Не только долго оформляли заказ на ресепшн, но и дезинформировали: не предупредили, что срок готовности до 6 рабочих дней (ориентировали на 2 дня).
Сдавала 21.10, 27.10 анализ не готов: колл-центр говорит, что будет готов 01.11.
Сорван приём врача. Браво!
Проще попасть к терпевту на поликлинике, чем специалисту Инвитро по телефону, хотела записаться, прождала 24мин на линии, после чего автоответчик сообщает время ожидания 15мин, в субботу с утра такая очередь, что не могут даже запись принять? Ужасно 😔
Близко, быстро. А что ещё надо, если срочно надо сделать анализы?! С бонусной программой так и не разобралась. Но буду обращаться, если срочно надо будет.
Вежливый персонал. Немного приходится ждать у ресепшена, так как требуется время на оформление, а посетителей хватает.
Врач по УЗИ Тодуа очень внимательная и позитивная: аккуратно и внимательно сделала УЗИ, рассказала ситуацию, поддержала.
Анализ крови тоже взяли быстро и хорошо.
Никогда не было претензий ранее. Но с набором новых сотрудников в регистратуре они есть. Невоспитанно,грубо и бестактно ведёт себя женщина, оформляющая визит (21.11.2021).
Хорошее место. Много раз с семьей пользовались их услугами. Вот парковки нет и подъезда ко входу. Надо прогуляться со стороны 1-го Новоподмосковного переулка.
Цены, конечно, высокие, но делают быстро, аккуратно, ни разу не было никаких накладок и недоразумений. Пользуемся всей семьей. Удобное расположение и часы работы. Есть скидки по карте клиента.
Хорошее место, вход от остановки трамвая, первый раз искал долго.
Посмотреть ответ организации
Дарья Микс
Знаток города 12 уровня
23 февраля 2020
Ужас.Девушка администратор вообще не понимает и не знает половину анализов.Ее любимые фраза - я не виновата, я не знаю, спросите у своего врача.Ей сказали, что нужно сдать искала она почти 25 минут, второй раз сбила с толку.Ошиблась в почте, полчаса оправдывалась.Мрак(( Касательно анализа.Я сдавала Фактор Виллебранда не понятно, что входит в этот анализ. Судя по информации на сайте, а там сплошняком вода , антиген, но в скобках еще пять не понятных слов.Ваша администраторша в этом разобраться не может сама, так кто должен понимать то? Во вторых в КДЛ ЭТОТ ЖЕ АНАЛИЗ !!! стоит 1000 руб, в отличие от вашей цены в 1900 !!!! И плюс кдл его делает за ОДИН ДЕНЬ! Ваша лаба его делает аж 10 рабочих дней.Комментариев ваши сотрудники не дают, я е понимаю, что они там делают на этом месте раз ничего не знают? Бумажки, что ли печатают? Отдельно от всего в этом месте огромные очереди из пенсионеров с баночками мочи.Просто туча недовольных пенсионеров ((( Жалко денег, времени, и я не понимаю почему я должна сто пять раз объяснять про анализ, и так и не получить вообще ни одного комментария от ваших сотрудников ни по времени, ни по понимаю, что в него входит.
Записаться нереально - звонить самостоятельно - можно висеть на линии в ожидании ответа минут 10, на сайте записи на узи не предусмотрено, обратный звонок - связь оборвали через 3 минуты ожидания.
Придется воспользоваться услугами других центров.