Мой второй визит в Инвитро, похоже последний.
Записалась на сайте, получила сообщение на мейл. Накануне был звонок от оператора с подтверждением, и ещё раз на мейл.
Прихожу в назначенный день и час.
Девушка на ресепшен «Вам вчера разве не звонили? Доктор заболела и всё приемы отменили/перенесли.»
Вот спасибо! УЗИ был согласно цикла подобран.
Называю это «русский народный сервис».
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Иван Назаров
Знаток города 2 уровня
11 ноября 2023
Отличное впечатление от посещения данной лаборатории! Грамотный персонал. Постоянные скидки на анализы. Большое спасибо!
Делала внутривенную инъекцию в воскресенье 1 мая. Несмотря на праздничный день, персонал и медсестры были приветливы и внимательны и сдели всё очень аккуратно. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Олег К.
Знаток города 10 уровня
11 октября 2024
помещения и кабинеты есть , а остального наполнения не хватает. Но это не про пункт, а про общую политику компании.
Сдавали с супругой комплекс анализов , по телефону девушка объявила цену, чуть больше 11 к , я уточнил , сказали это всё. В итоге плюс 3 к итого больше 14ти. Глаза вылупили смотрят как ни в чем не бывало. Записывайте за ними на диктофон и тыкайте носом в договор о публичной оферте!!
Ужасное отношение к клиентам. Сдал ПЦР тест - ни ответа , ни обратной связи. На горячей линии сказали сходить в клинику и узнать результат 👍🏼 Обещали уточнить информацию и перезвонить - тишина.
Всегда с удовольствием пользовалась услугами Инвитро, но последний визит омрачил все! Сдала кровь на антитела к Ковид19 перед прививкой. Заранее! (За 4 скток). Анализ пришёл только через 8 дней! Жалобу мою отклонили, деньги вернуть отказались.
Быстро. Точные анализы. Но ооочень дорого…. Последнее время пользуюсь другой лабораторией, сотрудничают с инвитро но цены на 30! % ниже! Странная ситуация…..
Расположение очень удобное. Парковка. Пандус. Офис новенький. Чистота идеальная. Туалет и процедурная просто стерильные. Вышколенный персонал. От души улыбчивый и добрый. Выдали 10%-скидочную карту. Сразу применили ее при оплате заказа. Впервые в жизни медсестра взяла кровь из вены совершенно безболезненно. Использовала детскую иглу. Все результаты уже на следующий день пришли на почту. Идеально.
Раньше всегда пользовался услугами этой лаборатории и был доволен. Но когда сменился персонал начались проблемы. Начиная от некомпетентности администратора до процедурных медсестёр и медбрата. Уже почти два года туда не хожу
Здравствуйте! Сегодня сдавали кровь оак и мочу оам ребёнку 2,6 ! Г Сергиев посад на улице вознесенской! Оплатили заказ, работник ошибся в чем то и сказал , что платеж вернётся в течении суток и предложил оплатить ещё раз! Денег на карте больше у меня не было и нам отказали в услуге! Очень не довольны вашим сервисом! Раньше были Вашими постоянными клиентами!
Сдал на s белок ковид 22.06.21, срок готовности сутки. К вечеру 27.06 не готово. Смысл за неделю теряется. Деньги собирают, на здоровье людей плевать. Если задержки такие то надо временно приостанавливать. Буду забирать деньги. Оформил заявление через роспотрбнадзор на проверку .
По телефону сказали , что тест ПЦР будет готов в течение 2 дней. Приехали в субботу утром. Оказывается, готовность через 2 рабочих дня, т.е. во вторник. Да и со стоимостью... 2400 и 550 за взятие