.30 должны уже работать и принимать анализы, администратор начала огрызаться.
Гарантийные письма проходят через головной офис, до офиса г,Курчатов они доходят редко и когда вы приезжаете на прием Вас настигает разочарование и сдать анализы у вас не получится. Потратите время в пустую и уедите. Администратор от клиента гарантийное письмо принимать не хочет, не знаю почему. Было два случая у меня лично
1 Искали месяц мои результаты их выслали на почту не мне, потрачено много времени на то что бы их получить.
2. Приходилось пересдавать анализы потому что кто то из работников нарушил при транспортировки целостность контейнера для анализа , мне это рассказал сам сотрудник компании Invitro.
Ранее я обращался в Invitro с целью проинструктировать своих сотрудников как необходимо работать , но видно все печально . Больше сюда не нагой.
Дороже чем в НМТ, но когда анализы нужны очень быстро , обращаемся в ИНВИТРО. Всё очень быстро, девочки -умнички, производят умело забор даже из очень проблемных вен и всегда доброжелательны.
Были с ребёнком. Персонал вежливый, не нервный. Была педиатрическая медсестра, делала забор крови. Она просто молодец! Все быстро, четко, вежливо. Спасибо персоналу за хорошее отношение к посетителям. Также в офисе чисто
При сдаче анализов не выдали ИНЗ. Анализы готовились 1 день. Прошло уже 4 дня, не могу узнать результаты(приехать и забрать сейчас нет возможности) При звонке на горячую линию по востановлению ИНЗ сказали, что отправят код. Ни чего не пришло. При повторном звонке сказали ожидать сутки. Первый раз с таким сталкиваюсь. Первый и последний раз сдавала там анализы!!!!
По графику работы в воскресенье работают, приехали сдать анализ, а на двери написано, что воскресенье выходной, зря приехали! Что за издевательство над людьми, не все живут рядом! Если изменили график работы, измените и тут!
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Макурина
Знаток города 5 уровня
27 июля 2023
Очень долго делают анализ, день взятия материала не учитывается. Очень подвели, результаты были нужны раньше, по факту ценообразование не оправданно! В Инвитро есть смысл обращаться только в Москве. (!!! Они отправляют всё на анализ в Москву!!! )
Прислали результат на почту с недостающим анализом , который как назло был ключевой, поход в доктору без него был впустую
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина🎀
Знаток города 9 уровня
23 января 2023
Сдавала анализы 20.01.2023 во второй половине дня. Встретили дружелюбно, документы на анализ подготовили быстро. Кровь взяли, я даже не почувствовала. Результат был готов на следующий день к вечеру. Очень довольна обслуживанием.
Очень внимательный персонал. Плохие вены, всегда проблемы со сдачей крови, а тут получилось с первого раза, и ещё очень удобно, что работают в выходной