Отличный офис и очень грамотные, профессионалы своего дела сотрудники! Все быстро, четко, безболезненно. Результаты анализов приходят чаще раньше заявленного времени.
Посетила данную клинику, встретили с улыбкой даже в 7 утра))) данная Кл Ника мне очень понравилась, всё доступно объяснили, ответили на все мои интересующие вопросы, услугу была оказана очень аккуратно, безболезненно
До недавних пор было неплохо, но видимо у всего свой срок годности.
В предпоследний раз мой результат анализа пришёл позже.
В последний же медсестра охала и ахала, пока пыталась сделать забор крови, в итоге сразу же уточнила, что получится синяк и сейчас она позовет другого специалиста. Иглу соответственно вонзила, покопалась, уточнила больно ли мне (факт, что да, безумно, не как всегда) и вытащила свой инструмент обратно
Далее пришёл человек, который сидит на кассе (старший работник) и на второй руке уже вены обнаружить не смог. Это логично, ведь все берут кровь из той самой руки, с которой не справилась (по непонятной причине сквозь 150 извинений) первая работница.
После двух непродуктивных уколов, мне предложили взять кровь из кисти рук, ведь на левой руке вена уже повреждена и дважды в неё воткнуть иглу нельзя.
Вы вообще можете представить, насколько это больно, брать из кисти рук кровь? Я отказалась и попросила вернуть деньги назад.
Моё запланированное лечение до сих пор не возобновилось, так как
1) у меня нет результатов анализа, чтобы вернуться к своим докторам, ведь персонал так и не осуществил услугу. Меня неудачно укололи в привычную левую руку, зачем-то при невозможности обнаружить вены на второй руке укололи и в неё.. и ещё не извинились! Только медсестра, которая натворила чёрт знает что!!! Общая политика организации как я поняла — плевать тем, кто не согласен на их условия игры и звать из коридора следующего пациента
2) у меня до сих пор болит левая рука, с которой ранее ни один спец не испытывал проблем при заборе! Очаг боли около 10-15 см от места укола,
Отмечу, что старший работник убеждал меня мол такое бывает. Но мне уже 30 лет и я явно в кабинете врачей не впервые. Бывает у кого? У вас? У меня не бывает.
И больше не будет. Ни ногой в эту контору.
Деньги вернули, но сначала попросили прийти к ним в понедельник. То есть, через два дня после того как мне неудачно укололи обе руки и ещё хотели взяться за кисти. «Вот сделаем как раз в пн, всё заживёт»
Напоминаю, что прошло уже почти три недели, рука ноет, я не могу её сгибать и никакие мази, к слову, не убирают это ощущение, там словно бесконечный отек по всему периметру. Зато синяка обещаного нет. Ну здесь с обещаниями в целом плохо как вы уже могли понять.
Подчеркну, что всё это ещё раз говорит о том, что спецы внутри не понимают, что пошло не так, просто так вставляют и вытаскивают иглы, не неся за это ответственность! Никакую. Даже чисто человеческую.
Ведь, когда я расплакалась, понимая, что весь мой вклад в здоровье пойдёт насмарку и обследования остановятся (мне необходимо замерять определенные показатели вовремя из-за непростой болезни) старший работник всего лишь сказал: вы чего так реагируете-то? Ну такое бывает и?
Люди без эмпатии (и возможно без высшего образования)
Не рекомендую к посещению.
Хочу выразить благодарность персоналу клиники: особенно Елизавете (Процедурная медсестра) и администратору Елене. Всё очень спокойно , вежливо, быстро. Кровь берут быстро , не больно. Не замечаешь как комфортно и быстро проходит процедура. Всегда спрашивают о самочувствии. Сдаю не первый раз анализы по «срочному». Обещают что придут до 23:00, а приходят уже около 16:00. Спасибо большое за такую хорошую работу!
Посмотреть ответ организации
Юлия О.
Знаток города 3 уровня
15 января
Периодически посещаю данный офис, так как ближайший к дому. Всегда приветливый персонал, забор крови быстрый и безболезненный. Возможно, я бываю в непопулярное время, но ни разу не было очереди, все посещение с дорогой, оформлением и процедурами занимает около получаса. Результаты тоже приходят во время, иногда - раньше заявленного срока, пару раз было, когда пришли уже в последние минуты заявленного периода.
Сотрудники очень вежливые и приветливые, прекрасное обслуживание и чистота. Медсестра замечательная! Невероятно нежно и аккуратно работает, располагает к себе! Спасибо большое ❤️
Жизнь привела к необходимости делать капельницы 5 дней подряд. Я выбрала этот офис инвитро как самый ближайший. К сожалению, офисов инвитро в подмосковье явно не хватает. Тем не менее, хочу отметить высокий профессионализм медсестры Елизаветы, её образцово - вежливое отношение к пациентам, нежный и доброжелательный тон в общении.
Каждый раз медсестра Елизавета бережно ставила капельницу, соблюдая все нормы. Нам всегда давали время полежать после капельницы (Елизавета рассказывала о важности данной процедуры). Благодарю инвитро, и Елизавету в частности, за доброе и качественное отношение к пациентам😌
Хожу именно в этот филиал Инвитро. Цены адекватные. Последний раз пришла сдавать кровь на ферритин. Брала кровь медсестра Елизавета Вельматкина(чудесная женщина), все прошло мягко и нежно, самый большой плюс - синяка не осталось, значит опытный в своем деле человек.
Хорошие персонал, на ресепшене объяснили какие анализы нужно сделать, медсестра очень аккуратная, заботливо всё делала. Очень понравился сервис и безопасность.
Спасибо большое медицинскому персоналу! Хочу выразить особенную благодарность медицинской сестре Елизавете за тактичность, проффесионализм и советы, как не упасть в обморок при сдаче крови 🥹 Марии за отлчный подход к клиентам, минимальное время ожидание также тактичность и деликатность! Спасиьо!
Отличное место, отзывчивый персонал, взяли кровь с первого раза, с моими венами не у каждого получается. Спасибо! Единственное хотелось бы, чтоб рабочие часы увеличили, сейчас не очень удобно
Удобное расположение, чисто, дружелюбно, без очередей.
Быстро оформили, кровь взяли с первого прокола и без последствий (у меня глубокие вены, в поликлинике всегда синяк потом).
Всей семьей посещаем филиал инвитро в изумрудных холмах. Обслуживание на высшем уровне! И приятные цены. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Виктория Винакова
Знаток города 4 уровня
28 марта 2024
Сдавала здесь кровь на анализ 26.03.24. Очень порадовало отношение медсестры Лизы! Она предложила выбрать иглу (стандартную или поменьше, бабочку), чтобы не было больно. Всё прошло легко и безболезненно, синяка на руке не осталось. Процедуру сделали на высшем уровне, профессионально и по всем стандартам. Администратор в клинике так же очень милая девушка, проконсультировала по всем вопросам, быстро оформила бумаги. Один из самых лучших филиалов инвитро! Всем советую выбирать именно эту клинику
Два раза пользовался услугами :проверить клеща на энцефалит, и сделать анализы сыну. Результаты анализов, пришли на почту даже раньше заявленного времени.
Не рекомендую к посещению.прежде всего некомпетентный работник для забора анализов три раза в вену пыталась попасть,а при взятии мазка травмировала. Но самое главное это руководство и офис данной сети. Они не заинтересованы в решение проблем созданные ими или их же сотрудниками.я обращалась два раза по своему вопросу.мне не предоставили все услуги в полном объеме которые я оплатила.из 37 исследований я не увидела 11,пишет что нет материала.вина их,они ее не признают,только отписываться ботом.консультация на сайте тоже ничего не дала,они не отвечали на мой вопрос. Ранее я пользовалась услугами данной сети,но теперь я предпочту клиники которые заинтересованы в поддержании своей репутации и решению проблем и конечно же полный объем выполненных работ . Тупую отписку прикладываю
Посетила инвитро по данному адресу 30.01.23. Приятный вежливый персонал, никаких очередей, быстро все оформили и взяли анализы. Нигде еще так безболезненно не брали кровь из вены. Хороший филиал с хорошими специалистами.
Снимаю 2 звезды за отвратительный "пандус". С ребенком-инвалидом в данный офис вход сильно затруднен, тк колеса коляски не встают в полозья, поэтому либо брать на руки взрослого ребенка, либо ехать в другой офис, дальше от дома.
В остальном: доброжелательный персонал, достаточно опытная медсестра, быстрое и качественное обслуживание.
Хотела бы выразить благодарность Ирине. Боюсь сдавать кровь из вены, к тому же за всё время всего 4 человека попадали в неё.. Мастер своего дела! Быстро, не больно, без синяков!
Пришел сдать анализы выбранные заранее на сайте. "А доктора сегодня нет", хотя сама лавка инвитро работает... Тем кто не хочет потерять время рекомендую предварительно звонить или выбирать дргуие сети.